¿Cómo solicitar el servicio de silla de ruedas en el aeropuerto?
Al reservar asientos, los pasajeros de ruta nacional deben solicitarlo 24 horas (inclusive) antes de la salida del vuelo. Para rutas internacionales y regionales, los pasajeros deberán presentar su solicitud 48 horas (inclusive) antes de la salida del vuelo.
El día del vuelo se propuso en el acto que se proporcionaran vuelos en rutas norteamericanas; para otras rutas: el departamento de servicios en tierra decidiría si lo aceptaba en función de la disponibilidad de recursos.
Certificado de examen físico: Los pasajeros que soliciten el servicio de silla de ruedas terrestre no necesitan presentar un certificado de examen físico.
Ubicación: para los pasajeros que solicitan el servicio terrestre de sillas de ruedas, no hay restricciones en el lugar de compra y solicitud del boleto (excepto para la compra de boletos en el sitio web).
Datos ampliados:
El aeropuerto también puede incluir servicios VIP, incluyendo check-in exprés, mostradores de check-in especiales, salas especiales de salida o llegada, embarque prioritario y puentes de embarque independientes. y manejo prioritario de equipaje. Estos servicios suelen estar reservados para pasajeros de primera clase y clase ejecutiva, viajeros frecuentes y miembros de clubes de aviación.
En ocasiones, los miembros de programas de viajero frecuente de otras aerolíneas pueden disponer de servicios de valor añadido. A veces, esto es parte de un acuerdo recíproco cuando varias aerolíneas forman parte de la misma alianza o parte de una estrategia competitiva para alejar a los principales clientes de otras aerolíneas competidoras. Además, si las aerolíneas experimentan retrasos graves o errores en el manejo del equipaje, a veces ofrecen estos servicios de valor agregado a los pasajeros que no son VIP como compensación.
Materiales de referencia:
China Southern Airlines-Servicios especiales para pasajeros