Buscando preguntas de simulación para el examen de guía turístico de Sichuan 2007
Preguntas sobre "políticas y regulaciones" del examen de guía turístico de la provincia de Sichuan 2005
1. Preguntas sobre políticas y regulaciones
1. > 1. El 12 de octubre de 2005, la nave espacial tripulada "Shenzhou" 6 fue lanzada con éxito desde el Centro de Lanzamiento de Jiuquan.
Los astronautas que despegaron en la nave espacial "Shenzhou 6" son ()
A. Yang Liwei, Fei Junlong B, He Junlong, Nie Haisheng C, Nie Haisheng, Yang Liwei D, Fei Junlong, Nie Haisheng
2. Cuando el presidente Lien Chan del Kuomintang concluyó su visita al continente, Chen Yunlin, director de la Oficina de Poder Político del Consejo de Estado, anunció que los compatriotas del continente darían obsequios a sus compatriotas en Taiwán ( )
A. Un par de monos dorados B. Un par de pandas C. Un par de monos dorados Un mono dorado D, un panda gigante
3. una "sociedad moderadamente próspera" en todos los aspectos es: sobre la base de optimizar la estructura y mejorar la eficiencia económica, el PIB en 2020 se esforzará por ser mayor que el de 2000 Doble ()
A Una vez B, dos veces C, tres veces D, cuatro veces
4. La situación internacional actual es generalmente relajante y el tema de la era actual es ()
A. Hegemonismo B. Política de poder C. Paz y desarrollo D. Guerra Fría
5 El Acuerdo General sobre Aranceles Aduaneros y Comercio es el predecesor de la Organización Mundial del Comercio, y su abreviatura en inglés es ()
.A. WATT B. ATT C. ITT D. GATT
6. El núcleo del importante pensamiento de "Tres Representaciones" es ()
A. ritmo con los tiempos B. Defender la naturaleza avanzada del partido C. Defender el liderazgo del partido D. Adherirse a gobernar para el pueblo
7 La primera regulación local sobre gestión turística promulgada por la provincia de Sichuan es () p>
A. "Reglamento de gestión del turismo de la provincia de Sichuan" B. "Reglamento de protección del patrimonio mundial de la provincia de Sichuan" C. "Reglamento de gestión de quejas turísticas de la provincia de Sichuan" D. 〈〈Reglamento de gestión de la calidad del servicio turístico de la provincia de Sichuan〉〉< /p >
8. Zhang celebró un contrato con un hotel utilizando los términos estándar proporcionados por el hotel. Si surge una disputa debido a diferentes interpretaciones de los términos estándar, en este momento el contrato debe ser ()
A. En aras de la justicia B. Dar una explicación que no sea propicia para el hotel C. Explicar según el entendimiento habitual D. Dejar que el departamento superior dé una explicación
9. El capital social al solicitar el establecimiento de una agencia de viajes nacional no debe ser inferior a 300.000 yuanes; además, se debe pagar un depósito de garantía de calidad ()
A. 100.000 yuanes B. 300.000 yuanes C. 600.000 yuanes D. 1 millón de yuanes
10. De acuerdo con las disposiciones de las "Medidas para la administración de viajes al extranjero de ciudadanos chinos", las agencias de viajes que operan negocios turísticos en el extranjero deben obtener calificaciones para viajes internacionales ()
A, 1 año B, 2 años C, 3 años Año D, 5 años
11 De acuerdo con el “Reglamento de Gestión de Guías Turísticos”, solicitando la evaluación de guía turístico intermedio. La titulación requiere la obtención del título de guía turístico junior ()
A Más de 2 años B. Más de 3 años C. Más de 4 años D. Más de 5 años
12. La naturaleza de la agencia de viajes es ()
A. Persona jurídica institucional B. Persona jurídica de organización social C. Persona jurídica de institución pública D, persona jurídica corporativa
13. en Chengdu quiere contratar a Wu, que tiene una capacidad lingüística específica, para participar temporalmente en actividades de guía turístico. De acuerdo con el "Reglamento sobre la gestión de guías turísticos", debería ()
A. Wang presentó una solicitud para el. Oficina de Turismo de Chengdu para un certificado de guía turístico temporal. B. Wang solicitó a la Oficina de Turismo Provincial de Sichuan un certificado de guía turístico temporal. C. La agencia de viajes solicitó a la Oficina de Turismo Provincial de Sichuan un certificado de guía turístico. la agencia de viajes solicitará a la Oficina de Turismo de Chengdu un certificado de guía turístico temporal
14 De acuerdo con las regulaciones de transporte aéreo, ¿en cuál de las siguientes circunstancias un boleto de pasajero afectará la existencia o validez del contrato de transporte? )
A. El billete se pierde B. El billete no cumple con las normas C. El pasajero no presenta el billete D. El nombre que figura en el billete no coincide en absoluto con el del pasajero
15 De acuerdo con el "Reglamento de Gestión del Turismo de la provincia de Sichuan", cuando la propiedad o la propiedad de un turista sufra daños accidentales, los operadores turísticos deberán tomar medidas de rescate con prontitud e informar de inmediato a los órganos de seguridad pública, a las autoridades de la industria turística u otros departamentos administrativos pertinentes. El plazo de presentación de informes será ()
A. Dentro de 8 horas B. Dentro de 10 horas C. Dentro de 12 horas D. Dentro de 24 horas
16. deben tener ()
A. Fortaleza económica correspondiente B. Cierta capacidad para ejecutar contratos C. Procedimientos de aprobación completos D. Capacidad correspondiente para los derechos civiles y la conducta civil
17. regulaciones, cualquier persona que descubra una enfermedad infecciosa o una persona con una enfermedad infecciosa debe
Cuando sea oportuno ()
A. Informar al comité local del partido B. Informar al gobierno local C. Informar a la agencia de seguridad pública local D. Informar a la institución de atención médica local o a la agencia de salud y prevención de epidemias
18, de acuerdo con el "Reglamento de gestión de calidad de los servicios turísticos de la provincia de Sichuan", los servicios proporcionados por los operadores turísticos deben cumplir con los estándares nacionales, los estándares de la industria o ()
A. Disposiciones legales B. Estándares del departamento C. Estándares científicos D. Estipulación del contrato
19. Las personas viven sus vidas “por el bien de la bondad y la sensualidad”. Este tipo de propósito de vida es típico ()
A. Adoración al dinero B. Derechismo C. Hedonismo D. Materialismo
20. trabajo Los candidatos deben tener buena ()
A. Conciencia política B. Conciencia profesional C. Conciencia de dedicación D. Conciencia de servicio
Preguntas de opción múltiple
1. El 29 de abril de 2005, Hu Jintao, secretario general del Comité Central del Partido Comunista de China, y Lien Chan, presidente del Kuomintang chino, mantuvieron conversaciones formales en Beijing. Hu Jintao presentó cuatro propuestas sobre el desarrollo a través del Estrecho. relaciones, cuyo contenido era ()
A, Establecer confianza política mutua, respeto mutuo, buscar puntos en común reservando las diferencias B. Un país, dos sistemas C. Además, fortalecer los intercambios económicos y la cooperación, beneficio mutuo y desarrollo común D. Llevar a cabo consultas equitativas, fortalecer la comunicación, ampliar la conciencia política y alentar Las personas de ambos lados del Estrecho de Taiwán deben fortalecer los intercambios, mejorar el entendimiento e integrar los lazos familiares
2. según la Constitución, de cuáles de los siguientes derechos disfrutan nuestros ciudadanos ()
A. El derecho a la igualdad B. Derechos y libertades políticos C. De conformidad con la ley Fiscalidad D. Libertad de creencias religiosas E. Vida derechos y libertades
3. La nulidad del contrato significa que el contrato no puede tener efectos jurídicos. Las circunstancias bajo las cuales un contrato es inválido incluyen ()
A. Un contrato con partes no calificadas B. Un contrato con contenido ilegal C. Un contrato con una agencia inválida D. Un contrato sin derecho a disponer de otros. propiedad de las personas E. Un contrato que perjudica los intereses nacionales Contrato
4. Las agencias de viajes no presentarán ni proporcionarán proyectos turísticos que contengan los siguientes contenidos a los turistas ()
A. Obscenidad C. Discriminación sexual D. Apuestas E. Superstición
5 De acuerdo con el "Reglamento sobre la Gestión de Guías Turísticos", al realizar actividades de guía turístico, los guías turísticos disfrutan ()
6. El estado implementa un sistema de evaluación calificado para guías turísticos, y las calificaciones de los guías turísticos se dividen en ()
A. Guía turístico junior B. Guía turístico asistente C. Guía turístico intermedio D. Guía turístico senior guía turístico E. Guía turístico especial
7. Los documentos válidos de entrada y salida para turistas chinos incluyen ()
A. Pasaporte B. Permiso de viaje C. Pase de entrada y salida D. Identificación. tarjeta E. Visa
8. Los lugares escénicos de mi país se pueden dividir en () según su valor escénico, cultural y científico, calidad y escala ambiental, condiciones turísticas. p>A, lugares escénicos a nivel de ciudad y condado B, lugares escénicos a nivel provincial C, lugares escénicos clave nacionales D, lugares escénicos clave internacionales E, lugares escénicos de clase mundial
Leyes pertinentes de mi país. estipular que las formas de manejar las disputas entre empresas turísticas y operadores turísticos son ()
A. Negociación B. Mediación C. Arbitraje D. Litigio E. Queja
p>10. 〈Esquema de implementación para la construcción de la moralidad ciudadana〉〉 establece claramente que las normas morales básicas que deben defenderse en toda la sociedad son ()
A. D. Diligencia y superación personal E. Dedicación
3. Explicación de términos
1. Responsabilidad legal
2. >3. Seguro de viaje
4. Visa
5. Ética profesional
4. Preguntas de respuesta corta
1. reinan las preguntas sobre el negocio de viajes de las agencias de viajes.
2. Describa brevemente varias circunstancias en las que no se aprobará la solicitud de salida de ciudadanos chinos según lo estipulado en la "Ley de la República Popular China sobre la Administración de Salida de Ciudadanos".
3. Responder brevemente el papel decisivo que juega la práctica en la comprensión.
V. Preguntas de análisis de caso
1. En julio de 2004, un grupo de 19 personas de una empresa de tecnología en la ciudad A participó en un grupo turístico en Beijing organizado por la agencia de viajes B. El primer día de viaje a Beijing, los cuatro invitados del grupo no sólo se negaron a pagar la comida, sino que también dijeron muchas cosas desagradables. Al día siguiente, cuando fuimos a viajar a la Gran Muralla de Badaling, cuatro invitados tuvieron una disputa con sus compañeros de grupo por ocupar los asientos de la primera fila. Cuando Xiao Zhao vino a mediar, los cuatro invitados lo empujaron y lo regañaron. Xiao Zhao estaba muy triste por esto y pensó en irse, por lo que le dijo a la agencia de viajes que no estaba dispuesto a continuar con el recorrido. Con el consentimiento de la agencia de viajes, Xiao Zhao regresó a la Ciudad A y el grupo turístico fue confiado a la agencia de viajes local para que se encargara de ello. Después del recorrido, los cuatro invitados se quejaron ante el departamento de supervisión de calidad del turismo, creyendo que Xiao Zhao había terminado las actividades de guía turístico sin autorización, y solicitaron que Xiao Zhao fuera castigado y que la agencia de viajes reembolsara parcialmente los costos del recorrido y compensara las pérdidas económicas. Por favor responda las siguientes preguntas:
(1) ¿Qué es la terminación de las actividades de guía turístico?
(2) ¿El comportamiento de Xiao Zhao constituye la terminación de las actividades de guía turístico? ¿Por qué?
(3) ¿La agencia de viajes debería reembolsar parcialmente los gastos de viaje y compensar las pérdidas económicas? ¿Por qué?
2. Una empresa firmó un contrato con una agencia de viajes para que 50 personas viajaran a Hong Kong y Macao. El contrato estipulaba que el viaje sería el 20 de diciembre y la empresa pagaría el 50% del importe. precio total del tour como pago por adelantado. El 15 de diciembre, la agencia de viajes informó a la empresa que debido a la escasez de boletos aéreos, el viaje original del 20 de diciembre sería difícil y debía posponerse. Aunque el líder de la empresa estaba muy descontento y no tuvo más remedio que aceptar el acuerdo de la agencia de viajes, propuso que el viaje se realizara el 25 de diciembre. La agencia de viajes estuvo de acuerdo y las dos partes volvieron a firmar un contrato complementario. El 21 de diciembre, la agencia de viajes informó a la empresa por teléfono que todas las aerolíneas estaban subiendo los precios y que viajar al coste original inevitablemente provocaría que la agencia de viajes perdiera dinero. Por lo tanto, propuso dos opiniones para que la empresa eligiera: una. es aumentar la tarifa y el otro es rescindir el contrato de viaje. La empresa se negó rotundamente y demandó a la industria del turismo, exigiendo una compensación por las pérdidas económicas.
Por favor pregunte:
(1) ¿Cuál es el procedimiento para que la agencia de gestión de quejas de turismo maneje esta queja?
(2) ¿Qué decisión debe tomar la agencia de gestión de quejas turísticas?
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2 Preguntas del examen práctico de la guía turística
6. Preguntas de opción múltiple
1. Las tres industrias pilares del turismo moderno no incluyen ()
A. Recursos turísticos B. Hoteles turísticos C. Agencias de viajes D. Transporte turístico
2. Requisitos de servicio de los guías turísticos Personal de los guías turísticos ()
A. Ni humilde ni arrogante, tratar a todos por igual B. Buscar puntos en común reservando las diferencias, buscar la verdad en los hechos C. Reconocer el papel con claridad, posicionarse correctamente D. Independientemente de la fama y la fortuna, esté dispuesto a contribuir con los guías turísticos en actividades de guías turísticos. A aquellos que solicitan propinas a los turistas o venden productos se les deben deducir sus puntos anuales de una sola vez ()<. /p>
A, 4 puntos B, 6 puntos C, 8 puntos D, 10 puntos
4. los requisitos son ()
A. Llegue al aeropuerto con 10 minutos de anticipación B. Párese en una posición destacada y sostenga el cartel de recogida para esperar a que la otra parte recoja el formulario correcto o completo. Acompañar a la persona que viene a buscarlo C. Verificar el nombre de la agencia de viajes de la otra parte, el número de grupo y el número exacto de llegadas D. Montar y abordar el autobús, y utilizar el método de conteo silencioso para contar el número de. personas
5. Durante el recorrido cuando el acompañamiento local lleva al grupo a visitar, primero debe El trabajo realizado es ()
Dar un discurso de bienvenida B. Presentar el día. itinerario C. Introducir el paisaje a lo largo del camino D. Animar el ambiente
6 Las siguientes tareas no entran dentro del alcance de las responsabilidades del guía turístico acompañante Sí ()
A. Mantener la seguridad de los turistas B. Manejar los asuntos del equipo C. Explicar las atracciones D. Enviar un discurso de bienvenida
7. p>
A. Los turistas requieren actividades gratuitas antes de que el equipo abandone el área local B. Los turistas requieren nadar en el área de natación C. Los turistas requieren botes de remos en ríos y lagos D. Los turistas quieren andar en bicicleta solos para visitar. extraños. Lugar
8. Cuando los turistas solicitan retirarse del tour porque no están satisfechos con el servicio del guía turístico, el guía turístico debe primero ()
A. Explique primero C. No estoy de acuerdo D. Consulte a la agencia de viajes antes de decidir si está de acuerdo o no
9. El motivo principal del accidente de conexión es ()
A. en la conexión de trabajo entre la agencia organizadora del viaje y la agencia de recepción B. El guía turístico organiza incorrectamente el itinerario C. El guía turístico no cuenta con un equipo de verificación D. Los turistas quedan varados en la parada anterior o en el camino y no pueden llegar al tiempo
10. ¿Cuál de los siguientes comportamientos de los turistas, el guía turístico debe informar inmediatamente al Departamento de seguridad pública ()
A. Contrabando de reliquias culturales y venta de drogas C. Distribución de materiales de propaganda religiosa D. Comentarios excesivos
11 Guías turísticos que dejan información a los turistas Hay muchas formas de dar una buena primera impresión, pero no incluyen ()<. /p>
A. Vestirse B. Estado mental C. Voz y entonación D. Encanto de la personalidad
12. Durante las etapas media y tardía del viaje, las características psicológicas de los turistas son las siguientes: ( )
A. Vestirse bien B. Buscando novedad y novedad C. Perezoso D. Con ganas de volver a casa
13 "No hay salida a pesar de las montañas y los ríos". Otro pueblo con riberas de sauces y flores brillantes."
El método de visualización oculto en este poema es ()
A. Visualización dinámica B. Visualización estática C. Énfasis en el tiempo de visualización D. Énfasis en la distancia de visualización
14. seguro de responsabilidad de agencia de viajes Descripción, el incorrecto es ()
A. El seguro de responsabilidad de agencia de viajes es un seguro obligatorio B. Se puede obtener compensación por diversas lesiones personales y muertes que ocurren durante el viaje C. El período del seguro es un año D. Seguro de viaje nacional El monto es de 80.000 yuanes por persona y el turismo entrante y saliente es de 160.000 yuanes por persona
15 París está ubicada en el Distrito 1 Este, Beijing es el Distrito 8 Este. , y Tokio, Japón es el Distrito 9 del Este. Cuando la hora de Beijing son las 10 a. m., la hora de París y Tokio son ()
A, las 5 en punto y las 11 en punto B, las 3 en punto y. 11 en punto C, 0 en punto y 9 en punto D, 3 en punto y 9 en punto
p>7. Preguntas de respuesta corta
1. Brevemente. describir los procedimientos de servicio para acompañar a un grupo hasta el registro en el hotel.
2. Los turistas perdidos a menudo afectan el itinerario y la atmósfera del grupo, y también pueden causar graves consecuencias. ¿Cómo deberían los guías turísticos evitar accidentes que involucren a turistas perdidos?
3. ¿Cuáles son los síntomas y características de la intoxicación alimentaria? ¿Cómo deberían los guías turísticos prevenir y abordar los incidentes de intoxicación alimentaria entre los turistas?
8. Preguntas de análisis de caso
1. El guía turístico Zhao dirigió un grupo de Hong Kong para visitar las áreas escénicas de Jiuzhaigou y Huanglong. Para inducir a los turistas a ver la Gala de Danza y Canción Tibetana de Jiuzhaigou y Qiang por su propia cuenta, Zhao mintió diciendo que una gran parte de las entradas para la fiesta se donarían al Proyecto Esperanza. Como resultado, los compradores de entradas dividieron los puntos con entusiasmo. Al día siguiente, Zhao se dirigía al área escénica de Huanglong. Utilizó la altitud del área escénica de Huanglong para. Con el argumento de que necesitan traer sus propias botellas de oxígeno, los turistas están dispuestos a comprar oxígeno en estaciones de oxígeno no planificadas y recibirlo. oxígeno y recibir un reembolso de 30 yuanes de la estación de oxígeno. Analice:
(1) ¿Qué violaciones cometió Zhao?
(2) ¿Cómo debería Zhao organizar que los turistas vean programas de entretenimiento no planificados?
(3) ¿Qué principios debe seguir Zhao al organizar las compras para los turistas?
2. En agosto de este año, una agencia de viajes designó al guía turístico de Chengdu Liu para guiar a 24 turistas de Shaanxi en un viaje de tres días a Hailuogou. Tan pronto como el equipo ingresó a la prefectura de Ganzi, les dijeron que debido a las inundaciones de la noche anterior, la carretera desde la ciudad de Moxi al área escénica de Conch fue destruida y que el área escénica estaba completamente cerrada e inaccesible. Liu quedó inmediatamente estupefacto y los turistas también estaban perdidos. Todos acompañamos al grupo para cambiar de planes y simplemente visitar Daocheng "Shangri-La", pero en este caso el itinerario se ampliaría dos días y se convertiría en un tour de cinco días. Me gustaría preguntar:
(1) Cuando se enteró de que no podía ir al área escénica de Hailuogou, ¿qué actitud y método debería adoptar el guía turístico Liu para afrontar este cambio repentino?
(2) Si toda la familia insiste en ir a Daocheng, ¿qué debería hacer Liu?