Cómo gestionar los empleados de la tiendaSistema de gestión de tiendas de ventas\x0d\ 1. Procedimientos de trabajo de los empleados del centro comercial \x0d\ 1. Póngase ropa de trabajo, use una placa y registre su entrada \x0d\ 2. Participar en la reunión previa a la clase para comprender las normas, informaciones y cuestiones de la empresa \x0d\ 3. Al ingresar al sitio de trabajo, cada departamento asigna trabajo \x0d\ 4. Limpiar el área de la que eres responsable; \x0d\ 5. Revise los estantes uno por uno para asegurarse de que estén limpios y seguros \x0d\ 6. Organizar los estantes para garantizar el orden y la seguridad; \x0d\ 7. Prepare suficientes carritos de compras, cestas de compras y herramientas relacionadas \x0d\ 8. Atender con una sonrisa y saludar a los clientes cada tres metros \x0d\ 9. Coordinar y rotar el trabajo entre colegas;\x0d\ 10. Organizar continuamente los estantes y reponer productos \x0d\ 11. Devolver los bienes dispersos y regionales a sus lugares originales; \x0d\ 12. Eliminación de bienes dañados; \x0d\ 13. Mantener una buena higiene del piso; \x0d\ 14. Realizar registros de entrega; \x0d\ 15. Empleados del turno de noche, asignaciones de trabajo. \x0d\x0d\II. Diseño, exhibición y venta de productos\x0d\ 1. Visualización de mercancías generales\x0d\ (1) La clasificación es clara; \x0d\ (2) Los precios están ordenados de mayor a menor \x0d\ (3) Los productos de alto precio se colocan cerca del canal principal \x0d\ (4) La superficie de exhibición es uniforme y limpia; \x0d\ (5) Las mercancías pesadas y frágiles deben colocarse en el piso inferior tanto como sea posible. \x0d\ 2. Diseño de productos novedosos \x0d\ (1) Los mismos productos promocionales están dispuestos en todo el estante o en varias paletas \x0d\ (2) Diseño cruzado de productos \x0d\ (3) Se llevan a cabo exhibiciones de ventas especiales; varias semanas consecutivas. \x0d\ 3. La disposición de los productos en el estante \x0d\ (1) Productos con grandes ventas \x0d\ (2) Productos novedosos \x0d\ (3) Productos con una tendencia al alza en ventas \x0d\ (4) Productos de temporada; . \x0d\ 4. Reabastecimiento en la tienda\x0d\ (1) Mueva productos de menos tarjetas a más tarjetas \x0d\ (2) Si un producto está casi agotado y no hay mucho inventario, organice otros productos \x0d\ (3) Caliente; Los productos a la venta deben exhibirse lo antes posible después de su recepción \x0d\ (4) Intente ahorrar mano de obra y tiempo. \x0d\ 5. Ordenar la tienda\x0d\ (1) Mantener la tienda limpia, ordenada y despejada en todo momento \x0d\ (2) Entender qué productos se han vendido en grandes cantidades y cuáles están agotados \x0d\ (3) Qué productos; deben agregarse o transferirse;\x0d\ x0d\ (4) Deseche las cajas vacías y nivele la superficie de los productos (principio de primero en entrar, primero en salir \x0d\ (5) Recoger los productos extraviados; \x0d\ (2) El inventario de computadoras de este producto es negativo, pero el producto aún se vende en la tienda \x0d\ (3) No hay informe de ventas para este producto; \x0d\ 8. Control de daños\x0d\ (1) No tirar productos a la basura ni presionarlos debajo de cartón; \x0d\ (2) Los artículos de desecho deben ser aprobados por la gerencia \x0d\ (3) Implementar estrictamente los procedimientos operativos (aceptación, exhibición, temperatura, seguro). \x0d\ 9. Si los bienes devueltos al proveedor\x0d\ (1) no se pueden vender o están fuera de temporada, el proveedor deberá aceptar devolver los bienes relevantes \x0d\ (2) Procedimiento: 1) Enviar los bienes devueltos a la oficina de reclamos; ) El personal de piso retirará los productos relacionados. \x0d\ 10. Normas relevantes \x0d\ (1) Normas para el uso de paletas: 1) No debe haber paletas dañadas en el almacén; 2) Las vigas están firmes y no están dañadas ni temblorosas; No coloque ni se pare sobre cartón. \x0d\ (2) Estándares de encabezados de estantes: 1) El 60% de los encabezados de estantes están decorados con productos novedosos y el 40% están decorados con productos más vendidos a gran escala; 2) No se deben colocar productos similares en estantes adyacentes; 3) Mantenlos regordetes y ordenados en todo momento. \x0d\ (3) Normas de limpieza: 1) Todas las áreas de ventas deben mantenerse limpias en todo momento y libres de polvo, basura y otros desechos; 2) Todos los estantes y productos deben estar libres de polvo; \x0d\ -Estrategia comercial de supermercado\x0d\Estrategia comercial de supermercado:\x0d\\x0d\ (1) Intente marcar claramente el precio del producto \x0d\\x0d\ (2) Promoción especial \x0d\\x0d; \ (3) Fortalecer los efectos de visualización, planificar estrategias de comunicación, mejorar la imagen de marca, aumentar el valor agregado del producto y hacer que los consumidores sientan que tiene una buena relación calidad-precio;\x0d\\x0d\ (4) Reducir razonablemente los gastos operativos y fortalecer las ventajas de costos.

\x0d\\x0d\Característica 2: Compras opcionales, lugar grande y área de exhibición grande. \x0d\\x0d\Contramedidas:\x0d\\x0d\ (1) Muchos consumidores son consumidores impulsivos, por lo que la viveza (exhibición, promoción en la tienda) es el punto clave de la gestión \x0d\\x0d\ (2 )Pilas, fin; los estantes y estantes deben ser lo más grandes, numerosos y hermosos posible y exhibidos en un estilo consistente \x0d\\x0d\ (3) Tienda de modelos de exhibición \x0d\\x0d\ (4) Competencia vívida (entre); vendedores y supermercados). \x0d\\x0d\Característica tres: la gestión del supermercado es formal y el almacenamiento, las finanzas, las operaciones de la tienda y la fijación de precios de los productos son ejecutados por departamentos y descentralizados. Además, la mayoría de los supermercados implementan una política de liquidación mensual para los proveedores. Los hipermercados son muy dominantes y siempre pueden encontrar motivos (como festivales, celebraciones de tiendas, etc.) para buscar el patrocinio de los proveedores. \x0d\\x0d\Contramedidas:\ x0d \ \ (1) El gerente de almacén, el gerente comercial, el gerente financiero, el gerente de gabinete, el empleado de almacén y el cajero financiero son las figuras clave en las operaciones de los supermercados. Los representantes comerciales que operan supermercados deben tener considerables habilidades de relaciones públicas y coordinación interpersonal, recibir capacitación en conocimientos comerciales especializados y tener buenas habilidades;\x0d\\x0d\ (2) Participar en SP conjunto con el supermercado para mejorar la relación de cooperación entre las dos partes. (al promocionar, es necesario considerar los intereses de ambas partes);\x0d\\x0d\ (3) Seleccione la tienda líder con el mayor volumen de ventas o la tasa de sobreventa más alta en la cadena de supermercados y recompense a la tienda. gerente y empleados;\x0d\\x0d\ (4) Días festivos especiales (Navidad, Semana Santa, Día de San Valentín) para proporcionar a los supermercados árboles de Navidad, faros, arcos y otras decoraciones con el logotipo de la empresa;\x0d\\x0d\ (5 ) Cuando los consumidores gastan '' yuanes en el supermercado, le darán un regalo a nuestra empresa;\ x0d\\x0d\ (6) Las celebraciones en las tiendas del supermercado (como las celebraciones en las tiendas) ofrecen precios especiales y productos gratuitos \x0d\\x0d\; (7) Cumplir con su deber como proveedor y brindar servicio postventa; (8) La firma del contrato debe ser profesional y rigurosa \x0d\\x0d\ (9) Atraer profesionales de operación de supermercados y realizar capacitación especial para ellos; personal comercial existente; \x0d\\x0d\ (10) Educar y exigir que los operadores de supermercados (incluidos los contables, promotores y representantes de la industria) deben considerar los intereses del supermercado en su trabajo para evitar causar problemas a la tienda, tales como: El personal de promoción y recuento debe vestirse apropiadamente, prestar atención a la apariencia y regular el comportamiento; b. Los productos y artículos promocionales están cuidadosamente empaquetados, la moda pintada a mano es limpia y hermosa; ) debe evitarse durante las horas punta del supermercado y, si es necesario, se puede realizar un trabajo intenso por la noche. \x0d\\x0d\ (11) Trate de ayudar a los empleados de la tienda a hacer lo que puedan sin afectar su trabajo. \x0d\\x0d\Característica 4: La mayoría de los supermercados tienen áreas de inventario relativamente grandes, muchas variedades y grandes volúmenes de inventario, que son fáciles de confundir. La entrega y recepción de mercancías en los supermercados es muy urgente y los procedimientos de almacenamiento también son formales y complicados. \x0d\\x0d\Contramedidas:\ x0d \ \ (1) Mantenga una buena relación de cooperación con los custodios y gerentes del almacén y coloque sus productos fuera del almacén, el lugar más accesible; por favor, el personal del almacén debe prestar más atención; \\x0d\ (2) Visitas de regreso de alta frecuencia y gestión de inventario para evitar la falta de existencias, a fin de incitar al personal del almacén del supermercado a prestar más atención al inventario de productos de nuestra empresa \\x0d\\x0d\ (3) Cooperar; con los gabinetes Mantener una buena relación a lo largo del tiempo e instarlos a transferir rápidamente los productos al departamento de distribución general del supermercado para garantizar un inventario seguro en los estantes \x0d\\x0d\ (4) Comprender y dominar los hábitos de recepción del supermercado y brindar servicios de entrega nocturna; cuando sea necesario. \x0d\\x0d\Característica 5: Al comprar en supermercados, más del 90% de los consumidores están dispuestos a comprarlos para consumo doméstico (o fuera de la tienda; consumo futuro), principalmente para compras regulares de artículos de primera necesidad. \x0d\\x0d\Contramedidas:\x0d\\x0d\ (1) Al ser un consumo familiar, debemos promover envases grandes para facilitar el disfrute de toda la familia de los consumidores \x0d\\x0d\ (2) Ya que lo es; una compra rutinaria planificada: impulsaremos múltiples paquetes de productos (como paquetes de media docena, paquetes triples, ventas en paquete, paquetes de regalo, etc.) para facilitar su transporte y promover su consumo expansivo (cuantos más productos pongan en casa, más más consumirán) Más);\x0d\\x0d\ (3) Establezca precios promocionales para múltiples paquetes: anime a los consumidores a comprar más a la vez. \ x0d \ x0d \Característica 6: Los compradores son en su mayoría mujeres, amas de casa y sus familias.