Me gustaría pedirte muchas habilidades de venta, como por ejemplo, ¿qué quieres comprarle a una mujer hermosa? ...
Palabras de apertura (teléfono) Primer contacto:
Discurso 1:
Hola, ¿es esta * * * * * empresa? Tu jefe está aquí. Estoy de E-City, ¿lo sabe?
Sí, preséntelo en detalle (consulte la introducción de E-City. Actualmente estamos verificando cierta información de la empresa). No lo sé, E-City no lo sabe. Su computadora es muy conveniente aquí, ¿verdad? Puede ingresar directamente al mapa de Hangzhou en Baidu. El primero es nuestro diagrama tridimensional (deje que el cliente lo abra y tome un vistazo). mira) o si el cliente tiene buena actitud, acude directamente al jefe
Discurso 2:
Hola, ¿eres una empresa de la que soy? Mapa 3D de Hangzhou Electronic City-Hangzhou. Ahora tenemos una empresa (comerciante) estacionada en este módulo para atender a la empresa (comerciante).
Comentarios de apertura para los clientes de check-in (teléfono):
Hola, soy el Sr./Sra. Recibimos la solicitud de mudanza de su empresa en X. Ahora, solo necesito confirmarle algunos datos e información. ¿La dirección de su empresa está en xxxx? ya sabes algo sobre nuestra E-city. ¿Qué tipo de manifestación esperas tener en nuestra E City?
Palabras de apertura (adoración a los extraños):
Soy de E City. Mapa de Hangzhou, y actualmente lo estoy recopilando en esta calle (edificio). ¿Su empresa (tienda) ha ingresado alguna vez al mapa?
Introducción a E-city:
Respuesta; Es el primer y más grande mapa simulado en 3D del mundo, con más de 65 en China, 438+000 ciudades... 100 personas vienen a navegar todos los días. La primera persona en ingresar al mapa de Hangzhou directamente en Baidu es E City. p>
Presentación del mapa de negocios y medalla de oro de la tienda electrónica;
Respuesta: Nuestra E-city ha lanzado un servicio de liquidación corporativa, que consiste en agregar todos los hoteles en Hangzhou (consulte las personas de contacto específicas) a nuestro mapa. Muchos hoteles han cooperado con nosotros, como Hangzhou Huachen International Hotel y Zhejiang Zijin Hotels.
Debido a muchas solicitudes de los usuarios, hemos actualizado el sistema actual. eso, solo había un nombre y una dirección si los invitados querían encontrar su empresa, debe ingresar el nombre completo de su empresa en la barra de búsqueda para encontrarla. Ahora, después de actualizar el sistema, puede configurar entre 5 y 6 palabras clave. Por ejemplo, si es una empresa XX, puede establecer XX y XX como palabras clave y XX podrá encontrarlo, y la posibilidad de que los clientes lo busquen será mucho mayor.
También se lo proporcionaremos. un sitio web (nombre de dominio de tercer nivel) donde puede cargar algunas presentaciones de la empresa, fotografías e información sobre descuentos, etc.
Además, también crearemos un mapa designado para usted, que puede mostrar algunos. de su entorno, como puntos de referencia, paradas de autobús, etc. Además, es posible que algunos invitados viajen en coche. Proporcionaremos un servicio de navegación personalizado, que consiste en establecer algunos puntos en el mapa, como estaciones de la ciudad, estaciones de tren y estaciones de autobuses del este. Después de la configuración, se mostrará una línea roja en el mapa, lo cual es muy conveniente para los clientes y usuarios y también hace que la empresa sea muy fácil de usar.
Si tu empresa tiene su propio sitio web, también puedes insertar este mapa en tu sitio web.
En términos de costo, debido a que el gobierno municipal de Hangzhou ahora tiene un proyecto 333, estamos subsidiados por el gobierno municipal. Así que sólo necesitas 1/3 del precio original, que es 500 yuanes, para disfrutar de un año de servicio. La premisa es que tengas una licencia comercial legal. Este subsidio está sujeto a restricciones de tiempo y ubicación.
Solicite la información de contacto en línea/información de contacto directo del cliente:
¿Le conviene dejarme una QQ o una dirección de correo electrónico? Tengo un documento detallado aquí. Te lo enviaré primero.
¿Te conviene dejarme tu número de móvil? Tengo algunos enlaces de muestra aquí para su referencia.
¿Qué tal si te llamo más tarde o mañana?
¿Cómo programar con éxito la visita de un cliente?
Respuesta: El propósito de la llamada es emitir un juicio y concertar una cita. Si es un cliente de alta calidad, puede concertar una cita en casa generosamente.
Si es un cliente indeciso, no debe presionar demasiado al cliente. Por ejemplo, intercambie tarjetas de visita y traiga información en unos días.
Los clientes piensan que el precio es demasiado caro.
Respuesta: El precio no es demasiado caro, solo si es adecuado o no. Especialmente el precio de 500, no existe el concepto de caro. Siempre que presente de manera integral el producto, resalte adecuadamente los descuentos y subsidios, informe a los clientes sobre la información promocional en el momento adecuado (cuando haya descuentos y promociones) y haga concesiones, será suficiente.
El cliente pidió ver el documento pelirrojo del "Proyecto Gobierno 333"
a: Sólo significa que este producto es realmente bueno. El gobierno no aboga por esta forma de compra y venta forzada, y restarle importancia al gobierno sólo hace que los clientes sientan que habrá un fuerte mantenimiento de seguimiento y que somos legítimos.
Los clientes cuestionaron a los clientes objetivo de E-City, creyendo que pocas personas buscan productos en E-City y que no hay necesidad de promocionar productos en E-City.
Respuesta: El primer método es evitar este problema. Después de todo, la búsqueda de productos no es actualmente el punto fuerte de E-city. Debemos resaltar nuestra función de mapa y resaltar que los clientes que lo necesiten pueden encontrar las tiendas correspondientes en E-city y responder la pregunta desde otro ángulo;
La segunda forma, para dar una respuesta clara, es imposible buscar productos en el mapa, pero E-city ha propuesto claramente el concepto de consulta de tiendas físicas S2C basada en el mapa, y ha incluido cerca de 30.000 tiendas físicas. . Al mismo tiempo, se complementa con mapas para encontrar tiendas y canales de tesoros de tiendas electrónicas para la promoción integrada de tiendas, en línea y fuera de línea, incluida una gran cantidad de actividades como el Festival de compras para estudiantes universitarios, que puede que no sea muy bueno. Conocido desde el punto de vista de las compras, pero correspondiente a cargos de menos de 500 yuanes, es rentable Muy alto.
Cuando los clientes deambulan entre Baidu y e-city,
Extensión del concepto: tarifa de clasificación de ofertas de Baidu (más reciente): tarifa de activación 1200, depósito mínimo 3000.
Respuesta: trate de no hablar ni evaluar a nuestros competidores, resalte nuestras ventajas, la particularidad del mapa y la particularidad del entorno de compras (en comparación con Baidu) y recuerde a los clientes que los clientes de la ciudad electrónica utilizan Las páginas se pueden buscar fácilmente en Baidu (como Hangzhou Vanilla Floral Art, Hangzhou Spring Photography, Hangzhou Dandelion Hotel, Hangzhou Beauty Collection Wedding Photography, etc.), lo que implica la cooperación estratégica entre los dos.
Cuando el cliente comparó el piso 19 con E City.
Respuesta: Intentar no hablar ni evaluar a nuestros competidores, sino resaltar nuestras ventajas, la particularidad del mapa y la particularidad del entorno de compras. Dígales a los clientes que la sociedad actual concede gran importancia a la eficacia de la publicidad y no tiene en cuenta el servicio, la calidad y el precio. La competencia en la sociedad actual es, hasta cierto punto, la competencia en publicidad. El piso 19 es de hecho un buen lugar para la publicidad. Si hay un lugar para la promoción gratuita, cuanto más, mejor, no tengas miedo de tener problemas. Si se trata de una tarifa, puede considerarlo según su propia capacidad, pero debe hacer un buen trabajo en la cooperación posterior con los clientes provocada por el efecto publicitario, de lo contrario será un desperdicio.
De vuelta en E City, tenemos nuestras ventajas. El modelo S2C de la ciudad de Dianduoxing ocupa un lugar destacado en Baidu debido a la gran cantidad de visitantes, descripciones detalladas de mapas, precios favorables, perspectivas futuras y cuántas pérdidas y esperanzas pueden traer 500 yuanes.
Los clientes posponen las cosas y no pueden mantenerse al día durante mucho tiempo.
Extensión del concepto: Persona clave: la persona que puede decidir firmar la orden
Respuesta: Determine si la persona de seguimiento es una persona clave. De lo contrario, alguien más hará el seguimiento. Por lo tanto, al realizar el seguimiento con un cliente, es necesario obtener la mayor cantidad de información posible, luego resumir y emitir un juicio. No es realista que los clientes discutan e informen repetidamente sobre un producto de 500 yuanes. Si la llamada se retrasa, busque una manera de llegar directamente a la puerta. Si estás deprimido, se puede utilizar un ascenso para obligarte. Las personas que no están interesadas en la promoción no deben ser compradores sinceros.
Cuando un cliente está interesado en publicidad pero pide esperar hasta tener un plan antes de contactar con él.
Respuesta: Es razonable y bueno dejar que los clientes hagan sus propios planes. Deje que los clientes sientan los recursos publicitarios limitados y ajustados y completen el plan lo antes posible.