Cómo entender que la innovación determina el éxito o el fracaso
La innovación determina el éxito
Introducción: "No ignore los comportamientos innovadores en esta industria. Muchos de nuestros innovadores modelos de marketing auxiliar se han convertido en nuestro negocio principal. Al igual que el primer sistema de servicios de IBM, con el tiempo se convirtió en un departamento rentable de IBM".
Un periodista de Associated Press tomó una vez una fotografía del maestro del diseño de moda Pierre Cardin, vestido de negro. Pierre Cardin con su abrigo caminaba por las calles de Beijing con Con las manos en los bolsillos, detrás de él había un grupo de jóvenes chinos vestidos con ropa de trabajo azul y frente a él, a la izquierda, un viejo granjero que llevaba una bolsa arrugada giró la cabeza y miró con curiosidad al rubio Pierre Cardin. El sombrero de liberación de granjero y la chaqueta cruzada de algodón formaban un dramático contraste con el vestido de moda de Pierre Cardin.
Esta es la brecha entre la ropa masculina china y la ropa masculina del mundo en 1979.
En los días siguientes, innumerables personas de la industria textil china trabajaron duro para acortar esta brecha. Xia Hua también es uno de ellos. Es una mujer poco común en la industria de la confección masculina. Utiliza la especial delicadeza y sensibilidad femenina para interpretar y mimar la ropa masculina. No es diseñadora profesional, pero tiene el gran sueño de estar en el desfile de moda más importante del mundo.
Nuevas flores en árboles viejos
En una cumbre donde se reunieron empresarios de la industria textil china, Xia Hua dijo: "Ahora estamos calificados para hablar sobre el futuro de la industria textil china. " Todos los empresarios presentes miraron de reojo.
Hace más de diez años, la mayoría de las empresas de ropa en China eran básicamente OEM de marcas extranjeras para poder sobrevivir. Xia Hua también llevó la ropa de la marca "Yiwen" a varios centros comerciales para presionar: "Por favor, dame. ¡Las marcas nacionales tienen un pedazo de terreno y una oportunidad! Durante mucho tiempo, las empresas de ropa chinas han estado ocupadas poniéndose al día, con poco tiempo para pensar en el futuro. Ahora, además de poseer su propia marca, Xia Hua ha pasado de ser un cazador a un innovador de la industria, inyectando elementos innovadores en la ropa. empresas y dejando que los árboles viejos se destaquen llenos de flores nuevas.
Joseph Schumpeter, uno de los economistas y sociólogos más famosos del siglo XX y padre de la teoría de la innovación, señaló que el cambio y la innovación siempre son correctos, y no hay ningún sistema que permanezca sin cambios. Al estar en la industria de la confección tradicional, Xia Hua no se ciñó a las reglas, sino que desafió la tradición una y otra vez, brindándole un honor tras otro. En 2006, Yiwen se convirtió en la única empresa de ropa seleccionada como "Marca de ropa de innovación independiente" en el evento CCTV Innovation China; en 2007, Yiwen ganó el "Premio a la innovación textil de China".
“La innovación de una marca no se limita a la innovación de productos. Creo que una mayor innovación en los modelos también puede aportar un gran valor”. Xia Hua fue entrevistado por "China New Era". Shi dijo: "La innovación en los modelos de Even es principalmente". se centra en marketing innovador especial, incluido el marketing emocional y el marketing cultural, los modelos de marketing de marca integrados, así como el modelo de servicio especial de Even. Estos modelos innovadores nos ayudan a actualizar continuamente las ventas y también nos ayudan a mejorar la influencia de la marca".
Desde 2000, Yiwen ha celebrado fiestas de disfrute cultural con diferentes temas cada año: "Mi padre y mi madre" y "Belleza en el viento y la lluvia", "responsabilidad"... La cultura es universal al presentar estática. exposiciones de fenómenos culturales que están en línea con la realidad social a los consumidores de Yiven una y otra vez, Xiahua ha reducido la distancia entre Yiven y los consumidores. Ella cree que "una marca de ropa puede expresar el sentido de la moda de su marca con la cultura. Este es un paso muy innovador de nuestra parte en el campo del marketing".
Además del marketing cultural, Xia Hua también lo complementa con marketing emocional. En la mañana del día de San Valentín de 2003, se enviaron decenas de miles de regalos por entrega urgente desde la sede de Yiven a los clientes de Yiven. Estos son regalos algo "ambiguos": un postre, una rosa y una tarjeta rosa con las palabras "Eternal Lover - Yiwen" escritas.
Este regalo sorprendió a muchos hombres. Algunos clientes funcionarios ni siquiera se atrevieron a abrir el regalo en la oficina y tuvieron que llevarlo a escondidas al baño para abrirlo. Cuando descubrieron que el regalo fue preparado cuidadosamente por la empresa donde compraron la ropa, la sorpresa inicial de los clientes se convirtió en sorpresa. Muchas personas inmediatamente levantaron los productos empaquetados para mostrárselos a sus colegas, haciendo un anuncio en vivo gratuito de Yiwen. .
"De hecho, este plan de marketing cuesta varios millones, incluidas las tarifas de envío urgente. Si este dinero se invierte en medios de televisión, de hecho tendrá una publicidad más amplia, pero esperamos mover y tocar a nuestros clientes sin darnos cuenta", explica Xia Hua.
Después de que el plan de marketing emocional tuvo éxito, Xia Hua lo arregló como un método de mantenimiento diario para los VIP. En cada día festivo importante, los VIP recibirán obsequios de Yiwen. Además, Yiwen también innova constantemente en términos de modelos de marketing, y cualquier modelo exitoso se implementará regularmente en las operaciones.
"¿Qué es el marketing? El marketing es el contacto involuntario que damos a los clientes después de pensarlo detenidamente, para que nuestros clientes puedan recordar esta marca y seguirla. Así que, a lo largo de los años, hemos resuelto 'Yiwen' En términos de marketing, nunca hemos hecho nada trascendental, incluidas las exposiciones. Siempre he dicho que la billetera del cliente es lo más parecido, no la mano, por lo que hay que saber cómo capturar el corazón del cliente. ropa."
La conciencia de la innovación es un símbolo importante del progreso de las empresas de ropa chinas, pero Xia Hua admitió con franqueza que la brecha entre la industria de la ropa de China y la industria de la ropa mundial todavía existe. "Simplemente mirando la apariencia, las hay. Las diferencias en el diseño también requieren tiempo y experiencia en la acumulación cultural, y requieren consideración y mejora continua de generación en generación. La brecha fundamental sigue siendo la psicología de las empresas de ropa chinas en la construcción de marcas. de reliquias familiares. "
Se convirtió en monje a mitad de camino
Xia Hua, quien aportó innumerables innovaciones a la industria de la confección, no tuvo nada que ver con la industria de la confección en su trabajo inicial.
En 1987, Xia Hua fue admitida con éxito en la Universidad de Ciencias Políticas y Derecho de China. Cuatro años más tarde, decidió quedarse en la escuela para enseñar debido a su excelente desempeño profesional. Ser profesor universitario es, naturalmente, un trabajo envidiable. Incluso Xia Hua cree que su vida futura girará en torno a un podio de un metro. Sin embargo, justo después de un año de vida pacífica, un viaje al sur fácilmente anuló las innumerables vidas planeadas de Xia Hua.
En 1992, la escuela aceptó un tema de investigación del Consejo de Estado: "Desarrollo económico y construcción legal en zonas costeras". Como profesor de investigación científica, Xia Hua llevó a una docena de estudiantes a Fujian y comenzó una carrera durante. En un viaje de campo el mes pasado, Xia Hua se sorprendió cuando los fenómenos descritos en el informe de investigación se mostraron vívidamente frente a ella. El entusiasmo por el desarrollo económico en las zonas costeras hizo que Xia Hua, que había estado viviendo pacíficamente en una torre de marfil, sintiera la emoción. Impacto de la ola de calor.
Algunos de esos dueños de negocios no tenían un alto nivel educativo, pero sus carreras aún florecían. Xia Hua sintió vagamente que se trataba de una oportunidad única. Poco después de regresar a Beijing, decidió dejar su trabajo y empezar un negocio en el extranjero. Sus colegas y amigos le aconsejaron que lo pensara dos veces antes de hacerlo. Su padre, que siempre había estado orgulloso de Xia Hua, estaba furioso. No entendía por qué su hija abandonó el podio de un metro y corrió hacia el mostrador. "Aunque todos los caminos conducen a Roma, puedes llegar más rápido volando". Xia Hua iluminó a las personas que lo rodeaban y al mismo tiempo se dio confianza. Después de todo, era una industria completamente desconocida.
Xia Hua salió de la Universidad de Ciencias Políticas y Derecho de China, cargando la maleta azul que su padre le había comprado por frugalidad cuando estaba en la universidad. Después de reunir 20.000 yuanes, Xia Hua alquiló un mostrador de menos de 10 metros cuadrados en el centro comercial Xidan para vender al por mayor y al por menor trajes y camisas de hombre.
“La razón por la que elegí comenzar con ropa de hombre es porque siempre presté atención a la investigación. En ese momento, noté la 'tasa de carga de bolsos' en el centro comercial. Sabemos que los hombres generalmente entran. Los hombres que ingresan al centro comercial generalmente tienen una alta "tasa de carga de bolsos". Debido a que los trajes de hombre son muy importantes en el lugar de trabajo, muchas personas están dispuestas a gastar miles de dólares para comprar un conjunto de trajes de buena calidad. Además, es necesario elegir mi propia dirección de desarrollo. La ropa de hombre es mi elección racional, porque la ropa de mujer tiene grandes variables y no soy diseñador, y la ropa de hombre es más estable. lo cual es más propicio para comenzar y establecerme”.
Para ahorrar dinero, Xia Hua no alquiló una casa, sino que vivió una vida semi-errante. Dondequiera que vaya la maleta, ese es el hotel temporal de Xia Hua. Xia Hua solía vivir en las casas de sus compañeros de clase, e incluso en las salas de espera de las estaciones de tren y de autobús. Nunca se sintió amargada: “A la mañana siguiente, me lavé, cargué una pequeña maleta y fui al mostrador en lo alto. espíritu.
”
Desde el comienzo de cruzar el río palpando piedras, hasta encontrar gradualmente las características de esta industria, Xia Hua también está esperando oportunidades para encontrar avances. En 1994, Xia Hua, que había registrado el “. Yiwen”, señaló que la mayoría de la ropa masculina en China es principalmente azul, gris y negra. ¿Puede subvertir el pensamiento inercial de los hombres?
En ese momento, una fábrica de lana tenía una gran acumulación de telas a cuadros debido a la falta. de cuotas de exportación. Y telas de tweed de colores brillantes, estas telas son las favoritas de los hombres extranjeros. Xia Hua decidió arriesgar toda su riqueza para comprar este inventario. Sin embargo, después de que el traje estuvo colgado en el centro comercial durante tres días, a nadie le importó. Al cuarto día, Xia Hua fue a buscarlo, fue a un estudio fotográfico para ampliarlo y lo colgó en una pared del centro comercial. Llamó a la exposición fotográfica "Beautiful Life". el resultado fue realmente extraordinario.
A principios de la década de 1990, se presentó la serie de televisión "Beijing People" que abrió el camino para que los chinos se conectaran con el mundo. La gente estaba ansiosa por todo lo nuevo. La mejora gradual del nivel de vida también dio a los chinos más energía para vestirse y se volvieron cada vez más audaces a la hora de elegir cosas hermosas, aprovechando la oportunidad a tiempo, cuando la gente empezó a reconocer a los Yiwen. marca, Xia Hua fortaleció su visión única para esta industria.
Estrategia multimarca
Con una historia de 14 años, la empresa Yiwen tiene cuatro marcas: Yiwen, Notting Hill, Kevin. Kelly y JAQUES PRITT "Las operaciones de marca única y multimarca tienen sus propias ventajas y desventajas. Desde cierta perspectiva, la segmentación de la ropa será diferente. A medida que los productos se vuelven cada vez más sofisticados, es difícil esperar que los productos de una marca. y los estilos pueden adaptarse a la mayoría de las personas. La razón por la que hacemos múltiples marcas es que también nos reorganizamos y pensamos en ello en el proceso de segmentación de personas. Diferentes antecedentes profesionales, diferentes orígenes culturales e incluso diferentes orientaciones emocionales han dado como resultado diferencias en los hábitos de vestir de los hombres. A través del pensamiento y la investigación sobre diferentes grupos de personas, hemos formado un pensamiento multimarca. ”
Xia Hua no crea marcas deliberadamente. Hay una hermosa historia detrás del nacimiento de cada nueva marca que se originó a partir de una película de amor, y Xia Hua estaba obsesionada con el espíritu del héroe. "Hay un grupo de nuestros consumidores que son jóvenes y están a la moda. No piensan mucho ni presionan. Persiguen una personalidad y un estilo distintivos. Notting Hill está lleno de pasión por estas personas y mira hacia el futuro. , preparado para. Hombres que anhelan el romance y lo persiguen persistentemente. "
Kevin Kelly es una marca de ropa masculina que se centra en los clásicos y se inspira en los centros de servicios de ropa masculina de alta gama en Europa. Xia Hua dijo: "Muchos clientes están ocupados con el trabajo en respuesta a esta situación. , lanzamos Kaili de manera oportuna. La marca Wen Kaili ofrece a los clientes servicio las 24 horas y lavado gratuito de por vida. Al mismo tiempo, también se crea un club para que los clientes les brinden servicios estilo mayordomo cuando estén cansados. Cabe decir que Kevin Kelly lanzó el modelo de servicio "sin opción" por primera vez en China. Mientras sean invitados VIP de Kevin Kelly, no tendremos más remedio que atenderlos, comprometidos con el concepto de que el servicio no tiene. límites. ”
La aparición de la marca Kevin Kelly ha acortado la distancia entre productos y servicios. Xia Hua cree: “La idea de desarrollo futuro de las marcas de ropa no es solo pensar en la ropa en sí, sino también en la ropa. Piense en otros elementos además de la ropa, empezando por la venta de "productos" y poco a poco pasó a la venta de "servicios". "Este tipo de diferencia es mejor que simplemente distinguir marcas basándose en la diferenciación de productos, haciendo que las diferencias entre marcas sean más distintas y más propicias para cultivar marcas independientes con profundas connotaciones culturales.
Xia Hua dijo que ella El nombre de Su primera marca, "Yiwen", significa la integración de "personas, ropa y cultura". Yiwen, escrita en fuente Song, contiene el sabor chino original. Como marca nacional muy conocida, se dio cuenta cuando comenzó a mirar el mundo. que Yiwen Enterprise también necesitaba marcas con símbolos mundiales. La creación de las marcas Notting Hill, Kevin Kelly y JAQUES PRITT se basó en tales consideraciones. Estas marcas tienen significados de símbolos mundiales. Después del nacimiento, Xia Hua tuvo el sueño de ir a la T global. escenario: "Esperamos abrir algún día una tienda en París. ”
Además del desarrollo diversificado de marcas de ropa, Xia Hua también ha comenzado a intentar involucrarse en otros campos. Xia Hua dijo que estos negocios ampliados “excepto para proyectos en cooperación con otros, todos los demás. Son empresas endógenas.
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Las empresas de obsequios y los departamentos de diseño ambiental de Yiwen Enterprise Group inicialmente solo atendían a los departamentos internos de la empresa. Por ejemplo, la empresa de obsequios diseñaba obsequios para los invitados al principio debido a su diseño único, gradualmente. Se volvió cada vez más popular. Algunas empresas se acercaron a ellos y les pidieron que les diseñaran regalos; y el departamento de diseño ambiental no solo ayuda a algunas empresas a diseñar entornos de oficina, sino que también brinda servicios de diseño ambiental a muchos hoteles. No ignore los comportamientos innovadores en esta industria. Muchos de nosotros. El modelo de marketing auxiliar innovador se ha convertido en nuestro negocio principal, al igual que el primer sistema de servicios de IBM, que eventualmente se convirtió en un departamento rentable de IBM. ", dijo Xia Hua.
Ahora, varias áreas comerciales importantes, además de la ropa, aportan alrededor del 30% de la facturación del Grupo Yiwen cada año. "Una empresa con un diseño sólido tendrá una diversificación ilimitada en el futuro. " Dijo Xia Hua.