¿Qué pasó con un ciudadano de Jinan que fue defraudado con más de 4.000 yuanes por un servicio de atención al cliente falso de un servicio de bicicletas compartidas?
El ansioso Sr. Dong quería ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Mobike de inmediato. Rápidamente sacó su teléfono móvil, abrió el navegador y buscó en línea el número de atención al cliente de Mobike. Después de encontrar un número, el Sr. Dong llamó. La otra parte afirmó ser el servicio de atención al cliente de Mobike y dijo que para resolver el problema, primero necesitaba transferir dinero.
Durante ese período, el servicio de atención al cliente también "consoló" al Sr. Dong diciéndole que siempre que transfiriera el dinero según lo requerido, todo el dinero transferido podría reembolsarse eliminando los registros de transferencia de ambas partes. El Sr. Dong lo creyó, pero no recibió un reembolso después de completar la operación solicitada por la otra parte. Ahora el Sr. Dong está entrando en pánico. Se dio cuenta de que tal vez lo habían estafado y de inmediato llamó a la policía.
Con la ayuda de la policía, el Sr. Dong se puso en contacto con el servicio de atención al cliente real de Mobike y bloqueó la bicicleta desbloqueada. En cuanto al dinero defraudado, la policía dijo que sería difícil recuperarlo debido a la cantidad involucrada, la ubicación del teléfono del sospechoso en Wuhan y el hecho de que el Sr. Dong no dejó una captura de pantalla de la transferencia.
El Sr. Dong suspiró: "Realmente no sabía lo que me poseía en ese momento y cometí un error de tan bajo nivel. Estos más de 4.000 yuanes son una lección".
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