Sobre el impacto de los Juegos Olímpicos en la industria turística y hotelera del país anfitrión.
Ésta es una cuestión que requiere una reflexión más amplia y profunda. Creo que el impacto de los Juegos Olímpicos en la industria hotelera se puede dividir en tres etapas: antes de los Juegos Olímpicos, durante los Juegos Olímpicos y después de los Juegos Olímpicos. Aunque las tres etapas anteriores están relacionadas en el tiempo, sus impactos son bastante diferentes. Considerando la situación del Hotel China, creo que los Juegos Olímpicos de Beijing 2008 nos traerán "tres aceleraciones", "tres mejoras" y "tres posibilidades".
Aceleración de nivel uno y tres
Acelerar el desarrollo de la industria hotelera
Durante los Juegos Olímpicos, la ciudad anfitriona fue puesta a prueba en muchos aspectos, y el hotel La industria fue una de las primeras en soportar la peor parte. Debido al repentino aumento en el volumen de recepción, la inversión hotelera de Beijing comenzó a entrar en un período de rápido crecimiento después de su exitosa candidatura para los Juegos Olímpicos. 4 de junio de 2007 65438 + 4 de octubre de 2007, Lodging Econometrics (LE), la autoridad mundial de la industria hotelera, estimó que había 71 hoteles en construcción o planificación en Beijing con un total de 18.458 habitaciones. Se estima que cuando se celebren los Juegos Olímpicos de 2008, Beijing tendrá hoteles de 800 estrellas con 130.000 habitaciones, incluidos dos hoteles de cinco estrellas en Beijing Kaiyuan.
No sólo Beijing, sino también las ciudades circundantes a Beijing que albergan los Juegos Olímpicos, como Dalian, Qingdao, Hebei y otros lugares de Shandong, también han entrado en un período de construcción de hoteles a gran escala.
El informe LE estima que hay 782 hoteles en construcción o planificación en China con 220.000 habitaciones. El número de hoteles construidos en China representa el 50% del número de hoteles construidos en la región de Asia y el Pacífico, y el número de habitaciones representa el 60%. Actualmente hay 589 hoteles en construcción con 17.000 habitaciones, lo que representa el 78% de los proyectos planificados, la cifra más alta del mundo. Obviamente, los Juegos Olímpicos tienen un efecto impulsor muy obvio sobre la inversión hotelera de China, ya que representan al menos el 20% de la inversión hotelera actual. Si los inversores son optimistas acerca de la inversión a gran escala en la futura economía de China porque creen que los Juegos Olímpicos impulsarán la economía de China, entonces los Juegos Olímpicos darán un mayor impulso a la economía de China.
Acelerar el proceso de civilización de la industria hotelera
Los Juegos Olímpicos de Beijing han propuesto tres conceptos principales: "Juegos Olímpicos Verdes, Juegos Olímpicos de Ciencia y Tecnología y Juegos Olímpicos Humanísticos", y muchos hoteles están trabajando duro para integrar estos conceptos.
Desde la perspectiva de las Olimpiadas Verdes, el "hotel verde" defendido por la industria hotelera, la campaña "Green Hotel Journey" lanzada por Beijing en 2006, etc., se ven afectados por las "Olimpiadas Verdes". .
Desde la perspectiva de las Olimpiadas de Ciencia y Tecnología, los requisitos inteligentes para la inversión hotelera y la aplicación de las últimas instalaciones y equipos para conferencias han mejorado enormemente el nivel de modernización de la industria hotelera.
China, con una historia de cinco mil años, es también una potencia cultural y seguramente difundirá la atmósfera cultural de China al mundo. Un hotel de alta gama es un lugar muy civilizado. El concepto de servicio, la etiqueta, los idiomas extranjeros, etc. del hotel se solucionan sistemáticamente.
Actualmente, nuestro país promueve actividades para “dar la bienvenida a los Juegos Olímpicos, enfatizar la civilización y establecer nuevas tendencias”. Nuestro hotel en Kaiyuan también participa activamente.
De hecho, desde el comienzo del negocio de Kaiyuan, he propuesto convertir el hotel en un "alto imponente de consumo cultural". Actualmente, los empleados de los dos próximos hoteles de Kaiyuan en Beijing están recibiendo capacitación por lotes en nuestra tienda principal en Hangzhou, donde se encuentra nuestra sede. Para servir mejor a los Juegos Olímpicos, hemos realizado una selección extraordinaria de empleados en dos hoteles de Beijing y tenemos requisitos especialmente altos en cuanto a la calidad general de nuestros empleados.
Acelerar el ajuste estructural de la industria hotelera
Los datos muestran que los Juegos Olímpicos pueden mejorar la imagen turística de una ciudad y aumentar su popularidad. La exitosa candidatura de Beijing para los Juegos Olímpicos ha permitido a muchos inversores extranjeros ver oportunidades de negocios en la industria hotelera de Beijing. Marcas hoteleras de renombre internacional aparecieron una tras otra, y los hoteles de alta gama de Beijing, especialmente los de cinco estrellas, entraron en un período de rápida construcción. Los datos muestran que antes de los Juegos Olímpicos de 2008, Beijing pondrá en funcionamiento nueve nuevos hoteles de cinco estrellas, la mayoría de los cuales estarán ubicados en el CBD y Financial Street.
Ya se han instalado en Beijing 33 marcas de 22 grupos internacionales de gestión hotelera, incluidos InterContinental, Starwood, Marriott, Accor y Best Western. Los Juegos Olímpicos aceleraron la internacionalización de la industria hotelera de Beijing.
Por otro lado, para abrir sus puertas antes de los Juegos Olímpicos de Beijing, muchos inversores prefieren hoteles económicos con ciclos de construcción cortos. Según las estadísticas, actualmente hay cerca de 65.438+000 hoteles económicos en Beijing. Entre ellas, las cuatro principales cadenas hoteleras económicas, como Home Inn, Jinjiang Inn, 7Days Inn y Super 8, han abierto 64 hoteles en Beijing, mientras que Super 8, de financiación extranjera, tiene 10 hoteles en Beijing y GreenTree Inn ha construido 3 hoteles. . Según estimaciones del sector, antes de la inauguración de los Juegos Olímpicos de 2008 habrá 150 hoteles económicos en Beijing.
El desarrollo de hoteles de alta gama y hoteles económicos cambiará la jerarquía hotelera existente en Beijing.
En segundo lugar, tres mejoras
Aumentar los ingresos operativos
Durante los Juegos Olímpicos se recibieron cientos de millones de personas, algo poco común en la industria hotelera de Beijing. pastel. Durante los Juegos Olímpicos, es evidente que los precios del alojamiento en Beijing aumentarán considerablemente, lo que inevitablemente aumentará los ingresos operativos de la industria hotelera. Durante los Juegos Olímpicos también se llevarán a cabo diversas celebraciones y actividades de inversión en otros lugares fuera de Beijing, lo que también ayudará a incrementar los ingresos operativos de la industria hotelera.
Una de las motivaciones iniciales para que los inversores hoteleros se entusiasmen con las oportunidades de negocio olímpicas son los ingresos generados durante los Juegos Olímpicos. Los datos muestran que entre ellos, los hoteles con estrellas aumentaron 5 veces, los hoteles económicos aumentaron 10 veces y el menor crecimiento fueron los hoteles contratados por los Juegos Olímpicos, el 70% de los hoteles contratados solo aumentaron 1,4 veces, alcanzando 1,6 veces. . El Hotel 112 recibe principalmente a miembros de la familia olímpica, patrocinadores, funcionarios y árbitros de todo el mundo. Actualmente, los hoteles económicos han comenzado a reservar durante los Juegos Olímpicos.
Los Juegos Olímpicos duran 17 días y el alto tráfico real puede durar un mes. Hice una estimación aproximada de que los Juegos Olímpicos aumentarán los ingresos anuales por habitaciones del hotel en un 65.438+05% ~ 30%. Si el ingreso promedio anual por habitaciones de un hotel es de 200 millones de yuanes, entonces los Juegos Olímpicos generarán entre 30 y 60 millones de yuanes, o incluso 100 millones de yuanes.
En 2008, nuestros dos hoteles de cinco estrellas en Beijing abrirán antes de los Juegos Olímpicos. Los Juegos Olímpicos aumentarán los ingresos comerciales de nuestros dos hoteles en al menos 50 millones de yuanes.
Mejorar la marca hotelera
Los Juegos Olímpicos también son una rara oportunidad de marketing internacional. Durante los Juegos Olímpicos, el mundo entero presta atención a Beijing. Esta es una oportunidad para promover las marcas hoteleras chinas en el mundo y internacionalizarse.
Los inversores hoteleros no sólo valoran el gran número de turistas durante los Juegos Olímpicos, sino que también valoran las excepcionales oportunidades de marketing internacional que ofrece este evento global. Los Juegos Olímpicos se pueden realizar como un evento de marketing. A diferencia del marketing de eventos general, los Juegos Olímpicos son un gran evento que puede albergar muchas marcas.
Dentro de los 17 días de los Juegos Olímpicos, el mundo entero está prestando atención a Beijing y los Juegos Olímpicos. Esta es una oportunidad para promover las marcas hoteleras chinas en el mundo y internacionalizarse. En la actualidad, nuestros grupos hoteleros nacionales no han viajado realmente al extranjero para expandir sus mercados exteriores. Si hacemos un buen uso de los Juegos Olímpicos, será conveniente para nuestros grupos hoteleros nacionales explorar el mercado internacional. Al mismo tiempo, los Juegos Olímpicos no sólo son un buen escenario para abrir la puerta internacional, sino también una buena oportunidad para consolidar el mercado interno y expandirse por el país. Tomemos a Kaiyuan como ejemplo. La razón por la que ingresamos a Beijing en este momento es para agregar peso a nuestra expansión nacional.
Kaiyuan es el mayor grupo hotelero privado de China. Aunque el diseño y los servicios de nuestro hotel tienen buenos resultados a nivel internacional, todavía es difícil ser reconocidos por los huéspedes y la industria. Creemos que los Juegos Olímpicos son una buena oportunidad.
Mejorar las capacidades de los empleados
Los Juegos Olímpicos no solo pueden mejorar la marca del hotel y aumentar los ingresos del hotel, sino que también brindan a nuestros empleados hoteleros nacionales la oportunidad de hacer ejercicio. Independientemente de si se trata de una marca de hotel internacional o de una marca de hotel nacional, los empleados se contratan básicamente a nivel local y todavía falta la capacidad de atender a los huéspedes extranjeros.
Los Juegos Olímpicos traerán un gran número de invitados extranjeros y todos en Beijing están aprendiendo inglés. Este tipo de entorno supone un gran impacto medioambiental para los hoteles de Beijing. El idioma sólo necesita el medio ambiente. Tomemos como ejemplo nuestro hotel de Kaiyuan. En la actualidad, nuestros huéspedes extranjeros representan más del 20% y nuestros servicios son principalmente para huéspedes nacionales. Para expandirnos por todo el país, debemos ajustar la mezcla de turistas. El ajuste no significa que uno pueda adaptarse si lo desea, pero primero debemos poder responder a las necesidades de servicio de los turistas después del ajuste. Tal vez resulte que una pequeña cantidad de empleados tenga la capacidad de atender a huéspedes extranjeros, pero en el futuro es posible que necesitemos que la mayoría de los empleados tengan la capacidad de atender a huéspedes extranjeros. Esto requiere oportunidades para hacer ejercicio.
Los Juegos Olímpicos son una gran oportunidad.
Creo que después de los Juegos Olímpicos, el personal del China Hotel mejorará sus capacidades y conceptos de servicio.
Tres, tres posibilidades
Algunos hoteles pueden tener excedente.
Desde Los Ángeles en 1984 hasta Sydney en 2000, el número de hoteles en las ciudades anfitrionas ha aumentado debido a los Juegos Olímpicos. Después del partido, los ingresos del mercado hotelero mostraron un desempeño diferente en diferentes ciudades. Algunas ciudades mostraron una rápida caída, mientras que otras mantuvieron una tendencia de alto crecimiento.
Que el mercado hotelero de Beijing mantenga una tendencia de alto crecimiento para entonces depende de muchos factores, incluidas las medidas de seguimiento.
La celebración de los Juegos Olímpicos mejorará enormemente la imagen turística de Pekín e incluso de China. En comparación con antes de los Juegos Olímpicos, el número de turistas entrantes seguramente aumentará significativamente, lo que puede aliviar en cierta medida nuestra estimación pesimista del "efecto post-olímpico". Además, el crecimiento sostenido y constante de la economía de China, que es un requisito de crecimiento objetivo para el desarrollo hotelero, también absorberá, hasta cierto punto, algunos de los llamados hoteles excedentes.
Además, después de 2009, China dará paso a la Exposición Universal 2010, que tendrá una duración de seis meses. Como ciudad ventana y centro de información de China, Beijing naturalmente atraerá la atención del mundo. Los rendimientos en el mercado hotelero volverán a subir después de caer ligeramente.
En general, el impacto de los Juegos Olímpicos en la industria hotelera es beneficioso, pero también existen ciertos riesgos. La clave es que los inversores hoteleros no deberían abordar ciegamente las cuestiones operativas antes, durante y después de los Juegos Olímpicos para obtener los máximos beneficios.
La industria hotelera puede consolidarse.
Si la ubicación y el posicionamiento de los nuevos hoteles para los Juegos Olímpicos no satisfacen las necesidades del desarrollo económico general de Beijing, entonces puede haber una fuerte caída en el rendimiento después de los Juegos Olímpicos y un superávit periódico en la industria. , lo que desencadenará la consolidación de la industria.
Los hoteles bien gestionados se fusionan y adquieren hoteles mal gestionados, y llevan a cabo reubicaciones y renovaciones, dando al mercado un buen período de digestión y absorción. La tendencia a la agrupación es una tendencia inevitable en el desarrollo de la industria hotelera de China, y esta tendencia se hará más evidente después de los Juegos Olímpicos de Beijing.
Esto acelerará el proceso de internacionalización de la industria hotelera de China.
Los Juegos Olímpicos brindan a la industria hotelera de China la oportunidad de dar a conocer al mundo China. En la actualidad, nuestros grupos hoteleros nacionales realmente no se han ido al extranjero y no existen marcas hoteleras internacionales. Después de los Juegos Olímpicos, nuestros grupos hoteleros nacionales pueden tener la oportunidad de expandirse en el extranjero, lo que desempeñará un buen papel en la promoción de la internacionalización de la industria hotelera nacional de nuestro país. De hecho, algunos grupos hoteleros tienen planes de expandirse en el extranjero y también han aparecido en grupos hoteleros que cotizan en el extranjero (como "Home Inn". Esto es sin duda una inspiración para nuestra industria hotelera china). Salir al extranjero y globalizarse es el sueño de todo grupo hotelero chino.
Estos son los Juegos Olímpicos de China, y lo mismo debería ser cierto para otros países anfitriones.