El huésped se cayó en el hotel y no resultó herido. ¿Qué quiere que pague el hotel?

1. Es realmente difícil para la industria de servicios abordar estos problemas. 1. Pregunte al huésped si tiene alguna anomalía física. Si se siente incómodo, puede ir primero al hospital para un examen pertinente. Este es un principio general. Luego, es necesario restaurar los hechos objetivos a través de videos de vigilancia y descripciones de los huéspedes, y confirmar la proporción de culpa que el hotel y los huéspedes deben asumir por el daño. Nos centramos en la reputación y queremos manejar este tipo de incidentes de forma discreta. manera, pero no hay un resultado final. Si el huésped sufre una caída leve pero no resulta lesionado, o el huésped se cae intencionalmente o tiene culpa mayor de la caída, se recomienda que se haga una concesión menor y adecuada a tales cuestiones, es decir, el cargo de habitación por el día. se renuncia. Si el huésped habla, no debe haber resultado final. Con el consentimiento del líder superior, y si realmente es necesario confirmar que el hotel no tiene culpa o falta mayor, se puede notificar al huésped para que siga los procedimientos judiciales.

2. Si la víctima también es culpable del daño, el causante del daño podrá solicitar la reducción de responsabilidad.

La base judicial son los "Principios Generales del Derecho Civil de la República Popular China" y el artículo 131 de los "Principios Generales del Derecho Civil de la República Popular China".