Si hago el check out unas horas después del check in y no me quedo, ¿recibiré un reembolso?
Pero si un huésped necesita hacer el check out temporalmente, ¿cómo le cobrará el hotel? En la actualidad, no existen leyes ni reglamentos pertinentes que establezcan disposiciones tan detalladas. Si el hotel tiene su propia normativa, informará a los consumidores con antelación. Entonces, si desea un reembolso o no, depende de las reglas del hotel.
Esencialmente, las actividades comerciales del hotel no son producir y vender productos materiales tangibles, sino utilizar instalaciones materiales para brindar a los huéspedes un servicio intangible. Lo que los huéspedes finalmente obtienen es sólo la utilidad de un servicio y un. tipo de experiencia en el proceso de Servicio. Por lo tanto, en las actividades comerciales del hotel, el proceso de prestación de servicios del hotel y el proceso de consumo de servicios por parte de los huéspedes son al mismo tiempo y espacio. Los huéspedes solo pueden disfrutarlos en el lugar, pero generalmente no pueden quitárselos y el hotel no puede. Inspeccione los productos con anticipación y guárdelos después. Por supuesto, los servicios intangibles no son patentables.