Por ejemplo, si compra un seguro de vida en China y muere en un accidente mientras viaja al extranjero, ¿la compañía de seguros pagará una compensación?
Piénselo dos veces al viajar Agencia de Noticias Xinhua Según el sentido común, todos sabemos que la seguridad estará mejor garantizada cuando se viaja en un grupo turístico regular, e incluso si ocurre un accidente, se manejará mejor. Esto se debe a que el estado estipula que las agencias de viajes que organizan viajes deben solicitar un seguro de responsabilidad de agencia de viajes para turistas. Se entiende que cuando una agencia de viajes organiza un viaje en grupo, con el fin de proteger los intereses de los turistas, paga primas de seguro a las compañías de seguros en nombre de los turistas para adquirir un seguro contra accidentes de viaje. Una vez que un turista sufre un accidente durante el viaje, el La compañía de seguros de suscripción pagará el seguro de accidentes turísticos de acuerdo con el contrato. Pagar las primas del seguro. ¿Eso significa que si tienes un accidente con un grupo turístico, puedes obtener una compensación del seguro? ¿Y si se trata de una visita autoguiada para viajeros individuales? ¿Qué cubre el seguro de responsabilidad civil para agencias de viajes? Pregunta: Se entiende que el alcance de la indemnización del seguro de accidentes de viaje proporcionado por las agencias de viajes incluye las siguientes indemnizaciones causadas por accidentes ocurridos a los turistas durante el viaje: indemnización por lesiones personales y muerte por gastos médicos agudos por lesiones y enfermedades agudas; tratamiento de muerte o eliminación de restos Gastos necesarios para la repatriación; indemnización por pérdida, daño o robo del equipaje transportado por turistas causado por responsabilidad de terceros; Aunque nadie quiere sufrir un accidente, contratar un seguro sin duda brinda más protección a los viajeros. Según el Sr. Cheng, una compañía de seguros, el período de seguro para viajes nacionales, viajes de ida y seguros de accidentes de viaje organizados por agencias de viajes comienza desde el momento en que los turistas abordan el transporte organizado por la agencia de viajes a la hora acordada hasta que el turista sale. el transporte concertado por la agencia de viajes al finalizar el viaje. Cuando un turista sufre un accidente dentro del alcance del seguro de responsabilidad civil dentro del período de validez del seguro, la agencia de viajes debe obtener de inmediato un certificado válido de la compañía de seguros de seguridad pública, médica, de suscripción o de sus sucursales o sucursales en el lugar donde ocurrió el accidente. y el operador turístico principal suscribirá el seguro conjuntamente. La empresa se ocupará de las reclamaciones. El Sr. Cheng recuerda: Si un turista cancela por su cuenta el itinerario de viaje organizado por la agencia de viajes, el período del seguro será hasta el momento en que cancele el itinerario de viaje. Los turistas que viajen por su cuenta después de finalizar el itinerario de viaje acordado por ambas partes no están cubiertos por el seguro de accidentes en viaje. ¿Qué debe hacer si sufre un accidente de tráfico mientras viaja? Pregunta: Viajar en coche o en barco es indispensable. No tengas miedo de los diez mil, sólo ten miedo de lo inesperado. Zeng Yangtian, abogado de Guangdong Green Law Firm, dijo que si ocurre un accidente durante el itinerario organizado por un grupo turístico, entonces esto entra dentro del alcance de la compensación del seguro de responsabilidad de la agencia de viajes. Si se produce un accidente durante una visita personal autoguiada, por lo general, la prima del seguro turístico obligatorio de accidentes está incluida en el precio del billete. Los turistas han contratado el seguro al adquirir sus billetes de autobús o barco. Por lo tanto, la mayoría de los billetes de avión, de autobús y de atracciones contienen seguro, y estos billetes también tienen el significado de certificados de seguro. En caso de accidente, son la base para reclamar la indemnización del seguro y pagar las prestaciones del seguro y deben conservarse adecuadamente. ¿Qué debo hacer si le ocurre un accidente a mi proyecto autofinanciado? Pregunta: Muchos turistas han tenido la experiencia de gastar dinero para participar en proyectos de viajes fuera del plan cuando participan en viajes organizados por agencias de viajes. ¿Qué deben hacer si ocurre un accidente en este momento? Zeng Yangtian sugirió que si el accidente está dentro del alcance de responsabilidad del seguro que compró, siga los arreglos del personal del seguro y conserve todos los documentos durante el tratamiento y el proceso de viaje para futuras reclamaciones. Pero Zeng Yangtian dijo que no todas las lesiones personales que ocurren durante el viaje serán compensadas por las compañías de seguros y agencias de viajes. En tales accidentes, también depende de si el turista es responsable de los daños sufridos o si sus propias razones físicas causaron las pérdidas relacionadas. Si la negociación fracasa, los turistas pueden optar por presentar una demanda en el tribunal donde ocurrió la infracción o donde está domiciliado el infractor. Dado que la infracción generalmente ocurre en otros lugares, se recomienda que los turistas presenten una demanda en el tribunal donde se encuentra la agencia de viajes registrada. ubicado, lo que también puede ahorrar dinero. También presentó que hubo un caso en Guangzhou (hotel) hace algún tiempo, en el que un anciano fue a Egipto con un grupo de turistas y murió repentinamente mientras participaba en un proyecto de snorkel en el Mar Rojo por su propia cuenta. La agencia de viajes finalmente lo informó. decidió asumir el 20% de la responsabilidad. El Sr. Cheng sugirió que los turistas puedan adquirir voluntariamente un seguro contra accidentes de viaje para proteger mejor sus propios intereses. Y si usted es un viajero individual, será más urgente comprar un seguro de viaje individualmente porque no existe protección de seguro para el grupo turístico. Pero recordó específicamente que básicamente todos los seguros contra accidentes en viaje están exentos de responsabilidad para algunas actividades de alto riesgo. Por ejemplo, las actividades de alto riesgo como las carreras de caballos, la escalada en roca, el buceo, el esquí alpino, el puenting y el surf generalmente están cubiertas por la exención, a menos que haya una declaración especial. En los últimos años, ha habido algunas innovaciones, y algunas. Los seguros cubrirán actividades de alto riesgo. Por lo tanto, el Sr. Cheng recuerda a los turistas que al elegir un seguro de viaje, deben prestar atención a si el seguro de viaje lanzado por la compañía de seguros tiene alguna restricción en la compensación de sub-pasivos.
Para evitar caer en malentendidos, es necesario estar familiarizado con las condiciones pertinentes del seguro de accidentes en viaje. ¿Qué debo hacer si me roban el alojamiento? Pregunta: Creo que todos los turistas se han alojado en un hotel y algunos incluso pueden tener la desagradable experiencia de que les roben sus pertenencias durante su estancia. Puede presentar una reclamación, pero al final puede que ni siquiera reciba un céntimo de compensación del hotel. Zeng Yangtian dijo que si ocurre un accidente de robo, el hotel primero debe brindar condiciones de alojamiento calificadas para los huéspedes, pero de hecho, en tales problemas, hay problemas con las pruebas de los huéspedes. Es casi imposible para los huéspedes demostrar que los artículos que se colocaron en la habitación se perdieron cuando se colocaron en la habitación, a menos que haya una cámara en el hotel y la cámara capture el proceso de robo. Al final, puede que sean necesarios los resultados de la investigación policial para tomar una decisión clara. En este sentido, sugirió que los objetos de valor los transporte usted mismo o los guarde en un punto de almacenamiento específico del hotel (el hotel emitirá una lista). Al transportar objetos de valor usted mismo, debe verificar si las puertas y ventanas de la habitación están en buen estado. dañado Si hay algún daño, repórtelo y elimínelo a tiempo. Tenga cuidado al navegar el barco que dura diez mil años. ¿Qué debe hacer si sufre un accidente mientras viaja al extranjero? Pregunta: Cuando viaja al extranjero, inevitablemente tendrá que ir a un lugar donde no está familiarizado con la vida y la comunicación lingüística es especialmente difícil. Si sufre un accidente en este momento, es importante obtener ayuda de manera oportuna y efectiva. gran preocupación para los turistas. El Sr. Cheng recordó que, de hecho, las compañías de seguros nacionales generalmente cooperan con el Centro Internacional de Rescate y SOS para lanzar seguros de viaje con funciones de asistencia en viaje. En caso de accidente, los turistas que hayan adquirido un seguro de viaje deben hacer un buen uso de él. No importa si se encuentra en peligro en cualquier lugar de su país o en el extranjero, puede llamar para obtener asistencia gratuita y brindar asistencia oportuna y efectiva cuando ocurre un accidente.
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