¿Cuál es el número de línea directa del gobernador de la provincia de Hebei?

961890 línea de atención masiva. La provincia ha abierto la línea directa 2014 10 1. El centro de despacho trasladará quejas, consultas, solicitudes de ayuda, opiniones y sugerencias desde el teléfono de atención masiva 961890 a los departamentos, localidades y calles municipales correspondientes para su pronta tramitación.

El Centro de Supervisión realiza visitas de supervisión sobre el proceso de manejo de casos y la calidad del servicio, resolviendo efectivamente las deficiencias de los canales deficientes para que las personas informen problemas, el rechazo mutuo durante el proceso de aceptación y el manejo no supervisado del proceso, y Realmente escucha las preocupaciones de la gente. La voz resolvió sus preocupaciones.

El centro de visitas de retorno realiza visitas de retorno sobre los resultados del manejo de incidentes, cuantifica el trabajo en función de la "tasa de satisfacción y finalización masiva" y evalúa el desempeño de cada departamento funcional.

Ampliar Información Las organizaciones de trabajo de líneas directas de servicios masivos locales y municipales son principalmente responsables de las siguientes tareas:

(1) Responsable de la construcción, operación y gestión de la plataforma de líneas directas;

(2) ) Formular especificaciones de trabajo de línea directa, estándares de servicio, procesos de negocio, capacitación de personal y sistemas de gestión interna;

(3) Responsable de aceptar, contestar, transferir, asignar, rastrear, supervisar y devolver visitas al público y a diversas entidades del mercado (4) Trabajar con el organizador para establecer y mejorar la base de conocimientos de la línea directa e incorporar rápidamente cuestiones comunes, pautas de servicio, leyes, regulaciones, políticas y medidas que el público y las entidades del mercado estén preocupados en la base de conocimientos;

(4) p>

(5) Trabajar con el organizador para publicar rápidamente información relevante sobre medios de vida, políticas preferenciales importantes, empresas relevantes, dirección de desarrollo de la industria y otra información;

Enciclopedia Baidu: Reglas de trabajo de la línea directa de servicio masivo 961890 a nivel provincial y municipal de Hebei