Cómo fortalecer la gestión de seguridad hotelera
l Seleccionar estrictamente a los camareros. Al reclutar empleados, los hoteles deben controlar estrictamente la situación para evitar que algunos elementos indeseables se mezclen con los empleados del hotel y brindar capacitación y educación periódicas a todos los empleados reclutados para mejorar la calidad de los empleados y cultivar la conciencia sobre el cumplimiento de las leyes y regulaciones.
2. Establecer un sistema de capacitación completo, que incluya: (1) exigir que los nuevos empleados dominen las precauciones de seguridad básicas durante la capacitación inicial y sepan cómo lidiar con situaciones anormales si se descubre un incendio, la policía estará disponible; llamado a reducir el fuego, evacuar a los huéspedes adecuadamente. (2) Fortalecer la capacitación en el trabajo para los profesionales para mejorar su capacidad de identificar delincuentes, como exigirles que identifiquen a mujeres trabajadoras y drogadictos mediante la observación de colores. (3) Proporcionar educación sobre ética profesional y educación disciplinaria a los empleados para crear una fuerza laboral de alta calidad. (4) En respuesta a algunos casos típicos e incendios graves en la sociedad, fortalecer la conciencia de seguridad de todos los empleados a través de reuniones plenarias y otros métodos. (5) Implementar un sistema de evaluación de seguridad para todos los empleados.
3. Todos los empleados están obligados a establecer el concepto de "todos son responsables de la seguridad del hotel".
(2) Preste mucha atención a la gestión de seguridad interna
1. El departamento de seguridad debe coordinarse con varios departamentos para formular un conjunto de procedimientos de prevención de seguridad, planes de emergencia y gestión prácticos y eficaces. basado en la situación real del hotel Reglas y regulaciones, y preparativos para diversas emergencias en función de las prioridades de trabajo en diferentes períodos.
2. Establecer y mejorar las normas de gestión de la seguridad y los sistemas de inspección, e implementar sistemas de responsabilidad laboral. El departamento de seguridad debe fortalecer las inspecciones de los lugares relacionados con los hoteles y descubrir y eliminar rápidamente diversos factores inseguros.
3. Cualquier empleado que encuentre personas sospechosas o no residentes deambulando por los pisos del hotel debe tomar la iniciativa de preguntar y prestar atención a sus habilidades lingüísticas al preguntar.
4. Implementar un sistema de responsabilidad de tres niveles. El director general, el director del departamento y los miembros del equipo designan paso a paso a los responsables de la prevención de incendios. Todos los incidentes de seguridad en el hotel siguen el principio de "quien esté". el cargo es responsable".
5. Implementar un sistema de evaluación de seguridad contra incendios en seguridad pública para vincular directamente el trabajo de seguridad del departamento (puesto) o individuo con sus intereses económicos.
(3) Los hoteles equipados con equipos e instalaciones de seguridad pueden hacer un buen trabajo en la gestión de la seguridad sin equipos e instalaciones de seguridad avanzados. En la actualidad, los equipos e instalaciones de seguridad comunes en los hoteles incluyen los siguientes cinco sistemas.
1. El sistema de monitorización de TV se compone principalmente de cámaras, grabadoras de vídeo, conmutación manual de imágenes, pantallas de TV, etc. Generalmente, son relativamente seguros en áreas sensibles como entradas y salidas de hoteles, ascensores y pasillos de habitaciones de huéspedes. Se utilizan para detectar personas sospechosas o fenómenos anormales para poder tomar medidas oportunas. También pueden actuar como un elemento disuasorio psicológico. delincuentes y garantizar la seguridad del hotel.
2. Se deben instalar sistemas de alarma de seguridad en áreas importantes como las escaleras de incendios y el departamento financiero del hotel para evitar robos, explosiones y otros accidentes.
3. El sistema automático de extinción de incendios consta de varias alarmas contra incendios, pararrayos, puertas cortafuegos, bombas contra incendios, sopladores de presión positiva, etc. Esta es una instalación necesaria para la seguridad del hotel.
4. El sistema de enlace de comunicación se refiere a una red de comunicación formada utilizando el centro de monitoreo de seguridad como centro de comando y llamando a una variedad de equipos de comunicación telefónica inalámbrica para permitir que el trabajo de seguridad del hotel tenga capacidades de respuesta rápida.
5. Sistema de cerradura electrónica de puertas Este sistema puede desempeñar un papel muy bueno en la gestión de seguridad del hotel. Para fortalecer la prevención de bandas de ladrones "inteligentes", se ha mejorado aún más el actual sistema de cerradura electrónica, es decir, se instala en la cerradura electrónica un dispositivo que destruye automáticamente el decodificador. Cuando un delincuente inserta un decodificador en una cerradura electrónica, el dispositivo puede destruir el decodificador y alertar a la policía.