¿Se pueden reembolsar las entradas de Damai.com?
Pregunta 1: ¿Cómo puedo reembolsar las entradas que compré en Damai Online? ¡Gracias! Hola~
Cuando quieras reembolsar tus entradas, por favor presta atención a las siguientes instrucciones:
1. Situación de fuerza mayor
Si la actuación se cancela o pospuesto debido a factores de fuerza mayor, Damai El sitio web confirmará proactivamente el reembolso con usted sin cobrar ninguna tarifa de gestión.
Requisitos para devoluciones y cambios:
(1) Cumplir con la normativa de tiempos de devolución y cambio
(Basado en: cancelación de la actuación según lo notificado por el organizador/tiempo de reembolso retrasado y tiempo de transferencia);
(2) Los boletos deben devolverse intactos;
(3) Si se emite una factura, la factura debe devolverse intacta; /p>
2. Situaciones sin fuerza mayor
1. Dada la naturaleza especial de las entradas para espectáculos culturales y deportivos, las entradas para espectáculos se venden online y las entradas y asientos son únicos, oportunos y únicos, digitalización y otros atributos especiales, una vez vendidos, Damai.com no proporcionará devoluciones ni cambios (excepto por cancelación o aplazamiento de actuaciones debido a fuerza mayor), asegúrese de verificar la información de su pedido cuidadosamente al comprar y realizar un pedido; prudentemente.
2. Si necesita que Damai coordine con el organizador el reembolso o cambio de entradas, llame al número de atención al cliente 30 días antes de la actuación para enviar su solicitud de reembolso o cambio a Damai.com y explique el Razones si es posible el reembolso o el cambio, en este caso, cobraremos el 20% del monto total de los productos devueltos o intercambiados como tarifa de manejo. (Un mismo usuario no puede solicitar devolución o cambio de más de 2 entradas por el mismo artículo)
3. Respecto a la garantía de compra de entradas de funciones problemáticas
Según la particularidad de Damai .com, Damai.com con el fin de proporcionar a los usuarios una protección eficaz en la compra de entradas, a finales de 2013 se lanzó el negocio Safe Ticketing Insurance. Los invitados que compren varias entradas para espectáculos pueden adquirir el seguro Safe Ticketing Insurance para asegurar los productos adquiridos. Durante la vigencia del seguro, si las entradas se utilizan por los siguientes motivos: Cuando el asegurado no pueda asistir a los espectáculos culturales o deportivos solicitados con antelación, la compañía aseguradora compensará el siniestro con el importe de la entrada no reembolsable. pagado por el asegurado según la proporción acordada después de deducir el deducible. El monto máximo de pago del seguro es El monto indicado en la póliza de seguro es limitado.
¡Gracias por su apoyo a Damai.com!
Pregunta 2: ¿Se pueden reembolsar las entradas reservadas en Damai.com? Hola~
Querida, MaiMai quiere decirte: En vista de la naturaleza especial de las entradas para espectáculos culturales y deportivos , las entradas para la actuación se venden online. Los asientos son únicos y están sujetos a restricciones fijas de cantidad y tiempo de actuación. Por lo tanto, una vez vendidas, las entradas no son reembolsables (excepto en caso de cancelación o aplazamiento de la actuación por causa de fuerza mayor).
Puedes hacer clic en: Instrucciones de devolución/cambio de Damai.com para obtener más información sobre los reembolsos.
Espero que la respuesta pueda ayudarte ~
Gracias por tu reseña. ¡Apoyo de Damai.com!
Pregunta 3: ¿Puedo obtener un reembolso si pago primero y lo compro primero en Damai.com? Hola~
La cantidad final de entradas reservadas/pre-venta de Damai.com depende de la situación del organizador del proyecto y del lugar. Después de emitir la factura oficial, Damai.com asignará las entradas en secuencia de acuerdo. al orden de pago del usuario. Haremos todo lo posible para satisfacer a los usuarios. Una vez vendidos los boletos, no son reembolsables ni intercambiables. Se recomienda que los clientes lo consideren antes de realizar el pedido.
Si el billete no se puede asignar al final, Damai promete un reembolso completo, por favor comprenda.
Además, es necesario pagar al realizar la reserva. Los billetes no pagados no se reservarán según el orden de pago, los billetes no son reembolsables ni intercambiables.
Recomendación Los clientes pueden pensarlo antes de realizar el pedido.
Por lo tanto, siempre debes prestar atención a la consulta oportuna de tus entradas para el concierto. Si no puedes igualar las entradas, puedes gestionar el reembolso a tiempo.
Espero que la respuesta pueda ayudarte ~
¡Gracias por tu apoyo a Damai.com!
Pregunta 4: Reembolso de Damai.com Hola~
Instrucciones de devolución y cambio de Damai.com
1. Situación de fuerza mayor
Debido a factores de fuerza mayor Si la actuación se cancela o pospone, Damai.com confirmará proactivamente el reembolso con usted sin cobrar ninguna tarifa de gestión.
Requisitos para devoluciones y cambios:
(1) Cumplir con la normativa de tiempos de devolución y cambio
(Basado en: cancelación de la actuación según lo notificado por el organizador/tiempo de reembolso retrasado y tiempo de transferencia);
(2) Los boletos deben devolverse intactos;
(3) Si se emite una factura, la factura debe devolverse intacta; /p>
2. Situaciones sin fuerza mayor
1. Instrucciones sobre devolución y cambio de billetes sin motivo
Según las “Medidas de Gestión de Transacciones Online” respecto a: "Otros productos basados en la regla de la "devolución sin motivo" no se aplican a bienes de cierta naturaleza y confirmados por los consumidores en el momento de la compra que no son aptos para su devolución. En vista de la naturaleza especial del espectáculo cultural y deportivo Los boletos, los boletos para presentaciones se venden en línea y los boletos y asientos son únicos y oportunos. Debido a atributos especiales como la singularidad y la digitalización, una vez que se vende un boleto, no se puede devolver ni cambiar sin ningún motivo. cuidadosamente al comprar y realizar un pedido con prudencia. (Salvo cancelación o aplazamiento de actuaciones por causa de fuerza mayor).
2. Respecto a la protección de compra de entradas para actuaciones problemáticas
De acuerdo con la particularidad de los productos Damai.com, para brindar a los usuarios una protección efectiva en la compra de entradas, Damai.com lanzó Safe Ticketing a finales de 2013 Negocio de seguros Los invitados que compren varias entradas para espectáculos pueden adquirir un seguro de entradas con reserva segura para asegurar los bienes adquiridos durante el período del seguro, si el usuario de la entrada no puede asistir al espectáculo cultural solicitado. por adelantado por los siguientes motivos: , durante eventos deportivos, por el importe del billete no reembolsable pagado por el asegurado
, la compañía aseguradora compensará según la proporción acordada después de descontar el deducible, y el máximo El monto del beneficio del seguro es el monto asegurado limitado al monto indicado en el pedido.
(Preguntas frecuentes sobre Safety Booking〉〉>Haz clic para ver el plan de seguro "Safety Booking")
3. Medidas de referencia para reembolsos y cambios
Compra la Caja Fuerte Línea directa de atención al usuario de Booking Insurance Business: 400-650-0269
Requisito de tiempo: dentro de los 3 días siguientes a la fecha de compra de la póliza, 7 días antes de la fecha de inicio de la prestación
Reembolso/ Estándar de cambio: requerido Al realizar un reclamo, comuníquese con la compañía de seguros (sujeto a la compañía de seguros si se cumplen las condiciones del reclamo, el estándar de reclamo es: 90% del monto real pagado por el boleto (sin incluir tarifas exprés) <). /p>
No compré el negocio de seguro de reserva segura Línea directa de servicio al usuario: 400-610-3721
Requisito de tiempo: > 45 días desde la fecha de inicio de la presentación
Reembolso/ Estándares de cambio: se procesará el procedimiento de reembolso y Damai.com cobrará el precio del billete. Una tarifa de gestión de reembolso del 30% del monto del pago real (excluyendo tarifas exprés)
(El mismo usuario no puede solicitar el reembolso o cambio de más de 2 entradas por el mismo artículo)
Requisito de tiempo: desde la fecha de inicio de la actuación 30-45 días
Estándar de reembolso/cambio: Para procedimientos de reembolso, Damai .com cobrará una tarifa de gestión de reembolso del 50 % del importe del pago real del billete (sin incluir tarifas exprés)
(Los mismos usuarios no pueden solicitar el reembolso o el cambio de más de 2 billetes para el mismo proyecto )
Requisito de tiempo: 20 días a 30 días desde la fecha de inicio de la presentación
Estándares de reembolso/intercambio: Procedimientos de reembolso, Damai El sitio web cobrará una tarifa de gestión de reembolso del 70% del monto de pago real (excluyendo tarifas exprés)
(El mismo usuario no puede solicitar un reembolso o cambio de más de 2 boletos por el mismo artículo)
Requisitos de tiempo: <20 días antes del fecha de inicio de la actuación
Estándares de reembolso/intercambio: Damai.com no admite reembolsos de entradas
¡Gracias por su apoyo a Damai.com!
Pregunta 5: ¿Las entradas para el drama compradas online en Damai se pueden cambiar por otro espectáculo o se pueden reembolsar? Hola ~
Estimado, las siguientes son las instrucciones de devolución
1. Situación de fuerza mayor
Si la actuación se cancela o pospone debido a factores de fuerza mayor, Damai .com se comunicará con usted de manera proactiva. No se cobrará ninguna tarifa de gestión por confirmar el reembolso.
Los boletos para devolución o cambio deben cumplir con las regulaciones de tiempo de devolución y cambio; los boletos deben devolverse intactos; si se emite una factura, la factura debe devolverse intacta; situación sin fuerza mayor
(1) En vista de la naturaleza especial de las entradas para espectáculos culturales y deportivos, las entradas para espectáculos se venden en línea. Las entradas y los asientos son únicos y están sujetos a restricciones fijas de tiempo y cantidad. , una vez vendidas las entradas, no se realizarán reembolsos ni cambios (excepto cancelación o aplazamiento de actuaciones por causa de fuerza mayor. Asegúrese de confirmar la información de su pedido al realizar la compra).
(2) Si necesita que Damai coordine un reembolso o cambio, llame al servicio de atención al cliente 30 días antes de la actuación para enviar su solicitud de reembolso o cambio a Damai.com y explique los motivos del reembolso o. El cambio es posible. Cobraremos el 20% del importe total de los productos devueltos o intercambiados como tarifa de gestión. Tenga en cuenta que el mismo usuario no puede solicitar el reembolso o cambio de más de 2 entradas por el mismo artículo~
Espero que la respuesta pueda ayudarle~~
Gracias por su apoyo a Damai.com!
Pregunta 6: ¿Puedo obtener un reembolso si accidentalmente compré el boleto equivocado en Damai.com? Usted compró un boleto en Damai.com. Aunque recogió el boleto en su puerta, su dinero ya. Si se ha pagado a Damai.com, no es necesario pagarlo. Si va a recoger el boleto, no será válido una vez transcurrido el tiempo, lo que equivale a darse por vencido automáticamente, como ganar 5 millones. y no recoger el billete, a menos que hable con el servicio de atención al cliente de Damai.com para reembolsar el billete, lo mejor es sacarlo y transferirlo.
Pregunta 7: ¿Aún puedo obtener un reembolso si mis entradas para el concierto de Damai.com no han sido emitidas? ¿Es cierto que las entradas no se pueden reembolsar excepto en casos de fuerza mayor? Hola~
Si has comprado una entrada física en Damai.com, puedes entrar al recinto directamente. Si tu entrada es electrónica, puedes hacerlo. ¡Necesito cambiarlo en la máquina de cambio de boletos de autoservicio de Damai ~~!
Espero que la respuesta pueda ayudarte~~
¡Gracias por tu apoyo a Damai.com!
Pregunta 8: ¿Se pueden reembolsar los billetes electrónicos reservados en Damai? Somos agentes de Damai.com para espectáculos, películas, deportes, viajes y otros boletos a nivel nacional.
Damai.com ha sido certificado por instituciones autorizadas nacionales. Los boletos se pueden comprar con confianza.
Las entradas de Hola Damai.com no son reembolsables ni intercambiables después de la venta.
Gracias por tu apoyo.
Pregunta 9: ¿Puedo obtener un reembolso si compro un boleto en Damai.com si la ubicación no es buena? Hola
¿Esto definitivamente es reembolsable?
Pero tienes que hacerlo. Si obtienes un reembolso, es posible que no puedas obtenerlo si vas al rescate.
Además, la posición que tomes puede no ser buena.
Entonces piensa cuidadosamente