Medidas de gestión de emergencias de Wuhan para emergencias turísticas
El término "emergencias turísticas", tal como se menciona en estas Medidas, se refiere a desastres naturales, accidentes, eventos de salud pública y otras emergencias que ocurren repentinamente y causan o pueden causar lesiones personales o pérdidas de propiedad a los turistas y requieren medidas de emergencia. incidente de seguridad social.
El término “operadores turísticos” mencionado en estas Medidas se refiere a agencias de viajes y lugares turísticos dentro del área administrativa de esta ciudad, así como aquellos que brindan transporte, alojamiento, restauración, compras, entretenimiento. y otros servicios al turista dentro del área administrativa de esta ciudad. Artículo 3 La gestión de emergencias turísticas seguirá los principios de orientación a las personas, prioridad en la asistencia, liderazgo unificado, coordinación integral, responsabilidad jerárquica y gestión territorial. Artículo 4 Los gobiernos populares municipales y distritales (incluida la Zona de Desarrollo de Nuevas Tecnologías de Wuhan East Lake, la Zona de Desarrollo Económico y Tecnológico de Wuhan y el Comité de Gestión del Área Escénica de Turismo Ecológico Municipal de East Lake, lo mismo a continuación) son responsables del liderazgo, comando y coordinación unificados. de emergencias turísticas, y establecer un mecanismo de coordinación y liderazgo de emergencias para emergencias turísticas. Artículo 5 Los gobiernos populares municipales y distritales organizarán los departamentos pertinentes para preparar planes especiales para el sistema de respuesta de emergencia turística de conformidad con la ley y tomarán medidas generales para los refugios de emergencia turística, la organización del transporte, la recopilación y el procesamiento de información meteorológica y el mantenimiento de la seguridad de áreas relacionadas con el turismo. Artículo 6 Los gobiernos populares municipales y distritales tomarán medidas financieras para garantizar los fondos necesarios para la respuesta de emergencia, establecerán y mejorarán un sistema de seguro especial para emergencias turísticas respaldado por finanzas y brindarán apoyo financiero para el seguimiento del trabajo de respuesta de emergencia de esta ciudad. emergencias turísticas. Artículo 7 Los gobiernos populares municipales y distritales organizarán y establecerán un grupo de talentos profesionales para responder a emergencias turísticas y contratarán profesionales en seguridad turística, rescate de emergencia, idiomas extranjeros, seguros, psicología, etc. , proporcionar sugerencias para la toma de decisiones y apoyo técnico para la prevención, manejo y manejo posterior de emergencias turísticas, y establecer sistemas de apoyo para compensar o recompensar a los profesionales involucrados en la respuesta a emergencias.
Los operadores turísticos deben establecer un equipo de rescate de emergencia a tiempo completo (tiempo parcial) compuesto por empleados de la unidad, estar equipados con supervisores de seguridad turística, establecer contacto con fuerzas de rescate de emergencia profesionales, preparar reservas de material de emergencia, y organizar periódicamente sus propios equipos de rescate de emergencia. Los empleados de la unidad realizarán entrenamiento y simulacros de emergencia para que puedan dominar los procedimientos de manejo de emergencias y las medidas de emergencia para sus puestos. Artículo 8 Las autoridades de turismo municipales y distritales formularán sus propios planes de respuesta a emergencias turísticas de conformidad con la ley y, después de la aprobación del gobierno popular del mismo nivel, los informarán al departamento de gestión de emergencias del mismo nivel y a la autoridad de turismo. al siguiente nivel superior para su presentación.
Los operadores turísticos deben formular planes de respuesta a emergencias turísticas basados en los principales factores de riesgo de sus unidades y los tipos de emergencias que probablemente ocurran, y publicarlos al público de conformidad con la ley. Artículo 9 Los operadores turísticos deberán, de conformidad con las regulaciones pertinentes, adoptar las siguientes medidas diarias de gestión de seguridad:
(1) Revisar los equipos e instalaciones turísticos, fortalecer el mantenimiento y la reparación, eliminar los peligros ocultos de manera oportuna, y garantizar un uso seguro;
(2) Inspeccionar y mantener periódicamente los dispositivos de alarma y los equipos e instalaciones de rescate de emergencia para mantenerlos en buenas condiciones y garantizar un uso normal;
(3) Verificar el rescate de emergencia las rutas para garantizar que los pasajes y salidas seguros sean fluidos;
(4) Realizar inspecciones periódicas y mantenimiento de edificios (estructuras) peligrosos con peligros ocultos.
(5) Informar sobre los peligros ocultos a las autoridades pertinentes; departamentos de manera oportuna. Artículo 10 Gestión de emergencias, turismo, seguridad pública, transporte, supervisión del mercado, seguridad de la vivienda y gestión de la vivienda, recursos naturales y planificación, asuntos hídricos y otros departamentos. Se debe instar a las unidades pertinentes a implementar rectificaciones, eliminar riesgos de seguridad y tomar medidas pertinentes de acuerdo con la ley cuando sea necesario. Artículo 11 El departamento administrativo de turismo municipal establecerá una plataforma de información de emergencia turística basada en la plataforma de emergencia gubernamental y la plataforma de emergencia profesional existentes, realizará la interconexión y el intercambio de información entre plataformas de emergencia y formará un mecanismo de recopilación de información de emergencia turística y respuesta rápida para su presentación y público. Mecanismo de recogida y análisis de opiniones.
Artículo 12 Después de recibir información de alerta temprana, los operadores turísticos deberán tomar rápidamente algunas o todas las siguientes medidas:
(1) Organizar departamentos e instituciones, personal profesional y técnico, expertos y académicos pertinentes para revisar la información recibida. Llevar a cabo análisis y juicios para predecir la posibilidad, el alcance del impacto y las consecuencias dañinas de las emergencias turísticas;
(2) Al predecir que aumentará la posibilidad de emergencias turísticas, informar al gobierno popular al mismo nivel. de manera oportuna y emitir advertencias de seguridad a los operadores turísticos relevantes;
(3) De acuerdo con la situación de riesgo prevista, exigir a los operadores turísticos que ajusten su comportamiento comercial, eviten riesgos y reduzcan pérdidas;
(IV) ) Medidas prescritas por otras leyes y reglamentos. Artículo 13 Después de recibir información de alerta temprana, los operadores turísticos cooperarán con el gobierno y sus departamentos pertinentes para tomar algunas o todas las siguientes medidas:
(1) A través de pantallas electrónicas, televisión, radio, teléfono móvil mensajes de texto, WeChat Fortalecer las advertencias de riesgo a los turistas a través de cuentas oficiales y otros medios;
(2) Las agencias de viajes examinan rápidamente los grupos de viajes que pueden verse afectados, ajustan las actividades comerciales y fortalecen el control de riesgos;
(III) ) Otros operadores turísticos deben tomar las medidas de seguridad necesarias como el cierre y traslado oportuno y evacuar a los turistas que puedan verse afectados.