La tienda IKEA Shanghai Yangpu cerró a principios de julio. ¿Qué cambios se han producido en su desarrollo en China en los últimos años?
En comparación con el área comercial de 30.000 a 40.000 metros cuadrados en otros lugares de Shanghai, el área de tiendas en Yangpu solo representa 2/3 de la primera. En la actualidad, IKEA está más preocupada por la situación general de todo el mercado de consumo y espera reunir varios modelos de negocio para brindar a los consumidores más opciones y más clientes en IKEA. En cuanto al actual cierre del mercado de Yangpu en Shanghai, muchos internautas dijeron que no sabían que IKEA tendría un mercado de este tipo en Yangpu. Aunque IKEA ha realizado varias mejoras en el centro comercial Yangpu desde el año pasado, los resultados aún no son buenos.
Incluso si IKEA proporciona los niveles de servicio correspondientes y mejora la cartera de productos y servicios correspondientes para estar más cerca de China, el efecto no es bueno. China es uno de los mercados importantes de IKEA. Para ganar este mercado, IKEA ha lanzado actualmente muchos servicios en línea. Las tiendas de servicios en línea atraerán inevitablemente una gran parte de los fondos y el personal de la empresa. Por lo tanto, es inevitable que las tiendas en Yangpu no puedan generar más ingresos para la empresa por el momento. Los otros dos competidores de IKEA, Easyhome y Red Star Macalline, ya han pasado de estar fuera de línea a estar en línea. Red Star Macalline hace que los clientes confíen más en su marca a través de una experiencia de entrada fuera de línea.
En la actualidad, IKEA no ha realizado muchos cambios en su estrategia de comercio electrónico, y no ha habido ningún movimiento disruptivo como el de Red Star Macalline. Esto puede deberse a que el modelo fuera de línea de IKEA es demasiado maduro, pero bajo la situación epidémica actual, IKEA definitivamente se centrará en su estrategia en línea.