¿Cuál es la cultura corporativa de IHG?
Starwood: Sólo podemos tener éxito satisfaciendo o superando las necesidades de nuestros clientes, propietarios y accionistas.
Hyatt: Nuestro objetivo es atraer y retener nuevas fuerzas que brinden un servicio de calidad. Son innovadores, centrados en el cliente y reflejan la cultura local.
Four Seasons: Nuestras propiedades serán más valiosas por su extraordinario diseño y completo equipamiento. Nos adherimos estrictamente a estrictos estándares éticos y brindamos servicios personalizados que seguramente cumplirán con los estrictos requisitos de nuestros distinguidos huéspedes y atenderán sus gustos, manteniendo así nuestra elevada posición entre las principales instituciones hoteleras de lujo del mundo.
Hilton: Los clientes son la vida de una empresa. Para mantener altos niveles de satisfacción del cliente, escuchamos y evaluamos continuamente las opiniones de nuestros clientes e implementamos sistemas justos en todos los países donde operamos para manejar las quejas de los clientes y respetar los derechos de los consumidores. Gran selección y servicio consistente.
Shengda: Los beneficios de nuestro hotel provienen del sistema de satisfacción del huésped, que también es el sistema más grande e importante de la industria hotelera. Los datos y la información avanzados medirán la calidad de los productos y servicios. También está directamente relacionado con la satisfacción del huésped con el hotel y si volverá nuevamente.
Holiday Inn Group: Trata a los clientes como amigos.
Shangri-La: Ofrecer a los huéspedes servicios especiales con una buena relación calidad-precio y productos innovadores que los sorprenderán.
Accor: protegiendo el futuro a medida que crece. (Posicionada como una empresa con conciencia social que cumple con responsabilidades sociales y ambientales)
Boutique International: La comodidad y la relación calidad-precio son las mejores opciones que ofrece Boutique International.