¿Cómo lograr que los clientes escriban reseñas positivas? ¿Quién puede ayudarme con esta pregunta?
2. Valor del servicio: incluyendo profesionalismo en el servicio al cliente, sentido de responsabilidad, actitud y habilidad lingüística. Un excelente personal de servicio al cliente siempre debe comprender las tendencias comerciales, los atributos del producto y los detalles de la industria, lo que puede hacer que los clientes se sientan más íntimos y mejorar la competitividad de la industria, lo cual está estrechamente relacionado con los elogios de la tienda.
3. Valor añadido: actividades preferenciales, regalos, devoluciones en efectivo, etc. El énfasis aquí está en atraer a todos los clientes con un enfoque de "flujo lento". El regalo en sí no vale mucho, pero en el momento en que el comprador lo desenvuelva, se llevará una sorpresa inesperada. ¿Tienen miedo de no poder darte una buena reseña cuando estás de buen humor?
4. El valor de la imagen: depende principalmente del embalaje y logística del producto. El packaging no es exquisito, pero hay que tener cuidado. Imagínese, si usted es un comprador, cuando va felizmente a recoger el envío urgente, el paquete está hecho jirones cuando lo recibe, ¡pero todavía está de mal humor! ¿Qué piensas si la logística es demasiado lenta y resulta en una crítica negativa? ...
5. Valor de marca: Si eres agente de una marca reconocida, presenta el certificado de autorización para que los clientes puedan comprar con confianza, si eres una marca masiva, no lo seas; Si tiene miedo, simplemente enumere las ventajas del producto una por una.