¿Qué opinas de la instalación de cámaras en las habitaciones privadas de Haidilao? ¿Crees que es razonable o irrazonable?
Creo que es razonable. Haidilao es un lugar público, y la sala privada es un restaurante y parte del lugar público. La cámara está instalada para registrar la situación. En este sentido, algunos medios publicaron artículos de comentarios diciendo que después de aclarar los límites entre las salas públicas y privadas, la instalación de cámaras en las salas privadas ha dejado espacio para elegir. Los comerciantes pueden optar por instalar cámaras en algunas o todas las habitaciones privadas según sus propias ideas, pero deben informar claramente a los consumidores que también pueden optar por utilizarlas o no según sus propios deseos; Sin embargo, incluso si los consumidores eligen voluntariamente utilizar salas privadas equipadas con cámaras, deben proteger su privacidad y no espiar las acciones de los consumidores a voluntad. Después de que los detalles del incidente de la cámara aparecieran en la búsqueda, algunos internautas creyeron que en el lobby. o cocina Tiene sentido instalar una cámara, pero las habitaciones privadas son lugares relativamente privados, y los consumidores eligen habitaciones privadas en los restaurantes para estar limpias y proteger su privacidad. Instalar una cámara brillante inevitablemente hará que las personas se sientan como si estuvieran siendo. Vigilado y espiado. La experiencia es muy mala.
Sin embargo, algunos internautas han dejado en claro que serán regañados por instalar cámaras si algo sale mal durante la comida, como que los clientes dejen su personal. pertenencias, niños desaparecidos, etc., el restaurante no instalará cámaras. También lo regañarán e incluso se le considerará legalmente responsable. Aunque las habitaciones privadas son lugares relativamente privados, siempre que no haga cosas raras, ¿por qué debería hacerlo? ¿Tienes miedo a las cámaras?
El periodista se enteró de que las habitaciones privadas son un lugar relativamente privado. Actualmente no existen leyes ni regulaciones claras que regulen si se pueden instalar cámaras en el interior.
"Regulaciones de Beijing sobre seguridad y protección para empresas de catering", las empresas de catering grandes y medianas deben cumplir con las leyes y regulaciones pertinentes cuando operan. Establezca puntos de recopilación de información de imágenes en las entradas y salidas del lugar, el primer vestíbulo y los pasillos principales. , locales comerciales principales, estacionamientos, entradas y salidas de estacionamientos subterráneos, cajeros, salas de contabilidad, ascensores de pasajeros, escaleras mecánicas, etc., y configurar avisos destacados. El sistema de información de imágenes debe funcionar normalmente durante el período comercial y no debe. "No hay regulaciones claras sobre las salas privadas y otras áreas de consumo.
Los expertos de la industria señalaron que algunas empresas de catering ahora instalan cámaras debido a algunos malos clientes". La industria de las ollas calientes es la más difícil. zona de impacto. Un consumidor afirmó haber comido una compresa sanitaria en una tienda Haidilao en Shenzhen. Finalmente, tras la intervención de la policía, el consumidor confesó que se la había puesto él mismo. Otro consumidor, Guo, puso una rata preparada en una olla caliente de Haidilao y luego exigió 5 millones de RMB por motivos de seguridad alimentaria. Posteriormente, Guo fue declarado culpable de extorsión.
También existe una opinión más neutral de que el comportamiento de Haidilao de instalar cámaras no es correcto o incorrecto. La clave es que debe cumplir con su obligación de informar a los consumidores. Los consumidores tienen derecho a saber. Haidilao puede colocar un letrero en un lugar destacado de la sala privada, o informar a los consumidores con anticipación que hay cámaras en las salas privadas y otros lugares privados, y debe indicar que el video, el audio y otros datos de imagen. no se filtrará al mundo exterior.