¿Qué hace un guía turístico?
1. Descripción general de los tipos y estilos de guías turísticos
Como profesión, los guías turísticos han sido generalmente aceptados por la gente y se han convertido en uno de los trabajos a los que aspiran los jóvenes, pero este es sólo en los últimos 20 años. El equipo de guías turísticos surgió al mismo tiempo que la industria turística de China y ha crecido rápidamente con el desarrollo del turismo. A excepción del "Diccionario chino", otros diccionarios, enciclopedias e incluso diccionarios no incluyen la definición de guía turístico. Esto puede indicar que el guía turístico es una profesión joven, un tema joven, que requiere la atención, la discusión y la investigación de la gente. Art nouveau. Un guía turístico, euide, es un guía, es decir, una persona que acompaña a otros y actúa como guía para otros. De aquí podemos rastrear el origen de los guías turísticos. El significado chino es relativamente claro: guiar a otros a viajar. Hay seis elementos principales del turismo moderno: comida, alojamiento, transporte, viajes, compras y entretenimiento, y los guías turísticos son uno de ellos. No sólo tiene que organizar adecuadamente la comida, el alojamiento y el transporte de los turistas, sino también hacer que estén satisfechos con su visita y comprar los productos adecuados. Su trabajo abarca todo el proceso del turismo de principio a fin, conectando cada eslabón del turismo y captando cada detalle de los servicios turísticos: habitaciones, restaurantes, flotas, flotas, atracciones, tiendas, bares, aeropuertos, estaciones, correos y telecomunicaciones, seguros, hospitales, etc
El trabajo de un guía turístico incluye dos partes: servicio y explicación. El servicio de guía turístico es una habilidad, y la explicación del guía turístico es un arte. Como habilidad, existen diferencias entre reflexivo y descuidado, serio y superficial como arte, hay diferentes niveles y estilos; El encanto de la personalidad de los guías turísticos se forma en el entrelazamiento de esta habilidad y arte. Debido a las diferencias de personalidad, edad, conocimiento, actitud laboral y objetivos laborales, se dividen en tres categorías: tipo cultural, tipo de servicio y tipo relajado. . Según una encuesta realizada a 100 guías turísticos, el 100% de los guías turísticos cree que los guías turísticos tienen diferentes estilos y tipos, el 50% de los guías turísticos se describen a sí mismos como orientados al servicio, el 25% de los guías turísticos están orientados a la relajación. y el 18% de los guías turísticos tienen una orientación cultural. El resto de los guías turísticos tienen una orientación de servicio, una orientación cultural o ambas.
(1) Servicio de guía turístico: los guías turísticos utilizan hábilmente sus conocimientos y habilidades profesionales para organizar y organizar viajes para los turistas. Son particularmente buenos para coordinar las relaciones con empresas turísticas relacionadas en nombre de las agencias de viajes, tratar a los turistas con una actitud sincera y entusiasta, y son buenos para manejar los problemas que surgen durante el proceso de viaje, estableciendo así la única imagen familiar, sincera y confiable de el destino turístico frente a los turistas. Servir a los turistas es el propósito más básico e importante de un guía turístico. Así, entre los guías turísticos, el servicio representa la mitad. Incluso si hay otros guías turísticos con características de personalidad obvias, siempre que sean guías turísticos verdaderamente excelentes, también deben tener las características de "servicio".
(2) Guías turísticos relajados: la mayoría de estos guías turísticos son jóvenes, vivaces y alegres. Algunos son buenos cantando y bailando, buenos imitando y con buen humor; En particular, el coche es el mejor lugar para que demuestren sus talentos. A menudo son "más inteligentes" y se ganan frecuentes risas y aplausos de los turistas. Comprenderse, dominar el sentido del humor y las bromas, estar relajado y no superficial, vivaz y tranquilo son los secretos del éxito. Sin embargo, un pequeño número de ellos a menudo se conforman con despedir a un grupo de invitados de manera relajada y feliz, e ignoran la mejora de sus propias habilidades como guías turísticos.
(3) Guías turísticos culturales
Los turistas que saben explicar, les gusta analizar, comparar, resumir, escuchar presentaciones y hacer preguntas son las características de los guías turísticos culturales.
Las preguntas de los turistas a menudo los guían. Una pregunta muy sencilla: "¿Por qué no hay flores en los jardines de Suzhou?" Muchos guías turísticos utilizan las palabras "Nunca hay flores en los jardines de Suzhou" para excusarlo. Pero para los guías turísticos culturales, puede generar mucho pensamiento y comparación y, en última instancia, explicar las diferencias entre los jardines chinos y occidentales debido a muchas diferencias en las formas de pensar, conceptos de pintura, espíritus filosóficos, conceptos estéticos, etc.
Los turistas japoneses, influenciados por su propia cultura, encuentran increíbles las flores de loto en los jardines de Suzhou o las placas y coplas grabadas con flores de loto, y a menudo hacen preguntas sobre ellas. Los guías turísticos descuidados a menudo usan palabras como "Los lotos se han plantado así desde la antigüedad" o "Al propietario le gustan los lotos", mientras que los guías turísticos culturales hablan del interés de los literatos feudales hacia el loto a partir de la calidad del loto mismo, y luego guíe a los invitados para que se deshagan de otros problemas. La influencia de la cultura tradicional entra en la concepción artística de las hermosas flores de loto chinas.
Los guías turísticos culturales pueden observar palabras y hechos, prestar más atención a los hábitos y pasatiempos de los turistas, comprender la distancia entre el país turístico y China debido a las diferencias sociales e históricas y la psicología cultural nacional, y son buenos en cerrando la distancia durante las explicaciones. Un guía turístico que tiene muchos conocimientos y sabe expresarlos, pero no le importan las reacciones de los turistas, o que sabe "profundamente" pero no es bueno en "simples", es un estudioso de los libros, pero no un excelente guía turístico.
Además de los tres tipos anteriores, también existe una especie de guía turística que temporalmente llamamos guía de compras. Su principal energía no se dedica a mejorar el nivel profesional de los guías turísticos, sino a estudiar seriamente las habilidades de los guías de compras, por lo que a menudo aprenden mucho y saben poco sobre el negocio de los guías turísticos. Este tipo de guía turístico pertenece al debate sobre ética profesional y no se trata en este artículo.
En lo que respecta a los guías turísticos, es un arte. El llamado arte se refiere a métodos creativos que los guías turísticos deben compilar diferentes palabras de guía turístico de acuerdo con las diferentes necesidades de los diferentes objetivos de los guías turísticos, es decir. Lugares escénicos, turistas y diferentes turistas. Esto muestra objetivamente el arte y la creatividad del trabajo del guía turístico. Este tipo de creatividad no sólo tiene una personalidad obvia, sino que también está muy dirigida a la personalidad del guía turístico y a las necesidades de los turistas, formando el estilo del guía turístico. Al igual que otras formas de arte, el arte con estilos similares debido a personas y lugares formará escuelas de arte, y también hay escuelas de arte para guías turísticos.
1. Broad Sky Story School
Debido a antecedentes culturales similares, las mismas creencias religiosas y formas de pensar similares, a un número considerable de turistas del sudeste asiático les gustan las hermosas historias de China. Leyendas, detrás de todo paisaje cultural hay una anécdota histórica y un folklore. Cada piedra y cada talla de piedra puede contar una historia interesante, por lo que la historia y la ficción, la ciencia y la superstición, la realidad y la ficción están maravillosamente entrelazadas. Algunas son hermosas, otras son absurdas, lo que genera emoción a los turistas que originalmente vinieron a relajarse. Relájate un poco y ten algo de qué hablar después de cenar. Los turistas del sudeste asiático y los turistas nacionales generalmente prefieren este estilo de interpretación.
2. El género literario de los juegos de palabras
Los marcapáginas, placas y coplas son registros de historia e interpretaciones de paisajes. De esto el guía turístico no sólo puede interpretar muchas historias, sino también explicarse. Es fácil contar una historia, fácil de escuchar. Explicar el significado literal suele ser aburrido, pero un párrafo correcto dará a las personas un sentimiento maravilloso que sólo puede entenderse pero no expresarse.
El Xiangzhou en medio del Jardín del Administrador Humilde en Suzhou es un barco de pintura que integra la belleza de puentes, plataformas, pabellones y edificios. Tiene imitación concreta y fusión abstracta. Frente a ejemplos, presentó la estética china de la belleza humana entre similitudes y diferencias y sus métodos de expresión implícitos y abstractos, y explicó el Pabellón "Waishuang" en la cima de la montaña no muy lejos y el "Templo Primavera" en el oeste de Wang. Jardín de Shi. El significado de "cambio". El significado de los caracteres chinos se va desprendiendo capa por capa, revelando el núcleo del pensamiento y la filosofía, demostrando así el espíritu literario y cultural del pueblo chino. A los turistas de Europa occidental y a los turistas nacionales con niveles culturales más altos les gusta esta introducción. Pero no es fácil dominar las habilidades y es muy difícil comprenderlas verdaderamente de una manera simple y profunda.
3. Escuela de Radiodifusión Zheng Yu Yuan Qiang
Con el desarrollo y la madurez de la industria del turismo, el nivel profesional de los guías turísticos ha mejorado rápidamente y hay un gran número de graduados en turismo. Se han unido al equipo de guías turísticos. Han recibido formación profesional y tienen cierto dominio de guías turísticos y idiomas extranjeros. Son diligentes, estudiosos y perceptivos. Dominan la buena pronunciación, la entonación y la velocidad al hablar. Los materiales de guía turístico y los guiones de discursos ya preparados les permitieron asumir rápidamente el papel y convertirse en una escuela de radiodifusión con buena reputación y palabras correctas. Su característica más importante es que, si bien transmiten la belleza de los lugares escénicos a los turistas, también transmiten la belleza del lenguaje. Es realmente una combinación perfecta de "colorido".
En segundo lugar, los factores externos forman el estilo del guía turístico. Los guías turísticos son intermediarios entre los turistas y las atracciones turísticas. A través de guías turísticos, presentamos el paisaje a los turistas, los guiamos a través de rutas de guías turísticos y les permitimos experimentar cosas que no se pueden ver a través de la intuición visual a través de las explicaciones de los guías turísticos.
Por tanto, no hay más que dos factores externos que inciden en la formación del estilo de un guía turístico: uno es el paisaje turístico y el otro son los turistas.
Silvio, un guía turístico italiano que ha estado en China decenas de veces, dijo una vez: "Beijing, Xi'an, Suzhou y otras ciudades deben tener buenos guías turísticos, porque estas ciudades son difíciles; otras ciudades son más convenientes "
Dividió las ciudades turísticas en dos categorías: "difíciles" y "fáciles". De hecho, expresó sus sentimientos intuitivos sobre la connotación cultural de las atracciones turísticas que son difíciles de entender desde la perspectiva de un extranjero.
Los paisajes y los paisajes culturales modernos generalmente requieren que los guías turísticos completen el primer paso (descripción general) y el segundo paso (guía de ruta), por lo que es relativamente fácil. Los turistas que caminan por el Bund en Shanghai pueden capturar el hermoso paisaje de la orilla del río y el brillo de las luces de los edificios con sus propios ojos, sentir los tranquilos ejercicios matutinos de los ancianos con sus propios sentimientos y comprender los murmullos de los jóvenes enamorados. El lago Taihu en Suzhou, con montañas y ríos lejanos, flores de montaña en flor, abundantes melones y frutas, velas pescando y capturando camarones, refleja la armonía de la naturaleza y el arduo trabajo de los agricultores. Es redundante describirlo con demasiadas palabras. Sin embargo, los paisajes históricos y culturales requieren que los guías turísticos despierten las asociaciones visuales de los turistas en el menor tiempo posible y utilicen el lenguaje más simple, por lo que es difícil llevar a los turistas a un tiempo y un espacio más allá de la visión intuitiva.
Conócete a ti mismo y al enemigo, y podrás librar cien batallas sin peligro. Para completar este difícil tercer paso, el guía turístico debe comprender los antecedentes culturales y la psicología de los turistas, ver China desde la perspectiva de los turistas y presentar China. Tomemos como ejemplo a los invitados europeos. Provienen de un reino del arte compuesto por religión, arquitectura, escultura y pintura. La magnífica iglesia, con su arquitectura de piedra que hizo época, exquisitas esculturas y pinturas impresionantes completadas por varias o más de una docena de generaciones a lo largo de cientos de años, constituye una historia tangible y emotiva. El paisaje cultural e histórico de China y su entorno crean una fuerte sensación de diferencia y distancia visual. Lo primero los hace sentir novedosos y lo segundo los desconcierta. El eterno instinto de la arquitectura les lleva a preguntarse habitualmente: "¿Es este piso original? (Otiginal)", "¿Es este edificio original de la dinastía Ming?" (Original)". Si simplemente responde "No, esto está arreglado tal cual. "Los turistas se sentirán decepcionados. No quieren venir hasta el final para ver una reconstrucción, una falsificación antigua. El guía turístico aquí necesita hacer una comparación simple de la estructura cultural y psicológica de la comprensión china y occidental de la arquitectura y la naturaleza.
Los chinos defienden que "la gente sigue la tierra, la tierra sigue al cielo, el cielo sigue al Tao y el Tao sigue a la naturaleza". Nunca defienden que los humanos y la naturaleza compitan durante mucho tiempo. , pero sigue la naturaleza y mantiene una relación armoniosa con la naturaleza. Esto es completamente diferente del concepto europeo de que la arquitectura es eterna. En Europa, las diferencias en la calidad y el estilo de la piedra se pueden ver claramente en las iglesias construidas durante cientos de años. En los edificios de piedra de este entorno, los europeos nacidos en China valoran naturalmente cada piedra y cada muro sigue el principio de que los cinco materiales: agua, madera, metal, fuego y tierra son innatos y pueden ser utilizados por la gente. No pueden ser utilizados por la gente. Es desafortunado construir una casa con piedras que no sean cinco materiales, por lo que la estructura de ladrillo y madera ha sido la única forma arquitectónica en China durante miles de años. Los caballos, que se reemplazan de vez en cuando pero permanecen intactos durante mucho tiempo, no tienen ambición de que nunca se desmoronen. "El edificio representativo en Europa occidental, la iglesia, crea un espacio para el diálogo entre el hombre y Dios, por lo que todos los edificios están dirigidos hacia Dios. Son majestuosos y altos, y la gente se siente pequeña en ellos; en China, la idea de La "unidad del hombre y la naturaleza" hace que la gente se acerque a la tierra, la abrace y se integre con la naturaleza. La arquitectura no se desarrolla hacia las alturas, ni muestra montañas y ríos, sino que se despliega capa por capa contra la tierra. Por lo tanto, en términos de la "forma" del edificio o del jardín en sí, la arquitectura china no se puede comparar con la arquitectura occidental. Los chinos buscan el "significado" y la "rima" en lugar de la "forma", al igual que los europeos buscan la viveza. , ciencia, concreción, análisis y tacto. La gente busca la semejanza espiritual, la pincelada a mano alzada, la abstracción y la síntesis, que sólo pueden entenderse pero no tocarse. Combinando la caligrafía de las piedras Taihu, las pinturas Lishi y las piedras de caligrafía en el jardín, de tres. dimensional a bidimensional, de abstracto a más abstracto, presenta al pueblo chino durante miles de años. El gusto estético del "significado" y la cosmología detrás de la pincelada a mano alzada han dejado a los turistas europeos asombrados por la misteriosa filosofía y las ideas de una nación antigua. , y ya no tienen que preocuparse por la edad específica de cada piedra y árbol.
Para explicar este concepto cultural a fondo, otros “¿Por qué el techo se curva hacia arriba? "¿Por qué no se cortan las ramas del jardín?" "¿Por qué no crecen flores en el jardín y no hay césped?" "¿Un jardín privado tiene un eje central?" ""¿Cuál es la función de los portales circulares y las ventanas con goteras? "Espera un momento. Esta pregunta tiene sentido. A diferencia de los turistas occidentales, los huéspedes japoneses y del sudeste asiático tienen tradiciones culturales y psicología cultural similares a las nuestras. Este sentido de identidad cultural significa que nunca tendrán los problemas anteriores. A menudo sí. Pregunta: " ¿Es este el diseño en ese momento? "¿Es así en ese momento?" "Por lo tanto, en comparación con los turistas occidentales, los jardines chinos con diferentes estilos tienen muchas características inherentes y tienen su propia comprensión y cognición.
La connotación cultural de las atracciones turísticas y las preguntas que los turistas suelen hacer a los guías turísticos afectan el alcance y la profundidad de las explicaciones de los guías turísticos y tienen un fuerte papel orientador. Por supuesto, a veces esta orientación es negativa. Los turistas suelen preguntar: "Escuché que hay mujeres hermosas en Suzhou. ¿Es cierto?". Por lo tanto, la "investigación" histórica, el análisis del agua y el suelo, la investigación genética y varios chistes ocupan una cantidad considerable de espacio en la guía turística. A veces, incluso si el huésped no pregunta, se le dará una explicación fija. Con el tiempo, casi se convirtió en el estilo de algunos guías turísticos.
3. Factores subjetivos en la formación del estilo del guía turístico
El estilo son las personas. Aunque los lugares escénicos y los turistas desempeñan un papel importante en la formación del estilo de los guías turísticos, son sin duda los factores subjetivos de los guías turísticos, es decir, la calidad cultural y las características de personalidad, los que determinan la formación del estilo de los guías turísticos.
Los guías turísticos primero deben tener una alta calidad cultural, para que puedan comprender la connotación cultural de los lugares escénicos desde una cierta amplitud y profundidad, y compilar palabras guía hermosas y sencillas de acuerdo con los niveles culturales y aficiones. de diferentes turistas. De lo contrario, no importa cuán alto sea el contenido cultural del lugar escénico, no importa cuán profundas sean las preguntas planteadas por los turistas, el propio guía turístico no podrá hacer presentaciones y explicaciones apropiadas si no tiene suficientes conocimientos culturales. .
Los rasgos de carácter suelen ser más evidentes en los guías turísticos que en otros trabajos. El trabajo de un guía turístico es tratar con la gente. Mediante la introducción del lenguaje y la cooperación de otros servicios, se completa el servicio a los turistas, cubriendo una amplia gama de áreas y el proceso de servicio es largo, dando así al guía turístico una fuerte subjetividad y aleatoriedad. Este tipo de subjetividad y aleatoriedad es una oportunidad para que diversas personalidades se expresen plenamente, ya sean subjetivas y decisivas, casuales y suaves, alegres y vivaces, reticentes y prácticas, humorísticas y naturales, entusiastas y francas, con los pies en la tierra y sincero, o llamativo y vanidoso.
Los resultados de una encuesta a 100 guías turísticos mostraron que el 60% creía que la calidad cultural es el factor principal, el 30% creía que la personalidad es el factor principal y el 10% restante creía que depende de los turistas. . Las "atracciones" y la "influencia de otros" son factores que afectan el estilo de los guías turísticos, pero no son los factores principales. ¿Cómo mejorar la calidad cultural de los guías turísticos? La calidad cultural cubre una amplia gama, que incluye no sólo el conocimiento profesional, el conocimiento social, el conocimiento psicológico, el conocimiento estético, sino también el cultivo personal, el cultivo moral, la actitud académica, etc.
Un tercio de los cuestionarios mostró que los discursos de sus guías turísticos provenían de libros relevantes, y la gran mayoría de los dos tercios restantes pensaron que provenían de los manuales de los guías turísticos, y algunos dijeron "influencia de los demás" o "desde el aula".
De hecho, un guía turístico con estilo y personalidad, un guía turístico experimentado y emprendedor, debe leer extensamente libros y materiales como las abejas recolectando miel, tener un amplio contacto con todo tipo de turistas y preparar cuidadosamente el sabor. de su propia miel. A través de su propia experiencia de aprendizaje, a través de su propia comprensión sensorial y en función del nivel de aceptación de los turistas, expréselo con sus propias palabras fáciles de entender, evitando el lenguaje escrito y las palabras oscuras. Cabe decir que las personas que no saben escribir guías turísticas basándose en sus propios sentimientos no pueden formar su propio estilo de guía turística. De hecho, no es particularmente difícil aprovechar al máximo tus fortalezas y evitar tus debilidades, aprovechar al máximo tus fortalezas y ventajas y crear tu propio estilo. Las jóvenes se visten bien y sonríen inocentemente cuando se sienten avergonzadas, lo que a menudo puede ocultar las deficiencias de un conocimiento limitado; los jóvenes con humor pueden ahorrarse muchos números aburridos y explicaciones incoherentes con una broma y una ocurrencia; correr Agregar un candado a su equipaje puede aliviar la insatisfacción de muchos invitados ... porque la explicación del guía turístico no es una clase después de todo, y no es un buen guía turístico para echar agua a los invitados o enseñar con la cara seria. La guía turística es un arte integral. A diferencia del escenario, donde generalmente se determinan los estándares artísticos, los jueces o el público califican a los actores desde una distancia fuera del escenario. Los guías turísticos contactan, atienden, hablan y se comunican cara a cara con los turistas que provienen de diferentes países, tienen diferentes niveles culturales y orígenes sociales, tienen diferentes creencias religiosas y pasatiempos y pueden verse afectados por el clima, la salud, el tiempo y el estado de ánimo. , el entorno y otros factores influyen en cualquier momento. Observar palabras y emociones es el principio básico de la explicación de un guía turístico. En pocas palabras, un guía turístico que habla bien es un buen guía turístico; el estilo de un guía turístico está en consonancia con su propia personalidad y satisface las necesidades de sus invitados.
Cuarto, la etapa de formación del estilo de guía turístico
(1) Aprendizaje e imitación
Leer manuales de guías turísticos, recitar palabras de guías turísticos y participar en Los grupos turísticos con guías turísticos antiguos son un curso obligatorio para todos los guías turísticos en la primera fase. Aquellos que son serios llevarán el libro a lugares pintorescos y lo memorizarán uno por uno, párrafo por párrafo. Hay algunos contenidos profundos, o los copiarán sin requerir mucha comprensión, o simplemente los omitirán. se ríen de sí mismos: "A los turistas no les gusta escuchar estas cosas". Sólo los jardines de Suzhou Sólo con agua podemos hablar de muchos temas: "El agua sigue a las montañas y las montañas nacen del agua".
El agua es el alma del jardín. Crea el espacio y el reflejo del jardín, creando una concepción artística tranquila y profunda. El agua contrasta verticalmente con las colinas, y verticalmente se forman varios niveles debido a la separación de los puentes, lo que aumenta la sensación de movimiento duradero. "Observa en silencio el agua que fluye, observa en silencio el paisaje montañoso"... En resumen, el agua es un factor indispensable en el contraste entre realidad y realidad, movimiento y quietud, distancia, altura y yin y yang en los jardines de Suzhou. Son estos contrastes los que crean el maravilloso paisaje de los jardines de Suzhou. Cada una de las frases anteriores puede formar una guía turística muy larga. Es imposible que un guía turístico nuevo entienda tanto a la vez. Aunque lo he memorizado, muchas veces no lo uso en el sitio. Porque además de "el agua gira con la montaña, la montaña vive con el agua", también puedes decir una o dos palabras secamente, conociendo una pero sin conocer la otra, es imposible que brote. Como es difícil de decir, no lo digas. Después de mucha orientación sobre el terreno y muchas visitas al jardín, un día, cuando estaba nublado y lluvioso, de repente descubrí que el agua en la distancia provenía de varios afluentes, que fluían alrededor de las montañas, y el agua se movía en frente a mis ojos. De repente aparecieron las palabras "el agua gira con las montañas, las montañas viven con el agua". De repente se produjo una inspiración, sólo un poco de emoción. Entonces el guía turístico inmediatamente añadió un contenido vívido a sus palabras. Quizás sea otro invierno, y las ramas desnudas se extienden con vigor y fuerza, reflejando el negro y las ramas como una pintura de tinta en el agua gris oscura. De repente me vino a la mente el poema "Medio estanque de agua de otoño, un pozo". . Entonces, cuando explico este pareado, tengo sentimientos un poco más personales. Cabe decir que la memorización y la memorización de memoria al principio, independientemente de si fue útil en ese momento, sentó las bases para la comprensión, comprensión y dominio graduales posteriores. En esta etapa, los guías turísticos "dime lo que sé" y hacen todo lo posible para vender lo que acaban de aprender. No tienen tiempo para prestar atención a la psicología de los turistas, y mucho menos para "decirte lo que quieres saber". " Después de una larga práctica, en la psicología de los turistas, entre varias reacciones, ante sus ojos de aprobación o duda, las palabras guía fueron elegidas una por una. Luego de la repentina inspiración de "Awakening" y la proyección de las palabras del guía turístico, entré a la segunda etapa de guía turístico o.
(2) Maduro y rígido
Un guía turístico maduro y exitoso, como la Troika, debe poseer: (1) Capacidad de controlar el lenguaje "La sencillez es hermana del talento. " Los visitantes tienen un tiempo limitado en el paisaje. Durante este periodo no sólo hay que mirar, sino también tomar fotografías, escuchar explicaciones y tomar notas. La explicación del guía turístico no debe ser demasiado completa y el lenguaje debe ser conciso y claro. (2) La capacidad de controlar las emociones de los turistas puede ser exagerada, pero el hecho es que cuando un guía turístico controla bien el idioma y expresa sus palabras, atraerá a los turistas. Al mismo tiempo, los guías turísticos pueden usar sus propios corazones para sentir el paisaje, experimentar el paisaje y transmitir este sentimiento, y los turistas también se infectarán. No creas que estos lugares escénicos pueden surgir si has estado allí innumerables veces con los ojos cerrados. De hecho, el paisaje es diferente en las cuatro estaciones. El amanecer de la primavera, la niebla del otoño, la lluvia del verano y la nieve del invierno se sienten diferentes. Los guías turísticos siempre deben mantener una sensación de frescura e impresionar a los turistas. En primer lugar, deben impresionar a los turistas. (3) La capacidad de dominar las habilidades y el arte de los guías turísticos. La habilidad más alta es la no habilidad. Este artículo no pretende utilizar ciertas reglas para regular las habilidades de los guías turísticos, sino que solo proporciona algunas explicaciones de varios enlaces esenciales.
A. La explicación de los lugares escénicos debe ser sencilla y el broche de oro. Antes de eso, allanar el camino era esencial. Por ejemplo, los orígenes sociales de los jardines de Suzhou, la naturaleza cerrada de los jardines, la profunda necesidad de callejones fuera de los jardines, la conciencia de los propietarios de los jardines sobre el retroceso de las montañas y los ríos, etc. , hay que explicarlo.
B.Cada jardín de Suzhou tiene sus propias características, pero a los ojos de los turistas, todos son similares. Los guías turísticos evitan repetir “similitudes” al explicar el estrés y se centran en sus propias “diferencias”. Hablemos del tratamiento de la superficie del agua en el Jardín del Administrador Humilde. Su inmensidad está relacionada con las pinturas de paisajes. La pared estrecha después de entrar al Jardín Persistente forma un fuerte contraste con el paisaje llano del Jardín del Administrador Humilde. Por lo tanto, al centrarse en el tratamiento espacial del Jardín Persistente, se podrá apreciar mejor su belleza. El jardín del maestro Wang es pequeño y exquisito, habitable y factible, se puede pintar y oír y es un jardín residencial típico.
C. Comparación
Las características anteriores son comparaciones entre jardines privados. Para brindar a los visitantes una comprensión más profunda, es necesario comparar los jardines reales con los jardines privados y contrastar los jardines occidentales con árboles podados en bloques geométricos, césped, fuentes y esculturas con los jardines chinos. No es sólo una comparación en apariencia, sino también una comparación más profunda en concepto. Aunque el jardín paisajístico seco japonés hereda el concepto chino de "un estanque y tres islas", el paisaje seco reemplaza el estado del agua en los jardines chinos con una forma más abstracta y conceptual, en la que la arena simboliza la playa y se extiende hasta el agua. A través de varios contrastes, las características de los objetos que tienes delante pueden ser claras, plenas y completas.
Según la encuesta, el 80% de los guías turísticos suelen comparar este contenido con contenido relacionado en el parque donde se encuentran.
D. Eco
No repetir las mismas partes relacionadas con cada paisaje, pero la línea principal debe ser clara y tener eco antes y después. Por ejemplo, el contraste entre lo recto y el blanco y negro de las piedras de caligrafía dentro y entre los pasillos, el contraste entre la feminidad y la masculinidad del bambú y la piedra frente a la pared encalada, el contraste entre lo virtual y lo real en el tratamiento espacial de los pabellones, el contraste entre el yin y el yang y el contraste entre movimiento y quietud, e incluso el contraste entre los plátanos y las sombras de bambú en la esquina... Todo esto se basa en la filosofía china y tiene. un significado, una explicación y una respuesta.
(3) Desarrollo e Innovación
No existe un modelo fijo ni un marco limitado para el estilo de los guías turísticos. Siempre que esté dispuesto, no es difícil entrar en la etapa de desarrollo e innovación. La encuesta muestra que en el proceso de acumular experiencia como guía turístico, el 18% de las personas han experimentado la etapa de negarse a sí mismas y el 55% de las personas tienen sus propias ideas. De hecho, ambos deberían estar estrechamente relacionados. Es difícil crear un nuevo yo sin negar el yo pasado. La innovación aquí mencionada abarca un amplio espectro, desde una cierta perspectiva académica hasta las habilidades y discursos de los guías turísticos. En resumen, es asunto tuyo. Muchos guías turísticos han utilizado libremente muchas técnicas de explicación en el proceso de acumulación a largo plazo. Cuentan hechos históricos, combinan lo virtual y lo real, intercalan leyendas e historias, para que los huéspedes puedan profundizar sus impresiones en un ambiente relajado y agradable; edad y haga referencia a analogías; utilice la edad correspondiente del país donde se encuentran los turistas; diga los números y compárelos con las cosas que puede ver y tocar. Este tipo de explicación es mucho más vivaz, interesante e impresionante que la del aula.
Aunque los guías turísticos no son expertos, pueden expresar opiniones más profesionales en las operaciones reales. Lotus siempre ha estado plantado en medio del Jardín del Administrador Humilde, y los edificios circundantes también llevan nombres de loto: "Lotus Wind on All Sides", "Yuanxiang Hall" y "Lotus Champs". Todos los años se plantan flores de loto y en los últimos dos años se ha celebrado una exposición de lotos. Las enormes hojas de loto están a más de un metro sobre el agua y cubren todo el estanque. Los turistas que nunca han visto un loto alaban su belleza, pero después de analizar los principios de la jardinería y apreciarlo desde una perspectiva intuitiva, es realmente difícil felicitarla. Dado que el estanque está cubierto de hojas de loto, no hay superficie de agua y se pierde la ventaja de utilizar agua como paisaje del jardín. Entonces, ¿qué pasó con el cultivo del loto en la antigüedad? En ese momento, estaba plantado en una vasija, que estaba enterrada en el fondo del estanque. También emergieron del agua dos árboles de hibisco que "emergieron del barro pero quedaron sin mancha" y se pueden imaginar. belleza. Las explicaciones del guía turístico deben analizarse con el cerebro y no se pueden seguir a ciegas. Diferentes personas tienen diferentes opiniones, por lo que él puede expresar sus propias opiniones y crear sus propias palabras guía. La industria turística de China es una industria emergente y el guía turístico de China es una profesión joven. La historia ha brindado a los guías turísticos excelentes oportunidades de desarrollo y el rico paisaje les ha brindado un escenario infinitamente amplio para mostrar sus talentos. Cada guía turístico debe encontrar su propia posición coordinada en función de sus propias características y experiencia, estudiar mucho, trabajar duro, acortar el proceso de desarrollo lo antes posible y convertirse en un guía turístico elegante y encantador de acuerdo con las leyes objetivas. del crecimiento y madurez de los guías turísticos.