Los huéspedes no pudieron encontrar críticas negativas sobre la ubicación del hotel.
El huésped no llegó al hotel, pero dio una valoración negativa al hotel debido a un determinado problema. El hotel puede preparar un PMS del hotel y un sistema de gestión de seguridad pública, buscar en la página de nombre del huésped y mostrar la página de registro para quejas. Seleccione las condiciones de apelación correspondientes para apelar;
2. Los huéspedes amenazan con críticas negativas
Los huéspedes no están satisfechos con la estadía en el hotel y amenazan al hotel con varias condiciones, etc. De lo contrario tendrán malas críticas. Si el hotel vuelve a encontrarse con un huésped así, deberá registrarlo en silencio y no tomar la iniciativa de compensarlo. Tenga confianza en sus invitados. ¿Qué tenemos que hacer? Dejar que los invitados digan que es gratis, etc. , sólo con pruebas para quejarse;
En tercer lugar, los huéspedes comentaron que el hotel no cuenta con instalaciones.
El hotel necesita verlo y mostrarlo en el sitio web externo en función de las instalaciones reales del hotel. Si el hotel no dispone de aparcamiento y se muestra claramente en el sitio web externo, los huéspedes se quejarán de críticas negativas al llegar al hotel. Para este tipo de críticas negativas, debe preparar un sitio web externo para mostrar las instalaciones y verificar la página de las instalaciones en segundo plano para apelar;
En cualquier caso, el hotel debe combinar pruebas y comprenderlas emocionalmente, y la evidencia debe estar completamente preparada. Intente pasar la queja de una vez y las quejas del hotel se mostrarán en el texto. Si la primera queja falla, el hotel puede contactar al comerciante para apelar nuevamente.