¿Cómo pueden los B&B aumentar el flujo de huéspedes?

Si la campaña de marketing sólo se centra en la higiene y el confort, es posible que pueda satisfacer las necesidades de los huéspedes. ¿Por qué deberíamos elegir una posada? Porque lo que nuestros huéspedes necesitan es una experiencia adicional, diferente a nuestra vida diaria. Esta experiencia se puede lograr de diversas formas. Por un lado, hay estilos de decoración duros, como estilos de decoración exquisitos y especiales, y por otro lado, hay experiencias suaves, como actividades especiales regulares con habilidades, como lectura, reuniones compartidas, pianos, flores, té, etc. La clave es crear experiencias, agregar valor agregado más allá del alojamiento y mejorar la fidelidad del cliente.

Marketing diversificado

Además de las actividades convencionales, también se puede llevar a cabo marketing diversificado, como la cooperación entre industrias. En términos generales, los grupos de B&B están ubicados principalmente en lugares pintorescos o cerca de atracciones turísticas famosas, lo que brinda oportunidades comerciales para la cooperación entre industrias. Planificar rutas únicas para los residentes, obtener precios y boletos preferenciales a través de la cooperación con agencias de viajes y lugares pintorescos, o incluso intercambiar boletos por habitaciones para obtener boletos de habitación con descuento también es una forma de aumentar los ingresos. Además de la cooperación entre industrias, también puede promocionar los productos de Wenchuang. No todos los productos culturales y creativos pueden promocionarse. Deben tener cinco elementos: localización, diseño, originalidad, singularidad y valor añadido. Al combinar características locales, integrar la cultura B&B en los productos y a través de la creatividad del producto con un sentido de diseño y singularidad, los productos culturales y creativos no sólo pueden transmitir la cultura del producto, sino que también permiten que la cultura promueva a su vez las ventas de productos. La cultura y los productos se promocionan mutuamente y crean conjuntamente una cultura de marca.

Cuando se trata de B&B, el servicio de vinos es fundamental. La mayor diferencia entre el servicio de catering de un B&B y el de un hotel es su "cultura de acogida". B&B no puede ni necesita satisfacer los gustos exigentes de diferentes clientes como los grandes hoteles, pero los huéspedes comerán lo que cocine el propietario del B&B. Por lo tanto, el hotel debe centrarse en el catering, pero no demasiado, y cocinar con cuidado, para que los huéspedes siempre puedan sentir las intenciones del propietario, en lugar de gastar mucho dinero en contratar a un chef poderoso. Por tanto, el modelo diversificado de B&B es alojamiento + productos turísticos (comida, alojamiento, transporte, compras, entretenimiento), lo que suma una experiencia única más allá del alojamiento.

Marketing de medios propios

Ahora es una era en la que "el tráfico es el rey". La bien establecida plataforma de red de financiación colectiva Mi Xiaoli B&B puede tener más de un millón de tráfico cada día. Esto le da al B&B una gran oportunidad de exposición. Además de los tradicionales Weibo y WeChat, los miniprogramas emergentes, las plataformas de transmisión en vivo y Toutiao también son buenos canales de exposición. Siempre que construyas bien estas plataformas, agregues contenido interesante y mantengas la interacción con los fanáticos, con el tiempo acumularás mucha popularidad y aumentarás la popularidad general del hotel.