Consejos para el examen de calificación de guía turístico
Primero, depende del talento.
La composición del equipo de viaje es muy compleja. Entre los turistas se encuentran funcionarios gubernamentales, ciudadanos comunes, intelectuales, trabajadores y campesinos, de diferentes departamentos y estratos, con diferentes edades, diferentes cualidades y diferentes intereses y aficiones. Si todos los turistas usan las mismas palabras del guía turístico en la explicación del guía turístico, naturalmente será difícil para todos adaptarse. En la explicación real, el guía turístico debe ajustar adecuadamente el contenido de la guía turística de acuerdo con la edad, ocupación y nivel de conocimiento de los turistas. El guía turístico les dirá lo que les gusta escuchar a los turistas y se esforzará por encontrar los puntos que coincidan con sus intereses.
Por ejemplo, al explicar el bambú en un jardín, si los turistas son un grupo de estudiantes de primaria y secundaria, el guía turístico debe centrarse en presentar los tipos y características del bambú para aumentar su conocimiento.
Existen alrededor de 1.500 especies de bambú en el mundo. El bambú moso se distribuye principalmente en zonas templadas alrededor de los 30 grados de latitud norte, como las zonas montañosas del este de mi país, y su altura puede alcanzar unos 15 metros. Aunque se puede decir que el bambú tropical es la especie de bambú más grande del mundo, debido al clima cálido y húmedo de los trópicos, los pisos hechos de bambú tropical son propensos a enmohecerse. El bambú moso es muy adecuado para fabricar pisos y otros paneles decorativos debido a su textura fina y uniforme única y su textura dura. El bambú es un recurso forestal importante con las características de amplia distribución, rápido crecimiento, usos múltiples y alto valor ecológico y económico. ¿Mina de oro verde? . China es una de las zonas centrales productoras de bambú del mundo. Es uno de los países con los recursos de bambú más ricos, la mayor superficie de bosque de bambú, la mayor producción, la historia de cultivo más larga y un alto nivel de gestión. 1/5 de la superficie de bosques de bambú del mundo. Existen alrededor de 300 especies de bambú en China, lo que no sólo es el principal origen del bambú en Asia, sino también el centro de diferenciación y distribución del bambú moderno. El bambú crece rápidamente y se puede utilizar varias veces una vez plantado. Tiene cientos de usos en materiales de construcción, alimentos, fabricación de papel, embalajes, artesanías, etc. ? ¿Reemplazar la madera por bambú? Ser la mejor manera de proteger eficazmente los bosques. La emergente industria del bambú también es un pilar importante del país. La arqueología confirma que nuestros antepasados utilizaban el bambú para cazar y luchar hace 10.000 años. Los artículos de papelería de bambú, como tiras de bambú, seda de bambú y pinceles para escribir, registran la historia. A lo largo de los siglos, a los ojos de los chinos, el bambú ha sido un símbolo de carácter y el ideal de personalidad, incluyendo tenacidad, integridad, humildad y moderación.
Si el turista es un adulto, el guía turístico puede centrarse en explicar el propósito del propietario al plantar bambú.
El dueño del jardín se llama Huang. ¿Jun? Esta palabra significa piel de bambú en el diccionario. A juzgar por el nombre, es una persona que ama mucho el bambú. ¿Porque le gustaba el bambú le puso nombre a su jardín? ¿Un jardín? ¿Cómo son las tres hojas de bambú? ¿respuesta? Palabra, esta es la mejor explicación para el nombre de un jardín. Además, el propietario plantó tantos bambúes en el jardín, lo que demuestra que es una persona de alto carácter moral, ¿porque Su Shi escribió en un poema? Comer sin carne es peor que vivir sin bambú, ¿es vulgar adelgazar? .
Si los turistas son un grupo de empresarios, el guía turístico también puede contar una historia sobre el bambú para mostrar la riqueza de los comerciantes de sal.
A Huang Zhijun le gusta mucho comer brotes de bambú y hacer barbacoas. Siempre ha creído que los brotes de bambú de su ciudad natal, Anhui, son los mejores. Cada vez que preparaba este plato, le pedía a alguien que cortara brotes de bambú frescos en Anhui, cocinara una olla de carne en la estufa, saliera de Anhui durante la noche y luego vertiera los brotes de bambú en la olla en el camino. Cuando recogió Yangzhou al mediodía del día siguiente, los brotes de bambú asados sabían perfecto. El precio de un plato tan común y corriente era decenas de veces mayor que el de otros, lo que demuestra que los comerciantes de sal de esa época eran realmente ricos.
En segundo lugar, haga preguntas para estimular el interés
Durante el proceso de explicación, los guías turísticos a menudo necesitan hacer preguntas para atraer la atención de los turistas y así estimular el interés de los turistas.
1) Pido a los invitados que respondan.
Durante el proceso de explicación del guía turístico, es de gran beneficio organizar a los turistas para que participen activamente en la explicación para inspirarlos a usar su cerebro y evitar el aburrimiento. Por ejemplo, en las atracciones turísticas de los jardines chinos, a menudo vemos varias tallas de ladrillos, tallas de madera y patrones. Además de explicar la edad, historia y alusiones de estos objetos, el guía turístico también puede preguntar a los turistas sobre sus significados.
Por ejemplo, ¿por qué se combinan los tres patrones de murciélago, melocotón y Ganoderma lucidum? Cuando el guía turístico haga esta pregunta, los turistas se interesarán y hablarán. Después de que el guía turístico hace una pregunta, normalmente hace una pausa de unos segundos. Si el visitante no puede responder, bríndele la respuesta de inmediato; de lo contrario, tardará demasiado y se encontrará en una situación embarazosa.
¿Dijo el guía turístico al explicar el significado simbólico de los murciélagos, los melocotones y el Ganoderma lucidum en la antigua China? ¡La combinación de los tres significa buena suerte y longevidad! ? En este momento, habrá un aplauso. ¿Otro ejemplo mencionaría el guía turístico al explicar la estructura de la tumba de la Tumba Han de Yangzhou? ¿Problema del intestino amarillo? Primero el guía turístico tiene que hacer una pregunta. Después de una pausa, el guía turístico le explicará detalladamente de qué se trata. ¿Problema del intestino amarillo? Los visitantes tendrán una iluminación repentina y quedarán profundamente impresionados por el rico conocimiento del guía turístico.
2) El invitado me pidió que respondiera.
Los turistas están expuestos a cosas nuevas y están llenos de curiosidad sobre muchas cosas, por lo que a menudo hacen algunas preguntas interesantes al guía turístico. En este momento, el guía turístico debe expresarlo adecuadamente basándose en ciertos fundamentos y principios fácticos. A lo largo de todo el proceso de viaje, los problemas de los turistas abarcan una amplia gama de cuestiones, y sus dificultades son tanto profundas como superficiales y urgentes. En primer lugar, los guías turísticos deben tomarse la molestia, ser humildes al responder preguntas que no pueden responder, tratar de salvar las apariencias y satisfacer psicológicamente a los turistas.
Por ejemplo, hay muchas flores plantadas en Slender West Lake. Cuando hay fuegos artificiales en marzo, todas estas flores compiten entre sí. Muchos turistas se toman fotografías frente a las flores y algunos no pueden evitar preguntarle al guía turístico los nombres de estas flores. De hecho, esta vez es una prueba para la reserva de conocimientos del guía turístico. Si el guía turístico puede explicar claramente los nombres y características de estas flores, los turistas se sorprenderán con el conocimiento del guía turístico, pero en realidad hay muchos tipos de estas flores y a menudo se añaden nuevas variedades. Si encuentra una flor inexplicable, el guía turístico puede decirle que, dado que florece en primavera, debería llamarse flor de primavera. Aunque esta respuesta es un poco descabellada, a menudo hace sonreír a los turistas.
3) Haz y responde tus propias preguntas.
Autopreguntar y autoresponder significa que el guía turístico pregunta y responde por sí mismo. ¿Este método? Pregúntate a ti mismo? ¿Real y? ¿Yo pregunté? Similar, y "autoresponderse" no significa hablar consigo mismo. El método de autopreguntas y autorespuestas es más rápido que el método de preguntas y respuestas, porque el guía turístico no tiene la intención de que los turistas respondan en su ideología de guía. Si un turista quiere responder o quiere responder, el guía turístico simplemente se deja llevar y se deja llevar.
Por ejemplo, cuando el guía turístico explica las plantas de Slender West Lake, dirá qué significa plantar melocotoneros y sauces junto al lago y luego responderá. ¿Tres pasos para conseguir un melocotón, cinco pasos para conseguir un sauce? ¿Por qué plantar magnolias? Luego respondió que esto representaba la riqueza de Yutang.
La clave para autocuestionarse y autoresponderse está en los movimientos, las expresiones y la mirada. Quizás esta sea la mayor diferencia entre el método de autocuestionamiento y autorespuesta y el método de autorespuesta. Cuando los turistas miran la expresión del guía turístico, naturalmente tendrán un cierto estándar en mente, y el guía turístico también dependerá de su propia flexibilidad para controlar estos dos métodos. Sólo así se podrá desarrollar e integrar plenamente el arte explicativo del guía turístico.
4) Hacer y responder preguntas.
Los métodos para hacer y responder preguntas generalmente se generan cuando el guía turístico utiliza los "tres métodos" antes mencionados. Cuando los turistas hacen preguntas al guía turístico, el guía turístico no responde inmediatamente, sino que deliberadamente permite que los turistas respondan. Lo que hay que señalar aquí es que el guía turístico debe permitir deliberadamente que esos activistas respondan las preguntas. Esas personas naturalmente se alegrarán si la respuesta es correcta; si la respuesta es incorrecta, esas personas se reirán cuando el guía turístico diga la respuesta correcta; . Tienes que saber que sólo así el 'conocimiento' podrá quedar grabado en tu mente, como una marca.
Por ejemplo, en muchos templos los cuatro reyes celestiales están elevados sobre un pie. Muchos turistas no pueden evitar hacer preguntas al ver esta situación. En este momento, el guía turístico suele vender un pase para que los turistas respondan primero y esperar hasta que el último guía turístico revele la respuesta. Todos los visitantes quedarán impresionados.
En tercer lugar, establecer el método de suspenso
Durante el proceso de explicación, los guías turísticos a menudo necesitan crear deliberadamente algo de suspenso para ocultarlo. Durante el proceso de viaje, los turistas siempre tienen algo en mente y su atención es siempre inseparable del guía turístico.
Por ejemplo, cuando el guía turístico explica Tiger Hill, normalmente presenta la historia de Tang Bohu en Tiger Hill y Sanxiao. ¿Almohada de piedra? Qiuxiang sonrió allí, Qiuxiang sonrió al templo de Yunyan, Qiuxiang estaba escondido en la posición de Sanxiao, hasta el final del recorrido, una piedra en el corazón del turista finalmente cayó al suelo.
4. Cómo tocar la escena
Muchas veces, aunque el guía turístico tiene sed, debido a las diferencias culturales, no puede despertar del todo el interés de los turistas. En cambio, la improvisación de un guía turístico puede hacer maravillas.
Por ejemplo, en un caluroso día de verano, el guía turístico llevó a un grupo de turistas entusiastas a visitar el antiguo templo Kelp Longhua en Shanghai. Charló interminablemente bajo la pagoda. Al principio los turistas escuchaban con gran interés. Después de 10 minutos, un tercio de los turistas se había ido, y después de 15 minutos, la mitad de los turistas se había ido. Cuando estuvo explicando durante 20 minutos, había muy pocos turistas alrededor. De repente se escuchó un sonido melodioso de suona y se vieron seis personas en sillas de manos con trajes nacionales. Gritaron con suoshan.
El guía turístico sabe que el interés de los turistas se ha desplazado hacia la silla de manos y cuanto más larga sea su explicación, menos efectiva será. También podría seguir la corriente. Pensando en esto, el guía turístico simplemente llevó a los turistas a la silla de manos y les dijo: Todos, ¿es esta la antigua China? "Taxi", el nacimiento del primer automóvil del mundo, es mucho menos hermoso. Después de decir eso, caminó hacia el sedán, bailando y gritando mientras imitaba la postura del sedán. Los turistas se interesaron, aplaudieron y se rieron. Los turistas le dieron una palmada en el hombro al guía turístico y le dijeron: Es increíble, una frase breve nos ha enseñado un aspecto del folclore chino.
¿Puede el guía turístico explicar la ley en secciones? ¿Se puede lograr lo mismo en general? La información no debe ser sesgada, como la edad, el nombre, etc. Si se hace referencia a la dinastía Tang y Zhang San y Li Si están confundidos. , parecerá que el guía turístico no es lo suficientemente riguroso, e incluso el conocimiento es erróneo. Estos errores son fallas en la explicación del guía turístico. Absolutamente no. El llamado "cambio continuo" significa que puedes agregar condimentos e incluso hacer. En resumen, el guía turístico puede comprender las historias de amor durante el proceso de explicación real, y se deben utilizar varias técnicas de manera flexible para inspirar a los turistas a divertirse y completar con éxito el recorrido.