Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - ¿Qué debo hacer si el guía turístico pide a los turistas que compren algo pero yo no quiero comprarlo?

¿Qué debo hacer si el guía turístico pide a los turistas que compren algo pero yo no quiero comprarlo?

Análisis jurídico: 1. Las agencias de viajes no pueden organizar actividades de viaje a precios excesivamente bajos para atraer turistas y obtener sobornos y otros beneficios ilegítimos organizando compras o pagando artículos de viaje pagados por separado. Al organizar y recibir turistas, las agencias de viajes no pueden designar lugares de compras específicos ni organizar otros proyectos de viajes pagados. Sin embargo, esto se exceptúa si es acordado por ambas partes o solicitado por el turista y no afecta el itinerario de otros turistas. En caso de violación de las disposiciones de los dos párrafos anteriores, los turistas tienen derecho a solicitar a la agencia de viajes la devolución de los bienes y el pago de los gastos de devolución por adelantado, o el reembolso de los gastos pagados por los artículos de viaje dentro de los 30 días siguientes a su finalización. del itinerario de viaje. 2. Las disputas entre turistas y operadores turísticos pueden resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociación entre las dos partes; (2) Solicitud de mediación a asociaciones de consumidores, agencias de aceptación de quejas turísticas u organizaciones de mediación relevantes; acuerdo con el operador turístico El acuerdo de arbitraje alcanzado se presentará a una institución de arbitraje para su arbitraje (4) se presentará una demanda ante el Tribunal Popular;

Base jurídica: "Ley de Turismo de la República Popular China"

Artículo 35 Las agencias de viajes no organizarán actividades turísticas a precios irrazonablemente bajos para engañar a los turistas, ni organizar compras u otros obtener sobornos y otros beneficios ilegítimos de proyectos de viajes pagados. Al organizar y recibir turistas, las agencias de viajes no pueden designar lugares de compras específicos ni organizar otros proyectos de viajes pagados. Sin embargo, esto se exceptúa si es acordado por ambas partes o solicitado por el turista y no afecta el itinerario de otros turistas. En caso de violación de las disposiciones de los dos párrafos anteriores, los turistas tienen derecho a solicitar a la agencia de viajes la devolución de los bienes y el pago de los gastos de devolución por adelantado, o el reembolso de los gastos pagados por los artículos de viaje dentro de los 30 días siguientes a su finalización. del itinerario de viaje.

Artículo 92 Las disputas entre turistas y operadores turísticos pueden resolverse a través de los siguientes canales: (1) Negociación entre las dos partes (2) Presentación a asociaciones de consumidores, agencias de aceptación de quejas turísticas u organizaciones de mediación relevantes. mediación; (3) Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador turístico (4) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular;

Artículo 98 Si una agencia de viajes viola lo dispuesto en el artículo 35 de esta Ley, la autoridad de turismo le ordenará corregir, confiscar sus ganancias ilícitas, ordenarle suspender las operaciones para su rectificación e imponerle una multa. una multa de no menos de 30.000 RMB pero no más de 300.000 RMB, si los ingresos ilegales exceden los 300.000 yuanes, se impondrá una multa de no menos de una vez pero no más de cinco veces los ingresos ilegales, si las circunstancias son graves; se revocará la licencia comercial de la agencia de viajes; se confiscarán los ingresos ilegales de la persona directamente responsable a cargo y de otro personal directamente responsable. Además, se impondrá una multa de no menos de 2.000 yuanes pero no más de 20.000 yuanes, y la multa. La licencia de guía turístico será retenida o revocada temporalmente.