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Derecho civil sobre horarios de salida de hoteles

No existen normas legales claras sobre los horarios de salida de los hoteles.

Según las prácticas de la industria hotelera, los hoteles de la mayoría de las ciudades siguen prácticas internacionales. La hora de entrada al hotel es después de las 14:00 del mismo día y la hora de salida es a las 12:00 del mediodía del día siguiente. En caso de check-in anticipado o check-out tardío, el hotel cobrará una tarifa determinada a su discreción.

La hora de salida del hotel es antes de las 12 horas. Algunos hoteles ofrecerán a sus miembros un servicio de salida tardía hasta las 14 horas o un período promocional, según la situación real. En resumen, avisa a la recepción antes de esta hora (por teléfono, en persona o mediante el encargado de piso), luego empaca tus cosas y dirígete a la recepción para realizar el check-out.

Salida antes de las 18:00. Generalmente, los hoteles cobrarán la tarifa de medio día de habitación y la tarifa de una noche después de las 18:00.

1. Cómo resolver disputas de consumo

1. Negociar con el operador para resolver la disputa. Después de que los consumidores compran bienes, descubren que la calidad de los mismos es deficiente o cuando reciben los servicios, no están satisfechos con la calidad y la actitud del servicio. En este momento, puede negociar con la tienda en el acto o posteriormente, explicar la situación, aportar pruebas, expresar su actitud y presentar requisitos específicos y razonables bajo la premisa de que la tienda reconoce los hechos para promover la resolución oportuna del problema. disputar.

2. Solicitar mediación al Consejo de Consumo. El Consejo de Consumidores es una organización social especializada creada de conformidad con la ley para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores. La provincia de Jilin tiene tres niveles de comités de consumidores: provincial, municipal y distrital (condado). Cuando se infringen los derechos e intereses de los consumidores, estos pueden presentar una queja ante la Asociación de Consumidores y pedir al Consejo de Consumidores que medie sobre la base de un entendimiento. Los comités de consumidores a nivel de ciudad y distrito (condado) pueden presentar quejas ante el comité de consumidores del distrito (condado) donde se produce la disputa.

3. Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente. Una vez infringidos los derechos e intereses legítimos de los consumidores, estos también pueden apelar a los departamentos administrativos pertinentes, como los de industria y comercio, precios, supervisión técnica, normas, metrología y salud. Estos departamentos administrativos podrán tomar las medidas correspondientes dentro del alcance de sus responsabilidades comerciales y de acuerdo con las regulaciones pertinentes para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores.

4. Presentarlo a una institución de arbitraje para su arbitraje según el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador. Este método de resolución de disputas suele estar estipulado en un contrato escrito de venta de productos básicos, y la cantidad de bienes vendidos suele ser relativamente grande. Sin embargo, rara vez existe en un contrato verbal de pago inmediato entre consumidores y tiendas, y el procedimiento para resolver disputas de esta manera también es relativamente complicado. Si un consumidor compra una pequeña cantidad de bienes y lo completa en forma de contrato verbal de pago inmediato, no corresponde resolver la disputa de esta manera.

5. Presentar una demanda ante el Tribunal Popular. Los litigios a menudo ocurren cuando se infringen gravemente los derechos e intereses de los consumidores, o incluso cuando se infringen los bienes personales y importantes de los consumidores. Cuando se han probado y fracasado varias soluciones, los consumidores pueden presentar una demanda ante los tribunales y solicitar protección legal. Si el comportamiento del operador constituye un delito, el departamento judicial también debe investigar la responsabilidad penal de los responsables pertinentes de conformidad con la ley.

Base jurídica:

Artículo 464 del Código Civil: Un contrato es un acuerdo entre sujetos civiles para establecer, modificar y extinguir relaciones jurídicas civiles. Los acuerdos sobre relaciones de estatus tales como matrimonio, adopción y tutela se regirán por las disposiciones legales sobre dichas relaciones de estatus, cuando no existan disposiciones, podrán aplicarse las disposiciones de esta Parte según su naturaleza; Artículo 509 Las partes cumplirán íntegramente sus obligaciones según lo pactado. Las partes observarán el principio de buena fe y cumplirán las obligaciones de notificación, asistencia y confidencialidad de acuerdo con la naturaleza, objeto y hábitos de transacción del contrato. Durante la ejecución del contrato, las partes evitarán desperdiciar recursos, contaminar el medio ambiente y dañar la ecología.