Cómo hacer un buen trabajo en la formación de gestión de camareros de hotel
1. Razones por las que los empleados no están muy motivados
1. Falta de confianza en sí mismos y se requiere orientación ideológica.
2. Los responsables del negocio no les dieron ninguna esperanza de ascenso y no les dejaron sentir el futuro de trabajar en el hotel.
3. Básicamente, todos los empleados del hotel tienen esta idea: "Estoy muy cansado, ¿por qué debería participar en programas de formación para empleados?" ¡Y es posible que las clases de formación no sean adecuadas para mí! "
4. (Los gerentes) serán estables una vez que lo hagan, pero el concepto de nivelación no funcionará.
5. Sin este sistema, sería imposible establecer Fangyuan originalmente, los empleados no tenían motivación, pero ahora si no hay presión, definitivamente no quieres capacitarte.
En segundo lugar, cómo movilizar el entusiasmo de los empleados por la capacitación.
1. Para regular sus carreras, quienes participan en programas de formación de empleados deben convertirse en excelentes formadores.
2. Considere cómo movilizar el entusiasmo de los empleados por el avance profesional. . La mentalidad de los empleados que no quieren formación: hay problemas con el contenido y los métodos de la formación; no hay motivación.
El hotel puede estipular que si un empleado no supera los 10 cursos; plan de formación, el salario se reducirá en un nivel y, si el empleado aprueba, el salario se incrementará en un nivel. Nuestro hotel ha elaborado un "pasaporte de formación" con el número de empleados sellado. El salario está estrechamente relacionado con la promoción. /p>
4. Si los empleados no tienen una conciencia positiva, entonces debe combinarse con recompensas y castigos.
5. La formación debe basarse en las fortalezas personales. de capacitación.
6. Si hay un sistema, no es necesario pedir la opinión de los empleados. Si desea obtener más salarios y bonificaciones, debe realizar la capacitación y luego verificar. p>
En tercer lugar, sea un buen formador
1. La formación de los empleados no solo debe formar habilidades operativas, sino también concienciar al cliente y su propio sentido de éxito, para que los empleados puedan verse a sí mismos.
2. Comprenda por qué no quieren formación.
3. Si es demasiado difícil, los empleados se aburrirán y no estarán de humor.
¡Tengo cuatro tipos de embalaje! Sin conocimientos, los empleados pensarán que no eres fresco. Sin experiencia práctica, los empleados pensarán que estás diciendo tonterías. Si eres demasiado teórico, los empleados sentirán que no tienes profundidad. a un alto ejecutivo le gustaría pedirle consejo. Si comprende el idioma local, la gente pensará que no tiene los conocimientos suficientes. ¡Tenga cuidado si no lo entienden!
¡Por lo tanto, la capacitación consiste en enseñar a los estudiantes según sus conocimientos! aptitud!
4. Los formadores corporativos siempre lo recordarán: ¡manténgase al día con los mejores de la industria y siga trabajando duro!