Etiqueta para recibir a los invitados en un banquete
Etiqueta para recibir a los invitados en un banquete
Da la bienvenida a los invitados de esta ciudad. Si conoces primero la hora de llegada del invitado, generalmente debes saludarlo en la puerta;
Visitantes de otros lugares Los huéspedes deben ser recibidos en la estación o el aeropuerto; los huéspedes con estándares más altos o amigos extranjeros deben conducir hasta la estación o el aeropuerto para ser recibidos, y se les debe brindar un trato especial de bienvenida en la estación o el aeropuerto. Por ejemplo, un tren necesita entrar en un andén y el vagón que recoge pasajeros entra en un andén, o se baja del vagón y entra en un asiento blando durante un rato en el aeropuerto, y el vagón que está debajo de la rampa de recogida recoge; los invitados, toma el canal verde, y hay una persona dedicada a recoger el equipaje;
También se realizan ceremonias de bienvenida a los invitados que cumplen con los estándares, pero generalmente son de país a país.
Cuando los invitados suben al autobús, el anfitrión debe abrir la puerta, invitar a los invitados a subir al autobús por la derecha, luego subir al autobús por la parte de atrás hacia la izquierda y sentarse a la izquierda. lado de los invitados.
Si hay un conductor conduciendo el vehículo, el asiento suele estar en el lado derecho del asiento trasero, seguido del lado izquierdo. El conductor de delante se sienta al lado del personal o recepcionista; >
Si conduzco yo mismo, el asiento superior está a la derecha del propietario del coche;
Para un pan de tamaño mediano, la posición superior es donde el conductor se sienta detrás de la ventana. El líder que acompaña al invitado de honor se sienta cerca de la cima y el resto del personal se sienta en la última fila. El asiento al lado del conductor debe ser el de un miembro del personal.
Servicio de etiqueta de bienvenida al banquete
1. Treinta minutos antes de que los invitados al banquete lleguen al restaurante u hotel chino, el personal de recepción debe estar en la puerta para recibir a los invitados. Los supervisores también deben recibir a los invitados en la puerta. Si se trata de un banquete especial, podrás hacer cola en la entrada del salón para recibir a los invitados. Muchos banquetes requieren que usted se pare en una posición designada y no se le permite susurrar ni apoyarse en la mesa. Hacer bien estos preparativos puede brindarles a los invitados una sensación cálida y reflexiva y acercarlos más entre sí.
2. Cuando lleguen los invitados al banquete, salúdelos con una sonrisa y utilice honoríficos para expresar la bienvenida. Ahora mismo:? buenas tardes. Bienvenido. ? ;? Hola gerente, bienvenido. Estás en el pasillo. Por favor, ve por aquí. Te llevaré allí. ? ;? Hola gerente, bienvenido. ¿Has hecho una reserva? ;? Hola y bienvenido. ¿Cuántas personas? Por favor, ve por aquí. ? Si el huésped es anciano o tiene mala salud, debe dar un paso al frente para ayudar. Si un invitado tiene algo pesado en la mano, llévelo.
3. Recoger abrigos y sombreros para los invitados:? Por favor, dame tu abrigo y tu sombrero y te los guardaré. No lo levante hacia atrás cuando lo conecte para evitar que se derrame el contenido del bolsillo. Si hay un armario para abrigos, debes tener una etiqueta para abrigos.
4. Después de que los invitados tomen asiento en el salón, se servirá té y toallas inmediatamente, en el sentido de las agujas del reloj, primero a las invitadas femeninas y luego a las invitadas femeninas. El servicio de bandeja y entrega de toallas será el mismo que el servicio de restaurante. Tome la iniciativa de ceder su asiento, luego traiga toallas y té, y utilice sus habilidades de servicio para operar el servicio de toallas y té. El orden es primero la invitada femenina, la invitada anfitriona y luego la anfitriona.
Este contenido describe todo el proceso del servicio de etiqueta de bienvenida en el servicio de banquetes chino. Este proceso parece sencillo, pero en realidad es muy delicado. Si no tiene cuidado, dará a los huéspedes un mal presentimiento y afectará la calidad del servicio posterior.