¿A qué departamento pertenece la recepción de GreenTree Inn?

Recepción.

Las principales tareas del front office del hotel son:

1. Recibir y registrar nuevos clientes vía telefónica, siendo responsables los que se olvidan de registrarse;

2. Hacer un buen trabajo dando la bienvenida a los clientes al registrarse, escanear, cargar y registrar tarjetas de identificación, y los clientes también deben indicar en el libro de registro cuando salen de la tienda;

3. para el trabajo no está permitido Para evitar que el programa informático de la recepción del hotel falle

4. Si varios clientes se registran, deben mostrar sus documentos de identidad y cargar el registro. p>5. El cajero debe preparar la tarjeta de identificación del cliente. Trabajo de escaneo, los clientes deben mostrar sus tarjetas de identificación al momento del check-in.

6 La entrega de turno debe realizarse con 10 minutos de anticipación y registrarse; tiempo;

7. Los invitados no especiales deben pagar un depósito (si es necesario eximirlo, debe informarse)

8. ;

9. Utilice palabras educadas y estándares de lenguaje en el trabajo;

10. ¡Implemente estrictamente las reglas y regulaciones del hotel!