¿Es Henan Xinyang Luoshan Xindu International Hotel un hotel de cinco estrellas?
El tamaño de la habitación es realmente de cinco estrellas, pero el equipamiento y los servicios son bastante imposibles. Recuerde, es bastante.
Inaugurado en 2011, hasta el momento no se ha renovado nada. Las cosas son viejas, muy viejas, y hay bultos en cada rincón. Hay muchos agujeros de humo en la alfombra.
Hemos abierto varias habitaciones y una todavía huele bien. Definitivamente se usó antes para enmascarar olores.
Vivo en el cuarto piso y tardo más de una hora en llegar. El aire acondicionado central no puede soplar la habitación caliente, elevando la temperatura de 17 grados a 22 grados. Recuerde, eso fue más de una hora.
Entonces no pude esperar más. Se abrió el agua del baño durante 10 minutos, pero no salió el agua caliente.
Sin wifi. Cuando pregunté en recepción, me dijeron que sólo 198 personas tienen wifi... Inmediatamente caí de rodillas, fue increíble. Le dije que podemos ayudarlo, pero debe pagar un depósito de 100 antes de que podamos proporcionarle una cama Wi-Fi. ¿No es este un servicio que debería brindarse?
Después de eso, realmente no pude soportar la petición de cambiar de habitación. En otras palabras, dejamos que el departamento de ingeniería se encargue de ello por usted. El departamento de ingeniería se acercó y dijo: Sólo necesitamos poner más agua caliente a 48 grados aquí. Si utiliza aire acondicionado, 22 grados es la temperatura normal.
No se puede aceptar solicitud de cambio de habitación, la recepción es mejor. Puedes cambiar de habitación, pero tendrás que pagar una tarifa de limpieza. Estaba tan enojado que ni siquiera les dije. Le pedí al encargado de piso que me dijera que me dejara en paz, ¡y luego acepté cambiar mi habitación "gratis" después de mis repetidas solicitudes! Después de que nuestras dos habitaciones fueron transferidas, alguien dijo: ¡Solo dije que transferiría una habitación, no dos! Estaba tan enojado que sólo quería maldecir, luego me enojé mucho y finalmente "pedí instrucciones". El supuesto jefe cambió nuestra habitación, lo cual fue realmente desagradable. ¡La raíz de toda infelicidad radica en las habilidades de comunicación y recepción en la recepción! Y su increíble actitud.