Plan de gestión de discotecas

77 Plan de negocios (borrador)

Análisis de la situación del mercado

Los clubes nocturnos y KTV son ocasiones en las que los invitados cantan. Debido a que existen muchos factores internos diferentes, se debe prestar atención a los cambios del mercado.

La gestión de las discotecas no es tan complicada como la de los hoteles. La gestión de las discotecas es pragmática, desde la formación previa del personal hasta la gestión diaria del local comercial, todo es riguroso y ordenado, en el que la formación del personal cobra especial importancia. Dado que la formación es la base para crear un ambiente de gestión in situ, los requisitos para los formadores son bastante altos y deben tener un nivel muy profesional.

La empresa debe dar a los clientes una razón por la que deberían gastar dinero con usted.

Hoy en día, la industria se está desarrollando rápidamente y el mercado se ha segmentado. Cualquier empresa sin innovación enfrentará desafíos. Si la industria quiere desarrollarse, debe ceñirse a su propio posicionamiento, mantenerse al día, innovar constantemente, adaptarse a los cambios del mercado y agregar buenas estrategias de marketing para que sus clientes nuevos y antiguos se sientan enérgicos.

Cualquier núcleo de gestión empresarial, si existe una estrategia para planificar el desarrollo empresarial, si el plan es consistente, solo los recursos pueden ser competitivos primero, los recursos se dividen en tangibles e intangibles, tangibles (humanos, materiales, financieros). recursos) e Intangibles (habilidades, credibilidad, relaciones). Una empresa sólo gestiona, desarrolla e integra recursos humanos; la innovación es un recurso más. Los clientes son a quienes siempre servimos y la fuente de nuestra vida. Satisfacer a los invitados y levantar la chimenea nos hará felices para siempre.

Plan de negocios de gobernanza

1. Reuniones de operación del sistema (reuniones diarias previas al turno/reuniones semanales de orientación laboral/reuniones administrativas mensuales) y reuniones especiales del sistema (análisis de negocios/promoción de negocios/financieras). presupuesto, etc.).

2. Capacitación laboral y logros a tiempo parcial (laboral).

3. Recursos humanos (servicios), mecanismos de control e incentivos financieros y sistemas de marketing.

4. Sistema de operación (director de servicio), sistema de control (administración/finanzas/personal), sistema de supervisión (inspección de calidad/capacitación, etc.). ) y sistema de garantía (compras/gestión de almacenamiento/ingeniería/seguridad/PA, etc.).

5. Manual de gestión de operaciones (dividido en diferentes partes), manual de supervisión de operaciones, manual de empleados, manual de inspección de calidad y manual de protección contra incendios Manual del capitán.

6. Descripción del puesto, algunas políticas y procedimientos, normas y reglamentos, manual de liderazgo de servicios, presupuesto financiero y plan de orientación empresarial.

Concepto de servicio de gestión

1. Gestión guiada (se descubren problemas, no espere)

2. ) Tabla de visión general del progreso del trabajo;

3. Anticipar de antemano, controlar durante el proceso y complementar después

4. , e inspección;

5. Operación integrada, gobernanza institucionalizada, operación característica, servicio estandarizado, operación programada, proceso documentado, calidad estandarizada, mercado de marca;

6. conciencia de estándares, conciencia de escala de cinco estrellas, conciencia de innovación empresarial, conciencia de desarrollo de productos, conciencia de desarrollo de mercado, conciencia de protección de relaciones con los clientes, conciencia orientada a las personas, conciencia de administrador de servicios y conciencia de trabajo en equipo.

7. Relación entre superiores y subordinados: los superiores sirven a los subordinados y los subordinados son responsables ante los superiores; el respeto mutuo, la confianza, la comprensión, el cuidado y la cooperación son los subordinados, los empleados sirven a los clientes y las ventas de servicios de producción; ;

Centrarse en el talento o en el mercado. Los clubes nocturnos son una industria muy fluida. Las personas que trabajan en este lugar son realmente la supervivencia del más apto porque la industria de servicios es muy joven. Una persona que se dedica a esta industria debe poder resaltar su lado brillante, de lo contrario puede deambular por este mercado.

Cuestiones centrales en los servicios de gestión

En la parte central de la gestión de una empresa, los sentimientos personales dependen del nivel general del equipo de gestión general, que es el contenido central de la cultura corporativa. ¿Qué tipo de cultura empresarial no pueden imitar y replicar otras personas o empresas?

Esto depende de la tradición y la acumulación. Puedes simular la ropa y los movimientos de una persona, pero es muy difícil simular el corazón de una persona.

La gestión debe tener un modelo estandarizado y excelentes ejecutores. ¡Un sistema transparente de recompensas y castigos es el equilibrio de la discoteca! El desarrollo de los clubes nocturnos depende más de un posicionamiento distintivo, pero también necesita inventar cambios en el mercado, hacer un buen trabajo en marketing, prevenir la corrosión de las barandillas de las chimeneas, autorectificarse y brindar servicios éticos. Esta es la fortaleza básica de la industria. .

Atraer invitados es el primer propósito.

Para que los consumidores conozcan el nombre 77, puede realizar una gran cantidad de actividades preferenciales para atraer clientes a la tienda, permitirles comparar, ser leales a los clientes y permitirles presentar a sus amigos para atraer más clientes (las palabras de los clientes son más eficaz que cualquier publicidad). En el desarrollo de la economía moderna, el valor de las actividades de servicios ha superado el valor de los productos materiales. Por eso, brindamos los mejores servicios y creamos métodos de entretenimiento saludables, entretenidos, modernos y felices. (Gestión de la acción + sistema institucional + práctica docente + estrategia empresarial) = mercado = cliente.

Construcción de la cultura corporativa:

La cultura corporativa se refiere a un tipo de valores, confianza básica y código de conducta que los empleados persiguen a través del cultivo, la promoción y la configuración en el proceso de su propio desarrollo empresarial. .

Introducir el Sistema de Identificación de Imagen de Emprendedor 77, inventar marcas y crear cultura corporativa: una empresa exitosa debe estar respaldada por una excelente cultura corporativa, como los principios QSCV de McDonald's (calidad, servicio, higiene, valor), Haier's sinceridad eterna, la salud, seguridad y felicidad de Ledi. Se puede ver que la cultura corporativa es de gran importancia en el desarrollo de las empresas. Hacer un buen trabajo en la cultura corporativa es construir un equipo de gestión, dar forma y cultivar el entorno interno y externo y mejorar integralmente la calidad de los empleados en todos. aspectos.

En definitiva, si una empresa quiere hacerse más grande y más fuerte, debe cultivar su cultura corporativa de principio a fin.

Plan de Gestión Empresarial y Plan de Operación

77 está ubicado en la parte este del condado de Lushan, en la intersección de la Carretera Nacional 311 y la Carretera Nacional 207, a 2 kilómetros de la intersección de Autopista Zhengyao.

Probablemente, a veces a pocos kilómetros de núcleos industriales, la ubicación geográfica sea excelente. Yaoshan, un lugar escénico clave a nivel nacional en el condado, y muchos otros lugares escénicos han creado un terreno fértil para la industria del ocio y el entretenimiento de Lushan.

El desarrollo de clusters industriales ha atraído un gran número de inversores y comerciantes extranjeros. Por lo tanto, lo que le falta a Lushan es un lugar de alto nivel para que los empresarios y emprendedores discutan la cooperación, y un lugar de entretenimiento de alto nivel.

Con altos estándares de diseño e instalaciones funcionales completas, se convertirá en un estandarte de la industria de servicios de entretenimiento de Lushan. Gracias al intenso trabajo del equipo directivo de 77, "77" se ha convertido en la marca número uno de entretenimiento y ocio en Lushan. Ahora mucha gente habla de ello así: "Es realmente raro que los clubes nocturnos de Lushan combinen una decoración lujosa y un servicio perfecto de alta calidad como 77". Cuando ingresa al lobby, realmente puede sentir el estilo de cinco estrellas. Ascensores turísticos personalizados, pasillos espaciosos, el desarrollo económico y social de Lushan, conglomerados industriales, numerosas zonas mineras turísticas, el espíritu empresarial de 77 personas, 77 hoteles y clubes nocturnos, todo está ahí, excepto el viento del este. Y estamos dispuestos a ser como el viento del este y hacer todo lo posible en 77 para que el portaaviones de ocio 77 Nightclub zarpe lo antes posible.

1. Análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa y análisis del mercado objetivo

< 1 >Ventajas: claro de un vistazo, súper hardware, instalaciones cinco estrellas, No. 1 en el mercado. industria en Lushan e incluso Pingdingshan.

<2>Desventajas: Grupos de consumidores limitados y poca visibilidad en la actualidad.

< 3 >Análisis del mercado objetivo: KTV es caro, por lo que el grupo de clientes dominante debe dirigirse a consumidores de alto nivel, como clientes comerciales con cierto poder adquisitivo.

2. idea

77 Royal Club está ubicado en la sección este de Renmin Road, complementado por el 77 VIP Building, con un área de negocios de ** metros cuadrados y 32 salas privadas de KTV. Es el principal club nocturno de cinco estrellas de Lushan. Este hotel está equipado con características de cinco estrellas. La inversión total es de 160.000 yuanes y ha entrado en las etapas de instalación, decoración y preparación.

Además de una gestión científica moderna y normas y reglamentos estrictos, también se necesita un equipo excelente para construir este "portaaviones". Todos los directivos del equipo tienen experiencia en la planificación, operación y gestión de lugares de entretenimiento. Hay ventajas y desventajas en cualquier discoteca de hotel. Los operadores deben utilizar métodos de gestión y métodos de promoción para maximizar las ventajas de los clubes nocturnos, mejorar su competitividad central y permitir que los clubes nocturnos obtengan los mejores beneficios económicos y sociales.

Aunque 77 ahora está ubicado en el este de la ciudad, su decoración vanguardista y sus avanzadas instalaciones y equipos superan la escala de otros clubes nocturnos en Lushan. Junto con el modelo de gestión avanzado y los servicios especiales, la publicidad vigorosa y el marketing especial, las perspectivas de 77 Nightclub son muy prometedoras, lo que puede promover la popularidad del 77 VIP Building, aumentar su popularidad y utilizar sus propias ventajas para ocupar rápidamente el mercado.

Las normas y reglamentos de gestión científica moderna son producto de la cultura humana y el desarrollo económico y son una parte indispensable de la economía de mercado. Los negocios exitosos provienen de una excelente gestión.

La llamada gestión es el proceso de operar recursos humanos, financieros, materiales, de tiempo, de información y otros en un determinado entorno para lograr un determinado propósito. Es un proceso de toma de decisiones, planificación, organización, mando y control. Una excelente gestión es inseparable de un buen sistema. Si una empresa quiere destacarse en la feroz competencia del mercado y lograr el éxito, debe fortalecer la gestión y mejorar varias reglas y regulaciones básicas.

En tercer lugar, la filosofía empresarial

Los clientes son el alma del club nocturno y el suelo del que depende el club nocturno para su supervivencia. Sólo brindando servicios de calidad a los clientes podemos obtener retornos a largo plazo. Debemos tener presente el concepto de servicio en nuestras responsabilidades: "Nuestro trabajo es vender nuestros servicios", "Sólo mejorando la calidad del servicio podremos obtener rentabilidad en el mercado", "El servicio es fundamental y todas las acciones deben implementar el concepto de servicio". , “Centrado en el cliente”, tomando las necesidades del cliente como guía de acción”. Sabemos que sólo mediante la mejora y la mejora continua podemos mejorar eficazmente la calidad del servicio. "Sólo actualizando podemos mejorar". Haremos esfuerzos incansables para implementar a fondo la conciencia del servicio.

Cuarto, política de gestión

Nuestra política empresarial se resume en tres elementos: orientada a las personas, orientada al mercado y orientada a la eficiencia. Cree una imagen de alto nivel, esfuércese activamente por atraer clientes, explore constantemente talentos, cree características de servicio y gane una buena reputación. Debido a que el mercado turístico y las necesidades de los clientes cambian constantemente con los tiempos, las estrategias y métodos comerciales de los clubes nocturnos también deben mantenerse al día y su posicionamiento debe ajustarse constantemente de acuerdo con los cambios en las necesidades del mercado del entretenimiento. Si bien nuestros métodos de gestión cambian constantemente, los tres elementos de la política de gestión de clubes nocturnos permanecen constantes. También trabajaremos en torno al concepto de "crear una marca-crear una marca-expandir una marca-construir una marca". Bajo la premisa de comprender el mercado, la discoteca realiza funciones de gestión como toma de decisiones, planificación, organización, mando, control y coordinación para formar la mayor capacidad de recepción y asegurar la perfecta unidad de los beneficios duales de la discoteca.

Posicionamiento de precios del verbo (abreviatura del verbo)

77 Nightclub cuenta con 32 salas de KTV. En función del tamaño de la habitación y las características de decoración, se implementa un sistema de consumo mínimo para cada habitación privada.

Plan de precios:

Comentarios sobre el precio del tipo de habitación (RMB)

No incluido en el precio especial de Haobao 1980.

El paquete grande 1080-1280 no está incluido en el precio especial.

El paquete 880-980 no está incluido en el precio especial.

Paquete pequeño 580-680 precio especial no incluido.

El precio especial de 380€ de la habitación mini no está incluido.

Nota:

1) Los gastos de servicio de DJ y los gastos de relaciones públicas no están incluidos en el consumo mínimo.

2) La porción sobrante se cuenta por separado para que consumidores con diferentes necesidades puedan aceptarla.

3) El coste directo de cada habitación privada es del 12%-15% del precio mínimo al consumidor.

6. Estrategia de Negocio

Nuestra estrategia de negocio tiene seis partes:

1. Con la discoteca como núcleo y el Edificio 77 VIP como auxiliar. Una discoteca bien gestionada puede impulsar directamente al hotel para mejorar sus beneficios económicos.

2. Aprovechar nuestras ventajas, crear conciencia, aumentar continuamente la participación de mercado y permitir que la empresa se desarrolle de manera constante.

3. El departamento de marketing debe aumentar la sensibilidad del mercado, ajustar las estrategias de ventas de manera oportuna, adaptarse a los cambios del mercado y ajustar precios, promociones, descuentos y otras políticas de acuerdo con las condiciones reales.

4. Establecer y mejorar reglas y regulaciones relevantes como evaluación, recompensas y castigos.

5. Ampliar ideas, fortalecer el marketing, ofrecer precios altos, tener políticas flexibles, ser proactivo, vender a todos los empleados, valorar opiniones, fortalecer servicios, generar impulso, establecer imagen y establecer fichas de clientes.

6. Estrategia de talento. Reclute un gran número de élites empresariales destacadas. Reclute un RP residente a través de nuestras relaciones.

Las salas privadas de KTV son la principal fuente de ingresos de las discotecas. Por lo tanto, primero debemos fortalecer la expansión del negocio de salas privadas de KTV, intentar obtener la mayor fuente de clientes y evitar la situación desierta de los clubes nocturnos. Puede adoptar la estrategia denominada "la popularidad primero, la riqueza después" de tratar a los huéspedes primero y luego ofrecer descuentos.

Utilizaremos diversos métodos de marketing y promoción de forma flexible para atraer a tantos clientes como sea posible. Establezca un grupo de clientes y utilice la reputación del cliente para crear impulso deliberadamente y mejorar la popularidad y la imagen noble del club nocturno.

Además de su estilo de decoración vanguardista, equipos de audio y lujosa iluminación, 77 también debe prestar atención a la atmósfera, las características y la publicidad, aprovechar al máximo los recursos superiores, crear sus propias características, presentar conceptos de gestión avanzados y ofrecer a los consumidores un nuevo concepto de servicio de entretenimiento integral.

La gerente comercial (mamá) trabaja de acuerdo con el sistema de asistencia de la empresa todos los días y recompensa y castiga de acuerdo con el sistema de gestión de relaciones públicas de la empresa.

Plan detallado de promoción empresarial

7. Integración de Recursos

La gestión de las discotecas incluye dos aspectos: operación y gestión. Las operaciones y la gestión son dos componentes inseparables del conjunto orgánico del desarrollo de discotecas.

El enfoque de la gestión es el mercado y la demanda, que incluye principalmente: investigación de mercado y análisis de situación, cómo se adapta la discoteca a la demanda del mercado, cómo innovar y combinar las características de la discoteca, cómo participar en competencia en el mercado, cómo desarrollar canales de origen de clientes, etc.

El enfoque de la gestión son las actividades comerciales específicas, que incluyen principalmente: organizar y desplegar los recursos humanos, materiales y financieros de la discoteca de acuerdo con las necesidades de la gestión científica para garantizar el funcionamiento normal del negocio de la discoteca y garantizar y controlar la calidad de los servicios. Se puede ver que la gestión determina la gestión, la gestión restringe la gestión y la gestión es una condición necesaria para la gestión. Sin embargo, la gestión y las operaciones tienen conceptos superpuestos. La gestión incluye la gestión, y estos dos conceptos son integrados e inseparables.

Debido a que la gestión y la operación son inseparables, se acostumbra llamar gestión a la gestión.

Todas las actividades de gestión en las discotecas son inseparables de los recursos. Existen cinco aspectos de los recursos utilizados por las discotecas:

1. Recursos humanos 2. Recursos económicos 3. Recursos materiales 4. Recursos de información. 5. Recursos de imagen

<1>Organizar y gestionar los recursos humanos y materiales existentes en la empresa, combinar y asignar de forma razonable y eficaz los recursos humanos, materiales y de información para asegurar un funcionamiento razonable, científico y ordenado.

< 2 >Reformar y mejorar continuamente los mecanismos de gestión interna para crear un ambiente de trabajo positivo para los empleados. Fortalecer la formación de las habilidades operativas de los empleados, ajustar las habilidades y la mentalidad de ventas y formar conciencia de marketing interno.

< 3 > La supervisión y gestión de las operaciones en el sitio debe garantizar que haya reuniones antes del turno, inspecciones durante el turno y resúmenes después del turno. Los problemas deben resolverse cuando se encuentren y los problemas. No debe archivarse. Realizar inspecciones in situ razonables y efectivas.

<4>Mantener una buena relación de trabajo con el personal de relaciones públicas y coordinar el trabajo entre ellos.

<5>Contratar nuevo personal de relaciones públicas durante mucho tiempo significa la supervivencia del más fuerte. Sin buenos recursos humanos y buenos mecanismos de gestión, es difícil mejorar el rendimiento.

<6>Promover periódicamente la capacitación de gerentes de relaciones públicas sobre las características de servicio del personal de relaciones públicas para satisfacer los deseos espirituales de los clientes, mejorar la calidad del servicio de Jiali, captar nuevos clientes y retener a los antiguos.

8. Sistema de organización y gestión de discotecas (omitido)

9. Contabilidad de facturación y costes, punto de pérdidas y ganancias operativas y retorno de la inversión.

Facturación estimada de la discoteca: 28 (número de habitaciones) * 0,8 (tasa de ocupación) = 23 * (media 1.000 por habitación y día) mensual = 600.000.

Restauración: 18 (número de habitaciones) * 0,6 (tasa de ocupación) * 850 yuanes * 2 = 18360.

Manejo o atención a los detalles

10. Gestión de la calidad de la operación del club nocturno:

1. El significado de calidad del servicio: La calidad del servicio se refiere a la calidad del servicio brindado. por instalaciones y equipamientos en términos de servicio y valor de reutilización, el grado de satisfacción material y psicológica que se adapta y satisface las necesidades del huésped. Los clubes nocturnos desde todos los ángulos incluyen principalmente:

Instalaciones de hardware tangibles y servicios de software intangibles.

2. Calidad del contenido del servicio de discoteca:

1) Calidad de las instalaciones y equipamientos. Incluyendo: la cantidad de un artículo de servicio; la eficacia y comodidad de las instalaciones y equipos.

En el proceso de operación y gestión, la discoteca implementa el concepto de "prestar mucha atención a la calidad del servicio de las discotecas y mejorar la competitividad integral". En una era de competencia cada vez más feroz, la calidad es uno de los pesos importantes para competir en todas las industrias, y la conciencia del servicio ha penetrado desde hace mucho tiempo en todos los ámbitos de la vida. Los clubes nocturnos son inherentemente una industria de servicios. Para mejorar la competitividad de las discotecas, debemos prestar mucha atención a la calidad del servicio, que es el núcleo de nuestro trabajo.

2) Implementar la gestión de calidad total, centrándose en la gestión de servicios de calidad total, la gestión de calidad de proceso completo, la gestión de calidad total y la gestión diversificada integral. Fortalecer la política de calidad y establecer un mecanismo de política de calidad. Las medidas específicas son las siguientes:

*) Fortalecer la armonía, la alta conciencia de gestión y la conciencia de servicio.

*) Establecer un sistema de retroalimentación de información sobre la calidad del servicio.

*) Establecer un sistema de retroalimentación de los clientes.

*) Con base en el sistema de retroalimentación de información, mejoraremos y mejoraremos continuamente los eslabones débiles en la calidad del servicio. Creemos firmemente: "Sólo la actualización puede hacernos mejores".

11. Centrarse en el marketing y abrir avances en el mercado.

Establecer una imagen corporativa "cinco estrellas" y hacer un buen trabajo en la publicidad exterior de discotecas y discotecas. Especialmente para la ubicación de la discoteca, el marketing de la discoteca es lo más importante. Es necesario establecer un concepto de promoción liderado por el marketing y promovido por todos los empleados, e implementar la gestión de objetivos y la gestión del plan. También requerimos que cada empleado cultive y establezca una mentalidad de marketing y sea bueno en la promoción de nuestras ventajas, características, servicios y marcas, incluida la propia imagen corporativa y personal, para lograr el propósito de promover las ventas para todos los empleados.

Doce. Personal con formación de calidad profesional

Las personas son la composición y el alma de la discoteca. Sólo los talentos de alta calidad pueden aportar vitalidad y mantener la vida a los clubes nocturnos. Sólo incorporando continuamente profesionales de alta calidad de todos los ámbitos de la vida podremos garantizar la realización de los objetivos estratégicos. Por lo tanto, este trabajo es el foco de nuestro trabajo en cualquier etapa.

Damos gran importancia a la formación profesional, prestamos atención al crecimiento y desarrollo de los empleados, mejoramos las habilidades básicas de los empleados en todos los niveles, garantizamos que cada huésped pueda disfrutar de un servicio "satisfacción + sorpresa" y garantizamos que la gestión de la discoteca esté en las mejores condiciones.

Establecer gradualmente un sistema de formación interno, con el departamento de relaciones públicas y recepción como organismo principal, y aprovechar continuamente talentos, complementados con varios departamentos para formular planes de formación detallados.

13. Estructura organizativa del club nocturno, puestos de personal y acuerdos salariales (omitido)

14. Planificación publicitaria

Si quiere ganar, debe tener su propio modelo de negocio y filosofía empresarial únicos, resalte el tema "77" para distinguirse de la feroz competencia entre pares, mejorar su marca y fortalecer sus puntos de venta únicos. Lanza tu propia marca de entretenimiento.

1. Finalidad y uso:

1) Conquistar a nuevos y antiguos consumidores del centro de entretenimiento “77”.

2) Fortalecer el efecto de marca del centro de entretenimiento "77" y aumentar el interés del público.

3) Cultivar y aprovechar grupos potenciales de consumidores del centro de entretenimiento “77”.

4) Mejorar la visibilidad y reputación del centro de entretenimiento "77", y cultivar y fortalecer la fidelidad de los consumidores.

5) Establecer una buena imagen de marca del centro de entretenimiento “77”.

6) Ocupar cada vez mayor cuota de mercado.

7) Lanzar un eslogan corporativo.

2. Sé el primero en construir una playa fuerte en Xinyu y gana popularidad antes de abrirla.

1) nació.

Construye tu propia plataforma publicitaria y cuelga grandes carteles en las principales calles del centro de la ciudad para que sirvan de publicidad. Contenido: Reclutamiento de empleados, bienvenidos los comerciantes de vinos a unirse.

2) Aprovechar el mercado del entretenimiento.

Conmocionar y generar impulso. Se colocan arcos delante y alrededor de la puerta, y se cuelgan banderas y pelotas de colores.

3) "77" zarpa. (Apertura Caliente)

Prepárate para una apertura. Organice actividades de actuación a gran escala, invite a ** líderes y varios departamentos funcionales a cortar cintas para generar impulso e invite a invitados y amigos de todos los ámbitos de la vida a animar. Invite a estaciones de televisión, periódicos y otros medios de comunicación a realizar entrevistas y reportajes.

4) Tarjeta de socio. Se divide en tarjeta diamante, tarjeta oro, tarjeta plata y tarjeta VIP, que pueden disfrutar de un excelente consumo en las empresas "77" al mismo tiempo.

Hui. Tarjeta VIP suprema. Después de una discusión más profunda, con esta tarjeta, puede obtener un descuento de por vida en el centro de entretenimiento "77" (50% de descuento en salas de KTV y 20% de descuento en alimentos y bebidas). > Formar una alianza de cooperación estratégica con algunas empresas locales influyentes basadas en miembros para establecer una "alianza de consumo de tarjetas", proponer el concepto de "consumo de tarjetas magnéticas, mostrar dignidad", ofrecer descuentos a los miembros de la alianza y los miembros de la alianza ofrecen publicidad para el apoyo de la empresa.

Plan detallado de marketing de membresía

3. Fortalecer las actividades promocionales para asegurar la fidelización de los clientes.

Después de la primera etapa de promoción y publicidad de eventos de alta densidad, gradualmente se formó un patrón en la mente de los consumidores. En la segunda etapa, el método de promoción debe cambiar gradualmente para fortalecer el contenido de las actividades, fortalecer el marketing, la promoción y las actividades preferenciales y emitir una cierta cantidad de vales y tarjetas de descuento en consecuencia.

4. Basado en medidas de precios flexibles, características de catering, servicio considerado y productos audiovisuales de alta calidad, realizar estudios de mercado, formular planes de marketing que se adapten al mercado y realizar marketing externo a largo plazo. publicidad para aumentar la visibilidad de la empresa. Tales como anuncios en medios, presentaciones de eventos sociales, guiones comerciales de televisión, actividades de entretenimiento, descuentos, sorteos, etc.

5. Fortalecer la gestión del software puede aprovechar al máximo el papel de las relaciones públicas, los acompañantes y el personal de servicio, y realizar publicidad social a través del trabajo diario; mejorar la reputación de la empresa y la comunicación de la marca en la misma industria.

6. Promocionar a los huéspedes extranjeros que se han alojado en Alliance Hotel durante mucho tiempo y llegar a acuerdos publicitarios con otros departamentos del hotel para publicitar en diversas formas.

7. Aprovechar cada oportunidad de marketing y lanzar diversas actividades según los diferentes días festivos para promover el consumo y ampliar el mercado.

8. Dar forma a la imagen corporativa

Crear la imagen corporativa y poner en marcha la “Acción de Amor”. Manténgase al tanto de los temas sociales actuales, preste atención a los grupos desfavorecidos, realice un seguimiento de las personas que necesitan apoyo, preste atención a las noticias, coloque la última parte de las compras de los clientes en la caja benéfica del sitio y done todas las cajas benéficas acumuladas a los necesitados cada mes.

Nota: Se omiten las actividades detalladas.

77 Departamento de Marketing

18 de abril de 2012

El contenido anterior es un artículo de muestra, modifíquelo según la situación real.