Hola a todos. Pedí prestado un préstamo de 10.000 al año con la tarjeta Xiaoying y obtuve un interés del 27%. ¿Dónde puedo presentar una denuncia contra ellos?
Teléfono de atención de reclamaciones al consumidor de banca y seguros: 12378 (días laborables de 9:00 a 17:00 horas).
La Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China se creó en 2018. Sus principales responsabilidades son llevar a cabo una supervisión y gestión unificadas de las industrias bancaria y de seguros de conformidad con la ley, mantener sus operaciones legales y estables, prevenir y resolver riesgos financieros, proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros y mantener la estabilidad financiera.
La línea directa de petición es 010-66279113 (días laborables 9:00-11:30, 14:00-16:30).
Número de teléfono para denunciar infracciones de seguros: 12378, (días laborables de 9:00 a 17:00 horas).
Datos ampliados:
Principales responsabilidades
1. Implementar la supervisión y gestión unificada de la industria bancaria y de seguros nacional de acuerdo con la ley, y mantener la legalidad. y estabilidad de las industrias bancaria y de seguros e implementación de liderazgo vertical sobre las agencias enviadas.
2. Realizar investigaciones sistemáticas sobre la reforma, la apertura y la eficacia regulatoria de las industrias bancaria y de seguros. Participar en la formulación de planes estratégicos para la reforma y desarrollo de la industria financiera, y participar en la redacción de importantes leyes y regulaciones y supervisión prudencial, protección al consumidor financiero y otros sistemas básicos para las industrias bancaria y de seguros. Redactar otras leyes y reglamentos bancarios y de seguros, y proponer sugerencias de formulación y revisión.
3. Con base en los sistemas básicos de supervisión prudencial y protección del consumidor financiero, formular reglas de supervisión prudencial y de supervisión de conducta para las industrias bancaria y de seguros. Formular reglas operativas y reglas regulatorias para diversas instituciones, como pequeñas compañías de préstamos, compañías de garantía de financiamiento, casas de empeño, compañías de arrendamiento financiero, compañías de factoraje comercial y compañías locales de administración de activos. Desarrollar un sistema regulatorio para las actividades comerciales de los intermediarios de información en préstamos entre pares.
4. Implementar la gestión de acceso para bancos, instituciones de seguros y su ámbito de negocios de acuerdo con la ley, y realizar revisiones de calificación para los altos directivos. Formular normas de gestión del comportamiento para los empleados de las industrias bancaria y de seguros.
5. Supervisar el gobierno corporativo, la gestión de riesgos, el control interno, la adecuación del capital, la solvencia, la regulación empresarial y la divulgación de información de los bancos e instituciones de seguros.
6. Realizar inspecciones in situ y supervisión externa de bancos e instituciones de seguros, realizar evaluaciones de riesgo y cumplimiento, proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores financieros e investigar y abordar las violaciones de las leyes y reglamentaciones de conformidad con la ley.
7. Responsable de la preparación unificada de informes de datos regulatorios bancarios y de seguros nacionales, publicándolos de acuerdo con las regulaciones nacionales pertinentes y desempeñando responsabilidades relevantes para estadísticas integrales sobre la industria financiera.
Enciclopedia Baidu-Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China
Comisión Reguladora de Banca y Seguros de China-Línea directa de quejas