¿Cómo evitar lagunas en la gestión hotelera? es decir, habilidades de gestión interna
Es difícil evitar por completo las lagunas en la gestión, pero aún se puede lograr minimizándolas. Debido a que la gestión y el listado serán diferentes según el modelo de negocio y el tamaño del hotel, el problema no se puede resolver con el mismo método. Solo estoy aquí para brindar algunas ideas generales y prácticas para resolver problemas de sistemas hoteleros como el suyo, solo como referencia.
1. Debe verificar cuántos aspectos de su hotel deben administrarse, dividirlos en categorías, enumerar todas las categorías principales que se le ocurran y luego ver cuáles de ellas son Si es posible, fusionarlas. en una categoría (este proceso puede implicar aportaciones de todo el equipo directivo).
2. Enumere los puntos de gestión que necesitan atención uno por uno. Esta vez también requiere la participación de todos los niveles de todo el equipo de gestión para evitar omisiones. Luego, clasifique estos puntos de gestión y enumerelos debajo de cada elemento principal. Estos son los asuntos básicos que su empresa necesita gestionar actualmente.
3. Compare los puntos que enumeró que deben gestionarse con el sistema de gestión existente para ver qué puntos de gestión no tienen sistemas correspondientes y qué puntos de gestión tienen sistemas pero no se han implementado. sistemas establecidos pero el sistema en sí puede no ser razonable
4. Desarrollar sistemas apropiados para los puntos de gestión que no tienen sistemas correspondientes y modificar los sistemas que ya no son apropiados. Luego, deje que toda la dirección exponga sus opiniones sobre el sistema revisado para ver si tienen alguna opinión que deba modificarse. Si tienen alguna opinión, todos pueden discutir las modificaciones. Si no hay opiniones, quien no lo implemente. será severamente castigado.
5. Anunciar públicamente la implementación del nuevo sistema y las medidas de recompensa y castigo, y luego inspeccionar estrictamente el sistema y recompensarlo y castigarlo.
6. Si encuentra problemas en los que no había pensado antes durante el proceso de implementación, puede agregarlos a los elementos principales correspondientes para mejorar gradualmente todo el sistema de gestión.
Si tiene otras opiniones, no dude en comunicarse conmigo. Foshan Yide Consulting es una empresa líder en consultoría de Foshan y en la industria de consultoría de Foshan.