¿Por qué no hay reserva de hotel, pero hay novedades sobre reserva de agencia de viajes?

Es posible que otra persona haya hecho la reserva utilizando tu número de teléfono móvil. Puedes llamar para confirmar.

Proceso de reserva y check-in de hotel: 1. Por lo general, cuando te registras en un hotel, primero debes dirigirte a la recepción y el personal te preguntará si has hecho una reserva de hotel. Si no tienes reserva, te recomendaremos un tipo de habitación. 2. Después de seleccionar el tipo de habitación, se requiere un depósito. Puede optar por pagar en efectivo o utilizar una tarjeta de crédito para la autorización. Por favor conserve el recibo o formulario de autorización. 3. Después de completar los trámites, el personal le entregará una tarjeta de habitación con el número de habitación escrito y el cliente podrá abrir la puerta según el número de habitación. 4. Al realizar el pago, debéis pagar juntos. Vaya a la recepción y explique su salida, y la recepción notificará al departamento de limpieza para que revisen la habitación. Si encuentra artículos que faltan, deberá incluirlos en la factura. 5. Luego el personal imprimirá la factura. Después de que el cliente pague o pase su tarjeta, se reembolsará el exceso de efectivo. Si fue previamente autorizado, el personal romperá personalmente el formulario de autorización. Por supuesto, el cliente puede retirarlo. Es necesario explicar la factura; de lo contrario, el personal de recepción no la entregará.