¿A qué deben prestar atención los guías turísticos al participar en concursos?
2. Ponte de pie mientras explicas. Frente a los turistas, no debes sentarte y dar explicaciones.
3. Soy demasiado intrigante y no leo atentamente el fax del itinerario y alojamiento del equipo.
4. Cuente el número de personas de manera oportuna para evitar que los invitados se pierdan.
5. Cuando el guía turístico conduce a los turistas a visitar lugares escénicos, debe acompañarlos durante todo el proceso.
6. Debes tener conocimientos, saber explicar, hablar mandarín y tener habilidades y estrategias para afrontar las cosas.
7. Al responder a las preguntas de los turistas, no mantengas una cara seria, sino sirve con una sonrisa.
8. Alto logro cultural y calidad personal. Cuando los turistas están de compras, sus rostros sonríen como flores; cuando no están de compras, sus rostros se vuelven sombríos.
9. En un grupo turístico, no se permite llevarse bien con el acompañante completo, acompañante local o conductor. El estilo de vida personal es mejor.
10. Debes participar en reuniones de intercambio de trabajo de guías turísticos, concursos de habilidades de guías turísticos y otras actividades.
11. El reembolso debe ser una factura completa, de lo contrario no será reembolsado.
12. Las subvenciones a los guías turísticos se pagarán en función de la calidad.
13. Cuando viajas, debes jugar, cantar y contar historias en el coche, pero no puedes contar historias eróticas.
14. Explicar repetidamente las precauciones. Hable sobre el itinerario del día en el día y hable sobre el itinerario de la tarde por la tarde.
15. Los turistas no deben acortar el tiempo de su recorrido y visitar los lugares pintorescos según el tiempo prescrito.
16. Durante el recorrido se deberá acompañar a los turistas durante todo el recorrido. No se permiten patos. Incluso cuando los turistas tienen libertad de movimiento, deben acompañarlos para tomar fotografías después de informarles la hora y el lugar de encuentro.
17. Durante el recorrido, salvo contactos laborales, no está permitido realizar llamadas frecuentes ni contestar teléfonos móviles, ni enviar mensajes con frecuencia, especialmente en el coche o delante de turistas. .
18. Algunos guías turísticos no pueden explicar los lugares escénicos, pero los explican uno por uno cuando van de compras. Es simplemente poner el carro delante del caballo.
19. Cuando los turistas plantean preguntas o solicitudes, deben encontrar formas de resolverlas razonablemente. Las solicitudes irrazonables no pueden ser rechazadas por la fuerza.
20. No importa dónde se aloje, el guía turístico no puede salir del hotel sin circunstancias especiales. Debe estar en el hotel e informar a la recepción y a los visitantes de su número de habitación. Si los visitantes salen del hotel para encontrarse con amigos o ir de compras, infórmeles cuándo regresarán al hotel. Y pida a los turistas que soliciten la tarjeta de contacto del hotel en la recepción.
21. Por favor maneje bien la relación entre el conductor y el acompañante. No quede mal por lo que dijo el conductor y mucho menos porque el acompañante no coopera o le pide algo.
22. Al liderar un grupo, el guía turístico debe subir al autobús el último y bajarse primero, pararse en la puerta del autobús, apoyar a las personas mayores y mantenerse en una buena posición.
23. El guía turístico debe llamar al restaurante y al hotel con antelación para confirmar antes de pedir comida y registrarse.
24. Cuando los turistas hacen preguntas, no puedes preguntarles “qué quieres decir” si no las escuchas con claridad.
25. Cuando te encuentras con acoso sexual por parte de turistas, no puedes manejarlo solo, y mucho menos insultar a los turistas. Explíquelo al acompañante y al líder del tour, y llame a la compañía, y la compañía se lo explicará al grupo del tour. Llame a la policía si es necesario.
26. Los guías turísticos deben usar los logotipos de la empresa y seguir las rutas designadas por la empresa hacia los restaurantes y tiendas designados.
27. Después de la excursión de un día, si los turistas requieren entretenimiento, pueden concertar citas para cantar en la sala de karaoke del hotel.
28. Si los turistas abandonan el grupo temprano durante el recorrido, se les debe solicitar que escriban un certificado de salida.