Solicitar un esquema de tesis de marketing turístico
Un breve análisis de las tendencias de desarrollo del marketing turístico en mi país
1. El significado del marketing turístico
El marketing se refiere a los esfuerzos de una empresa por adaptarse y satisfacer las necesidades de los consumidores desde el desarrollo de productos, los precios, la publicidad y la promoción hasta las actividades corporativas generales de entregar productos desde los productores a los consumidores, y luego transmitir las opiniones de los consumidores a la empresa. La orientación comercial de la empresa ha pasado por cinco etapas de evolución gradual: orientación del concepto de producción, orientación del concepto de producto, orientación del concepto de ventas, orientación del concepto de marketing y orientación del concepto de marketing social.
El marketing turístico es un proceso de análisis, planificación, ejecución, retroalimentación y control para coordinar diversas actividades económicas turísticas en función de la demanda de consumo turístico, con el fin de ofrecer productos y servicios eficaces y satisfacer al turista, en términos económicos y sociales. objetivos sociales de hacer rentable un negocio. El punto de partida de la investigación de mercados turísticos son las necesidades del mercado turístico, y el propósito de la investigación es obtener beneficios. Se puede observar que el marketing turístico es un eslabón importante para la obtención de beneficios y juega un papel importante en el desarrollo del turismo.
2. Estado actual del desarrollo del marketing turístico
Como país número uno del mundo en recursos turísticos, mi país tiene el mercado turístico interno más grande del mundo y se convertirá en el país de destino más grande del mundo. en 2020. Esta interacción bidireccional de la oferta y la demanda ha promovido el aumento continuo de la demanda de los consumidores en el mercado turístico de mi país, y hay un gran margen para el desarrollo del turismo emisor nacional. En particular, la extensión de las vacaciones pagadas permite a las personas tener más tiempo libre. , y el aumento de ingresos per cápita brinda a las personas más "ingresos disponibles", lo que crea más condiciones y oportunidades para que los ciudadanos chinos viajen. Al mismo tiempo, con el desarrollo gradual de la industria turística de mi país y el aumento en el número de personas que viajan, el consumo turístico de la gente se ha vuelto racional, personalizado y diversificado. Sin embargo, en este mercado turístico en auge, existen algunos problemas en el marketing turístico de mi país, como la competencia ciega de reducción de precios en el marketing, estrategias de marketing de baja tecnología, falta de énfasis en el servicio posventa, incapacidad para formar buenas relaciones con los clientes, y conciencia jurídica Problemas como la delgadez. Por lo tanto, para que la industria turística de mi país forme una fuerte competitividad en el mercado, debe aplicar de manera flexible el concepto de marketing integrado de destinos (IMC) y cambiar el enfoque del pensamiento de marketing de 4PS (producto, precio, promoción, canal) a 4CS (cliente). , costo (conveniencia, comunicación), establecer un modelo de planificación de marketing de afuera hacia adentro y hacer un buen trabajo en marketing. Especialmente la llegada de los Juegos Olímpicos ha traído mayores oportunidades para la industria turística y el marketing turístico de mi país. Con esta oportunidad, el marketing turístico de mi país se desarrollará de una manera más científica, saludable, rápida y sostenible.
3. Tendencias futuras de desarrollo del marketing turístico
(1) Acelerar el desarrollo del marketing turístico online
1. Desarrollar vigorosamente el marketing online. Con el rápido desarrollo de Internet y el comercio electrónico, la competencia en el mercado de la industria del turismo se ha vuelto cada vez más feroz y las estrategias de marketing se han diversificado. La industria del turismo también ha cambiado activamente sus conceptos obsoletos y se ha sumado a la ola del marketing online. El marketing de Internet en la industria del turismo es una actividad de marketing que utiliza la red electrónica como medio. Utiliza Internet para segmentar y dirigirse más eficazmente al mercado turístico y para analizar de forma más eficaz la distribución, los canales, los precios de los productos, los servicios y los conceptos de los productos. . Planificar e implementar para crear transacciones que satisfagan a los turistas y vendedores de productos turísticos.
El desarrollo del marketing online en la industria turística tiene dos ventajas principales: producto y red: en primer lugar, los productos turísticos son un producto de servicio especial, con sincronización de producción y consumo, consumo a larga distancia y la incapacidad de de los consumidores para percibir previamente las características del producto, convirtiéndose en uno de los tipos de productos más adecuados para consultas, navegación y compras en línea. En segundo lugar, Internet tiene las ventajas de fuentes ricas de información y entrega urgente, amplia cobertura, gran autonomía y puntualidad; respuesta y métodos operativos más razonables, que pueden reducir eficazmente los costos de producción, marketing y ventas de productos, y ahorrar energía, tiempo y costos de capital a los clientes. De esto podemos ver que el desarrollo vigoroso del marketing en línea es una de las tendencias inevitables en los modelos de marketing turístico. Especialmente después de la exitosa candidatura de mi país para los Juegos Olímpicos, el enorme mercado generado por los Juegos Olímpicos ha brindado una oportunidad única para el marketing turístico en línea.
2． El marketing de Internet y el marketing tradicional deben integrarse estrechamente. Desde la perspectiva de las tendencias de desarrollo, la implementación del marketing online es inevitable, pero es innegable que el marketing online de mi país aún se encuentra en una etapa relativamente baja y existen muchos problemas, como la autenticidad de las fuentes de información, la velocidad de actualización y la red. Como resultado, el marketing turístico en línea sigue siendo La incapacidad de utilizar plenamente sus ventajas se ha convertido en un cuello de botella que restringe el desarrollo del marketing turístico de mi país.
Durante este período de transformación, sólo integrando estrechamente el marketing online con el marketing tradicional y maximizando las fortalezas y evitando las debilidades podremos satisfacer mejor, más rápido y más eficientemente las necesidades de los clientes, desarrollar mejor el marketing turístico y así promover la prosperidad del mercado turístico.
(2) Fortalecer el marketing ecológico para promover el desarrollo sostenible del turismo
Con la creciente conciencia de la protección ambiental global, los países de todo el mundo están implementando estrategias de desarrollo sostenible, enfatizando que el desarrollo económico debe estar en línea con Para coordinar la protección del medio ambiente, la gente está comenzando a buscar un consumo y un marketing ecológicos que sean más respetuosos con el medio ambiente y sostenibles. El llamado marketing verde se refiere a los conceptos, métodos y estrategias de marketing en los que las empresas toman la protección del medio ambiente como su ideología rectora empresarial, la cultura verde como sus valores y el consumo verde de los consumidores como centro y punto de partida. Requiere que las empresas apliquen el principio de combinar el interés propio, los intereses de los consumidores y los intereses medioambientales en sus operaciones.
La industria del turismo "es una industria basada en recursos que depende de los dones naturales y el patrimonio social". Sin embargo, en el desarrollo real, la industria del turismo es una "industria libre de humo" y ha sido cuestionada ". Los turistas se llevan "Sólo quedan fotos, sólo dejan huellas". Con el avance del turismo, se han dañado demasiados entornos pintorescos pero sensibles en el mundo, y los problemas se han vuelto cada vez más complejos. un impacto directo sobre el desarrollo de la propia industria turística. Por lo tanto, la industria turística de mi país debe seguir el camino del desarrollo sostenible y fortalecer el marketing verde. Primero, establecer un concepto de marketing verde centrado en el valor de los recursos. En segundo lugar, determine los objetivos del marketing ecológico. En tercer lugar, establezca una estrategia de combinación de marketing verde. Sobre la base del establecimiento de conceptos y objetivos de marketing ecológico, la industria del turismo siempre implementa principios ecológicos en todos los aspectos del diseño, precio, empaque, distribución, promoción y servicios de ventas de productos turísticos, y los combina científicamente. Finalmente, realizar la certificación verde. Desde 1993, la Organización Internacional de Normalización ha formulado una serie de normas internacionales para la gestión ambiental (ISO14000), que han promovido en gran medida el desarrollo del marketing ecológico en la industria del turismo. Por ejemplo, la creación de actividades de "hoteles ecológicos" llevadas a cabo por las provincias de Zhejiang y Shandong en mi país y la certificación ISO14000 implementada por el Área Escénica de la Montaña Wuyi han inyectado nuevo contenido al marketing ecológico de la industria del turismo.
Fortalecer el desarrollo del marketing del turismo verde es hacer de la industria del turismo una industria verdaderamente amigable y armoniosa con el medio ambiente. Está en línea con la tendencia de los turistas a regresar a la naturaleza y cuidar el entorno ecológico del turismo. un paso adelante en la industria del turismo
El desarrollo sostenible es una estrategia de marketing vital.
(3) Explorar en profundidad la connotación de la cultura turística y llevar a cabo marketing de marca turística.
Las empresas modernas prestan cada vez más atención a la construcción de marca y al marketing con la marca como núcleo. convertirse en el núcleo de la competencia empresarial moderna. El marketing de marca se refiere a la estrategia y el proceso de marketing en el que las empresas crean valor de marca aprovechando las necesidades de marca de los consumidores y, en última instancia, generan beneficios para la marca.
La esencia de la construcción de marca de la industria turística de mi país debe residir en su larga historia y rica cultura. Sin embargo, el marketing de marca actual de la industria turística de mi país está lejos de ser suficiente para explorar la connotación cultural de los productos turísticos. lo que resulta en la pérdida de la vida de los productos turísticos. El ciclo no puede extenderse efectivamente. Por lo tanto, primero debemos explorar profundamente la connotación de la cultura turística para que los productos turísticos sean beneficiosos para el lugar invencible. Por ejemplo, el parque temático Qingming Riverside en Kaifeng, Henan es una reproducción de "A lo largo del río durante el festival Qingming" de Zhang Zeduan, un famoso pintor de la dinastía Song. Este parque temático ha explorado bien la connotación de la historia y la cultura. y ha estado en un punto bajo en el turismo de parques temáticos en todo el país, puede desarrollarse con un beneficio anual promedio de más de 15 millones de yuanes. Al mismo tiempo, cabe señalar que la minería "profunda" es un proceso paso a paso y también es un proceso que requiere la integración continua de factores innovadores y no es una continuación estática de la base original. En segundo lugar, los productos turísticos desarrollados y diseñados sobre la base de una exploración profunda de la connotación de la cultura turística deben tomar el camino de la marca y dar forma y difundir la imagen de marca. Ésta es la tarea principal del marketing de marca. Con base en la cultura turística de nuestro país, planificar una imagen de marca con características chinas para darle una fuerte vitalidad a la marca del producto turístico y luego tomar decisiones científicas y razonables basadas en varios factores, como los requisitos para dar forma exitosa a la imagen objetivo de la marca, las condiciones del mercado objetivo, y sus propias condiciones integrales y métodos de comunicación combinados. Los métodos de comunicación seleccionados y combinados deben poder expresar de manera integral, precisa e intuitiva las características de la imagen objetivo de la marca. , y se debe prestar atención a los beneficios de insumos y resultados. Investigar y tratar de gastar la menor cantidad de dinero para lograr los mejores resultados.
Además, el sector público turístico (el gobierno y diversos departamentos administrativos de turismo) también debe desempeñar un papel determinado en términos de marketing, centrándose principalmente en la promoción general de las regiones, las provincias y el país, impulsando así el desarrollo ordenado y saludable del país. industria turística.