95598 solicitó una sesión informativa.
De acuerdo con el despliegue unificado y los requisitos del comité del partido gubernamental, llevaremos a cabo concienzudamente las actividades de "Ser el primero y luchar por la excelencia", nos esforzaremos por mantener la naturaleza avanzada de los miembros del Partido Comunista y nos esforzaremos convertirse en miembros destacados del Partido Comunista. En mi vida y trabajo futuros, prometo solemnemente a la organización del partido: 1. Estudiar seriamente el marxismo-leninismo, el pensamiento de Mao Zedong, la teoría de Deng Xiaoping y la teoría de las "tres representaciones", estudiar la línea, los principios, las políticas y los conocimientos básicos del partido, esforzarse por mejorar su nivel de teoría política y fortalecer el elevado ideal del productivismo sexual. , y contribuir a la construcción y luchar inquebrantablemente por un socialismo con características chinas. 2. Respetar las leyes y reglamentos nacionales y los diversos sistemas de nuestro comité, observar estrictamente las normas de membresía del partido, cumplir concienzudamente las obligaciones de los miembros del partido, exigirnos estrictamente, salvaguardar conscientemente la imagen del partido y acatar resueltamente la disciplina del partido. 3. Cumplir concienzudamente sus deberes, amar su trabajo, tomar la Concepción Científica del Desarrollo como guía para la cooperación y los intercambios regionales, fortalecer conscientemente el cultivo y la formación del espíritu de partido, tener siempre presente el propósito fundamental de los miembros del Partido Comunista de servir al pueblo. y contribuir al desarrollo y reforma de nuestra ciudad. 4. Sea estricto con la autodisciplina, sea honesto y recto, respete la dedicación desinteresada de los miembros del partido y esfuércese por soportar las dificultades antes que el disfrute. Establecer firmemente el concepto de la situación general, mantener el espíritu de equipo y adherirse a la subordinación de los intereses personales a los intereses colectivos. Lo anterior es mi compromiso solemne con los miembros y organizaciones del partido. Por favor, supervísenlo.
Formulario de Compromiso Público para Chuangxian y Luchando por la Excelencia
Nombre y hora de incorporación al partido
Número de contacto para tiempo de compromiso
En la oficina
Buscar la excelencia primero
Objetivos
Buscar la excelencia primero
Planes específicos
Firma de los miembros del partido:
Compañía de Suministro de Energía 2010 "Ser el Primero y Luchar por la Excelencia" y "Año de Servicio al Emprendimiento" Resumen de Etapa e Intercambio de Materiales
Con el correcto liderazgo, cuidado y apoyo del Comité Municipal del Partido y el Gobierno Municipal, la empresa de suministro de energía se centró estrechamente en el despliegue de trabajo del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal "Una línea principal, seis puntos clave", bajo la cuidadosa dirección del desempeño de la oficina, la compañía construyó seis plataformas principales, solidificó la base de las actividades , y logró resultados escalonados en el año de servicio empresarial. Nuestros métodos principales son los siguientes:
Primero, construir una plataforma de liderazgo organizacional,
consolidar la fuerte sinergia de los servicios empresariales.
La empresa ha formulado un plan de implementación para el Año del Servicio Empresarial y ha establecido un grupo líder para el Año del Servicio Empresarial. El director general y el secretario del partido de la empresa actúan como líder del equipo, y el resto del equipo. Los miembros sirven como líderes adjuntos del equipo. Todas las unidades y departamentos consideran el Año del Servicio Empresarial como el trabajo del "máximo líder", fortalecen eficazmente el liderazgo organizacional, implementan estrictamente las responsabilidades laborales y la división específica del trabajo en todos los niveles, establecen un liderazgo unificado, una red de trabajo coordinada y eficiente y forman una Fuerte sinergia para los servicios empresariales.
En segundo lugar, construir una plataforma de comunicación y aprendizaje para mejorar la calidad de los servicios empresariales.
(1) Publicidad integral y movilización en profundidad. El 5 de febrero, la empresa realizó un encuentro anual de movilización de servicios empresariales. El director general de la empresa, Yu Weili, planteó requisitos específicos para las actividades sistemáticas del año de servicio empresarial de la empresa. Cui, secretario del comité del partido de la empresa, enfatizó que es necesario integrarse activamente en el trabajo general del comité municipal del partido y del gobierno municipal, llevar a cabo sólidamente las actividades del Año del Servicio Empresarial, realizar plenamente las "quejas de responsabilidad cero" y establecer un Buena imagen de responsabilidad social de la empresa. Otros dirigentes a cargo de la empresa también continúan promoviendo y movilizándose en relevantes encuentros profesionales.
(2) Aplique lo que ha aprendido y aprenda de las fortalezas de cada uno. Todos los cuadros y trabajadores del sistema organizativo de la empresa estudiaron detenidamente el plan de implementación del Comité Provincial del Partido, el Comité Provincial del Partido, el Comité Municipal del Partido y el Gobierno Municipal, y la Compañía Provincial para lanzar el Año de Servicio Empresarial, así como el espíritu de los discursos de los líderes superiores en la videoconferencia y conferencia telefónica de movilización por el Año de Servicio al Emprendimiento. Sobre esta base, también distribuyeron materiales de aprendizaje, como planes de implementación y discursos de liderazgo, a todos los cuadros y empleados del sistema de la empresa, para que todos tengan una copia de los materiales de aprendizaje, y les pidieron que escribieran cuidadosamente notas de lectura y experiencias, y poner en práctica sus experiencias de aprendizaje.
En tercer lugar, construir una plataforma de transmisión de información y crear una sólida atmósfera de servicio empresarial.
La empresa presta atención al efecto publicitario, fortalece la publicidad interna y externa y hace un buen trabajo en la publicidad de noticias. desde todos los aspectos y ángulos, y realmente logra que la televisión tenga imágenes, los periódicos tengan texto e Internet tenga gráficos y texto.
El primero es dar a conocer enérgicamente la importancia y los requisitos de la realización de las actividades del Año del Servicio Empresarial mediante la organización de actividades publicitarias, la distribución de folletos, carteles publicitarios, etc.; el segundo, colgar pancartas temáticas del Año del Servicio Empresarial en las oficinas centrales y en las ventanas de las empresas de suministro de energía; todos los niveles, utilizando pantallas electrónicas El lema del Servicio del Año del Emprendimiento se transmitirá de forma continua en otros medios; el tercero es dar a conocer enérgicamente el desarrollo, los aspectos más destacados y las características de las actividades del Servicio del Año del Emprendimiento de la empresa a través de periódicos, radio, la televisión, Internet y otros medios, y se esfuerzan por crear un modelo publicitario tridimensional integral. El cuarto es utilizar el portal de la empresa para El sitio web ha creado una columna para las actividades del Servicio del Año del Emprendimiento para intercambiar experiencias y elogiar; empresas avanzadas y exponen a unidades e individuos con problemas graves o trabajo inadecuado. En quinto lugar, se ha creado una columna de televisión "Suministro de energía" para mostrar a los habitantes de la ciudad que la empresa está acelerando la construcción de la red eléctrica y optimizando el espíritu empresarial; Se han logrado nuevos logros en el servicio al entorno de suministro de energía, al servicio del desarrollo económico local, se ha profundizado aún más la construcción del estilo de agencia y se han adoptado nuevas medidas para brindar servicios convenientes, en sexto lugar, recopilar buenos materiales, como prácticas y medidas características para el espíritu empresarial de servicios; historias conmovedoras de emprendimiento de servicios que le sucedieron al personal de suministro de energía, hacer un buen trabajo al informar sobre las actividades del Séptimo Año del Servicio de Emprendimiento, organizar a todos los empleados del sistema empresarial para participar en el "Examen Integral de Conocimientos del Año del Emprendimiento"; Actividad "Servicio del Sistema de la Empresa". Hasta el momento se han colgado 293 pancartas temáticas del Año del Servicio Empresarial en las sedes de todos los niveles del sistema empresarial y en todas las ventanas de las empresas de suministro de energía, se han transmitido 7 temas especiales de televisión sobre el Año del Servicio Empresarial y se han realizado 4 sesiones informativas sobre las actividades de la empresa. Se han recopilado y difundido, y en 4 medios informativos del ámbito local y municipal se han publicado 106 informaciones sobre el evento. También organizó a más de 7.000 cuadros y empleados del sistema empresarial para que realizaran el examen, creando una fuerte atmósfera de servicio activo al espíritu empresarial.
En cuarto lugar, construir una plataforma de investigación de soluciones para promover el funcionamiento eficiente de los servicios empresariales.
Con el fin de promover las actividades del Año del Servicio de Emprendimiento a un alto nivel, la compañía ha formulado y emitido planes para inspecciones abiertas y encubiertas, planes de implementación para tareas clave y planes de trabajo de monitoreo del desempeño en el campo de construcción de ingeniería. Al mismo tiempo, en respuesta a las deficiencias del "Año de la eficacia institucional" del año pasado, centrándonos en problemas como medidas de conveniencia imperfectas y mala comunicación e información de retroalimentación, hemos formulado y mejorado sucesivamente el lema "Construí buenas palabras y ofrecí buenas "Sugerencias para el Año del Servicio de Emprendimiento" y "El Año del Servicio de Emprendimiento". Una serie de planes como "Puntos de Trabajo" y "Plan de Implementación del Servicio de Seguimiento del Proyecto de Medios de Vida de las Personas" han llevado las actividades del "Año del Servicio de Emprendimiento" a una normalización, vía institucionalizada y estandarizada.
5. Construir una plataforma de supervisión y orientación para mejorar los eslabones débiles de los servicios emprendedores.
La empresa ha formulado el "Plan de trabajo para inspecciones abiertas y encubiertas en el año del servicio empresarial" y ha establecido un grupo líder para inspecciones abiertas y encubiertas para supervisar todas las unidades del sistema de la empresa en torno a la implementación de diversos Las actividades del Año del Servicio Empresarial, la construcción del estilo de la sede y los servicios de calidad guían, descubren y resuelven eficazmente los problemas pendientes en la ética institucional y los servicios de calidad de la empresa, y se esfuerzan por brindar servicios eficientes y de alta calidad a los usuarios de servicios empresariales. Los líderes de la empresa dieron el ejemplo y acudieron a las estaciones de base de primera línea y a las estaciones de suministro de energía para comprobar las actividades de cada unidad sin saludar.
El sexto es crear una plataforma de innovación característica y resaltar los "proyectos de alta calidad" de servicios empresariales.
(1) Captar con precisión los puntos clave y promover los seis "puntos destacados" a fondo. El primero es garantizar la demanda de electricidad de la ciudad para proyectos importantes, atender la construcción económica local, seguir de cerca los proyectos importantes de la ciudad, acelerar la construcción de proyectos de suministro de energía de apoyo y darle a la ciudad "luz verde" para la construcción de proyectos clave para ampliar la demanda interna, para que todos los proyectos importantes puedan utilizar la electricidad lo antes posible y hacer un buen uso de ella. El segundo es acelerar la implementación de una nueva ronda de proyectos de expansión de la red eléctrica rural y la construcción de nuevas electrificaciones rurales, y acelerar. la solución del suministro de energía "atascado" y el nuevo patrón de "grandes servicios" altamente coordinados con una única puerta de suministro de energía en la red eléctrica del condado, en sexto lugar, adoptar la forma de un portador eficaz de la construcción del partido y la cultura corporativa de la empresa; y formación de equipos para formar un patrón interactivo positivo de creación de marcas de servicios internos y externos.
(2) Realizar un seguimiento activo y prestar servicios a proyectos clave de medios de vida. La empresa debe formular rápidamente medidas de servicio de seguimiento individuales para los gerentes de cuentas, mantenerse en contacto todas las semanas y comprender de manera proactiva el progreso del proyecto, realizar análisis mensuales, celebrar reuniones periódicas para coordinar y resolver activamente los problemas existentes en el proyecto; y supervisar la implementación del canal verde.
Hasta ahora, el gerente de cuentas de la empresa * * * se ha puesto en contacto con los clientes 107 veces por teléfono y ha visitado a los clientes 43 veces in situ. Con la cooperación de los departamentos pertinentes, se implementaron cuatro proyectos clave de medios de vida, incluidos Anhua Cobalt Co., Ltd., Shidong Magnetic Rare Earth Co., Ltd., Jiangxi Ruijin Changqing Cement Co., Ltd. y viviendas de bajo alquiler en el terreno Shuinan J19. Entregado oficialmente en el menor tiempo posible.
Tres proyectos clave de medios de vida, incluido el proyecto de reconstrucción del puente Xihe, la reubicación de agricultores en el nuevo distrito de Zhangjiang y la reubicación general del Hospital Popular Municipal, completaron la transmisión de energía para proyectos de infraestructura y satisficieron la demanda de electricidad de construcción de los clientes.
Desde principios de este año, en cinco proyectos de reconstrucción y demolición, incluida la extensión este de la avenida Hongqi, la renovación de casas antiguas en ruinas en la aldea de Hongqi, el parque Binjiang en Dongjiao Road en Ganjiang Road y la renovación de casas antiguas en ruinas en la cuarta fase de Binjiang, con el fin de cooperar con las instalaciones de suministro de energía. Durante la demolición, era conveniente que los hogares demolidos se encargaran del negocio de la electricidad. La empresa tomó la iniciativa de hacer un seguimiento y adoptó métodos como. enviar personal al sitio de demolición para trabajar en el sitio y abrir un canal verde en la sala de negocios para simplificar los procesos comerciales, mejorar la eficiencia del trabajo y brindar a los clientes la mayor comodidad.
(3) Fortalecer la gestión de la seguridad eléctrica del lado del cliente y prestar siempre atención al uso seguro de la electricidad por parte de los clientes. A través de la actividad "Inspección de seguridad de primavera", fortaleceremos integralmente la rectificación y supervisión de los posibles riesgos de seguridad de los clientes en el uso de electricidad, estableceremos "una persona, un archivo" para clientes importantes y de alto riesgo, y tendremos una comprensión detallada de la equipos eléctricos, gestión de electricistas y riesgos de seguridad de clientes importantes y de alto riesgo, planes de emergencia, etc., para que la información básica de suministro y consumo de energía para clientes de alto riesgo sea clara. Designar a una persona dedicada a realizar un seguimiento de la rectificación de los riesgos para la seguridad del cliente y brindar soporte técnico y asistencia a los problemas encontrados durante el proceso de rectificación.
(4) Escuche las voces de los clientes y solicite sugerencias ampliamente. A través del enfoque "sal, por favor entra", solicitamos ampliamente opiniones y sugerencias, aceptamos conscientemente la supervisión de los clientes y realizamos 25 visitas a un foro comunitario de clientes, con la participación de representantes de 65 comunidades el 24 de abril; "Actividades de convocatoria del "Año de Servicio al Emprendimiento", comunicación cara a cara con el público en general y solicitud de opiniones de los clientes en el sitio. Los líderes de la empresa también visitaron personalmente el evento para responder una serie de cuestiones de suministro y consumo de electricidad planteadas por el público, distribuyeron más de 1.000 copias de materiales promocionales y solicitaron 5 opiniones y sugerencias.
(5) Fortalecer la construcción del 95598 y crear una plataforma de servicios integral. Para facilitar que los clientes comprendan rápidamente la causa y la situación del corte de energía después de una falla repentina, la compañía utiliza la plataforma SMS para informar a los clientes de la ubicación, la causa, el alcance del impacto y el tiempo estimado de recuperación dentro de los 5 minutos posteriores a la falla. enviando notificaciones por SMS, obtuvo la comprensión y el apoyo de los clientes y evitó la congestión del canal de la línea directa 95598 causada por el pico de tráfico durante el período de falla, lo que provocó la insatisfacción de los clientes.
Compañeros líderes, se debe promover el espíritu empresarial y los servicios son infinitos. La empresa eléctrica aprovechará este encuentro como una oportunidad para aprender de las buenas prácticas de sus unidades hermanas, tomar medidas más sólidas y efectivas, fortalecer continuamente los "cuatro servicios", considerar la "satisfacción del cliente" como único criterio para el trabajo de servicio y esforzarse por lograr resultados científicos y armoniosos y hacer nuevas contribuciones para ponerse al día y dar un salto adelante.