Solicitud (proceso de check-in personal del hotel y proceso de reserva personal del hotel)

Proceso de check-in personal: 1. Check-in individual. Los viajeros individuales hacen el check-in directamente en la recepción sin hacer reserva previa. Los pasos son los siguientes: Reserve una habitación en la recepción ahora (pregunte sobre el tipo de habitación, el número de habitación, la noche de habitación, etc.) - Reciba la identificación del huésped del hotel - Cobrar el depósito - Firmar - Check-in por computadora - Emitir claves - Notificar al botones para enviar al huésped a la habitación. 2. Viajeros individuales (viajeros independientes). A esto se le llama viajero personal reservado. Los pasos son: confirmar la reserva - recoger el certificado - cobrar el depósito - iniciar sesión - check-in por ordenador - emitir la llave - notificar al botones para que envíe al huésped a la habitación. No hay mucha diferencia entre los dos.

Proceso de reserva personal: determine el tipo de habitación, número de habitaciones, número de noches y cotice según los requisitos del huésped - deje el nombre del huésped, nombre de la empresa, número de teléfono y otra información - haga una reserva garantizada - si es necesario - Llenar el formulario de reserva - entregarlo al departamento que le corresponde según las normas de los diferentes hoteles - realizar la reserva en la computadora según los requerimientos del huésped.

La respuesta es relativamente sencilla, pero el proceso general es este. Además, trabajo principalmente en la recepción. Perdóneme por mi mala respuesta en el departamento de reservas.