¿El hotel tiene que compensar las manchas provocadas durante la menstruación?
1. Si las sábanas se pueden lavar después de ensuciarse en el hotel, el lavado es obligación normal del hotel y el huésped no necesita compensar si las sábanas no se pueden lavar y no se pueden reutilizar; , el huésped deberá compensar la pérdida del valor real de las sábanas.
2. Base jurídica: Artículo 28 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”.
Los departamentos administrativos industriales y comerciales y otros departamentos administrativos pertinentes de los gobiernos populares en todos los niveles deberán, de conformidad con las disposiciones de las leyes y reglamentos y dentro del alcance de sus respectivas responsabilidades, tomar medidas para proteger la derechos e intereses legítimos de los consumidores. Los departamentos gubernamentales pertinentes deben solicitar opiniones de los consumidores y sus organizaciones sociales sobre el comportamiento comercial de los operadores y la calidad de los bienes y servicios, e investigarlos y tratarlos de manera oportuna.
2. ¿Qué debo hacer si me olvido de recoger algo después del check out del hotel?
Check out en el hotel. Si olvidas algo, puedes volver al hotel a buscarlo o llamar a la policía. Según las disposiciones legales, los consumidores tienen derecho a proteger la seguridad personal y de la propiedad al comprar y utilizar bienes y recibir servicios. Los consumidores tienen derecho a exigir que los bienes y servicios proporcionados por los operadores cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad. Al mismo tiempo, los consumidores tienen derecho a supervisar los bienes y servicios y a proteger los derechos e intereses de los consumidores. Los consumidores tienen derecho a denunciar y acusar violaciones de los derechos e intereses de los consumidores, así como ilegalidades y negligencia en el cumplimiento del deber por parte de agencias estatales y su personal en la protección de los derechos e intereses de los consumidores, y tienen derecho a hacer críticas y sugerencias para proteger los derechos e intereses de los consumidores. intereses.