Cómo ser un excelente planificador (industria turística)

En primer lugar, las tareas laborales del personal de planificación y ajuste generalmente incluyen:

1. El personal del departamento de planificación y ajuste debe recopilar y comprender ampliamente la información en constante cambio del mercado turístico. y tendencias de la industria relacionadas. Analice una por una las rutas turísticas regulares y especiales lanzadas por otras agencias de viajes y recomiende encarecidamente las rutas especiales y planes de viaje de nuestra empresa.

2. Al coordinar y organizar recorridos de grupos turísticos en los suburbios y áreas circundantes, el personal de planificación y envío debe estar bien preparado en términos de brindar servicios de transporte y servicios de guías turísticos relevantes, y organizar a los turistas.

Al organizar comida, alojamiento, entretenimiento y otras actividades, trate de ser considerado y esforzarse por lograr "bajo costo y alta eficiencia" garantizando al mismo tiempo la calidad del equipo.

3. El personal de contabilidad y ajuste debe ser un buen ama de llaves. Después de que cada grupo turístico regrese del recorrido, deben verificar estrictamente las cuentas reportadas por los guías turísticos y los conductores, y verificar cuidadosamente cada cuenta con el departamento de finanzas. . Asegúrate de que

sea exacto.

4. Personal de cálculo y ajuste: para mejorar la eficiencia del trabajo, los costos y cotizaciones de cada línea deben conocerse de manera oportuna según las temporadas durante el trabajo para garantizar la confiabilidad, viabilidad y precisión de los externos. citas.

En resumen, la calidad del trabajo del departamento de planificación y adecuación y del personal de planificación y adecuación afecta y determina directamente el normal trabajo de la empresa turística. Por lo tanto, debemos mejorar la eficiencia y eficacia en el trabajo, adherirnos a la actitud de "ser un buen administrador, hacer un buen trabajo en la gestión, trabajar duro para servir y aprender constantemente" para servir como base y backend de la empresa, y ser un buen ayudante del director general.

En segundo lugar, como guía turístico, las cualidades y responsabilidades que debes tener son las siguientes:

1. Todo debe hacerse bien con el propósito de ser un "guía turístico de alta calidad". servicio".

2. Disponer de forma científica y razonable guías turísticos para viajes en grupo.

3. Todo gira en torno a las agencias de viajes para maximizar las necesidades de las agencias de viajes en cuanto a servicios de guías turísticos.

4. Durante la temporada alta de turismo, debes dedicarte a tu trabajo. Habrá grupos turísticos y guías organizados a cualquier hora, de día y de noche.

5. Complete los "Tres formularios y un formulario" de manera concienzuda y responsable, es decir, el "Formulario de registro del equipo", el "Formulario de comentarios", el "Formulario de estadísticas de tarifas de servicio de guía turístico" y el "Grupo de guías turísticos". Formulario de envío" y recogerlos de manera oportuna. La "escolta local" y la "carta de comentarios" tienen derecho a castigar a quienes violen las regulaciones.

6. Al enviar un guía turístico a una agencia de viajes, el cronograma de reserva debe estar por escrito y sellado con el sello oficial de la casa matriz o departamento, de lo contrario no se realizará la gestión.

7. Cuando un guía turístico se incorpora a un grupo para una agencia de viajes, debe comprobar el número de personas, el tiempo y el itinerario en el plan.

8. Para agencias que no son de viajes, el alquiler de guías turísticos de empresas de guías turísticos debe ser aprobado por la Oficina de Turismo Municipal, y primero se debe pagar la tarifa del servicio grupal del guía turístico, y luego la empresa enviará los guías turísticos. guía turístico.

9. Las agencias de viajes que no paguen la tarifa del servicio de guía turístico de acuerdo con los estándares y el tiempo prescritos no contratarán un guía turístico hasta que se pague.

10. Si el departamento de contratación de la agencia de viajes no ha firmado un acuerdo con la empresa, ésta se negará a contratar un guía turístico.

11. Los guías turísticos de nuestra empresa tienen derecho a dejar de enviar tours si no cumplen con el horario sin circunstancias especiales.

Los guías turísticos son el alma de una agencia de viajes, y la programación es el centro neurálgico de una agencia de viajes, la base para garantizar la calidad del equipo. Un personal de programación meticuloso, concienzudo, leal y dedicado lo es. importante para una agencia de viajes.