¿Qué opinas de que el hotel se haya olvidado de organizar un banquete de bodas?
Si Internet no se desarrolla ahora, entonces la actitud del hotel debe ser muy mala. Después de muchas coordinaciones con el hotel, la Sra. Wang evitó los temas importantes e incluso los ignoró. La Sra. Wang originalmente quería que el hotel le reembolsara el depósito y le diera alguna compensación, pero el hotel no estuvo de acuerdo. Y el personal del hotel claramente eludió su responsabilidad en ese momento. Al mismo tiempo, la Sra. Wang pidió al hotel que le buscara un lugar para celebrar su boda.
Aunque el personal del hotel estuvo de acuerdo en ese momento, debido a la diferencia de precio, la Sra. Wang necesitaba compensarse a sí misma, pero, naturalmente, no estuvo de acuerdo. Después de todo, esto es culpa del hotel y el hotel es totalmente responsable. Afortunadamente, después de que el asunto se agravó, el hotel se vio obligado a cambiar a la Sra. Wang a otro hotel y el hotel asumió la diferencia de precio.
Para la Sra. Wang, después de todo, el matrimonio es un acontecimiento importante en la vida y las invitaciones al hotel ya han sido enviadas. Cuando finalmente fui, me dijeron que no había recepción de boda. Y debido a los cambios en el personal del hotel, se produjeron errores durante la entrega, lo que llevó a tal cosa. Para la Sra. Wang, esto no es su responsabilidad. Al fin y al cabo, ella lo había confirmado varias veces y el personal del hotel aseguró que no habría ningún problema.
Por culpa del personal del hotel, la Sra. Wang no tenía un lugar para celebrar la boda y el hotel debe asumir toda la responsabilidad. Afortunadamente, la Sra. Wang celebró con éxito su boda en otro hotel y actualmente está negociando una compensación con el hotel. Pero en realidad es repugnante que el hotel eluda la responsabilidad y no resuelva el problema de los clientes a tiempo. Se puede ver que el servicio de este hotel no es bueno.