Ocho pasos para el marketing en Internet del sector automotriz
La finalidad de la consulta es recoger información sobre las necesidades del cliente. El personal de ventas debe recopilar toda la información del cliente tanto como sea posible para poder explorar y comprender completamente las necesidades precisas de compra de automóviles del cliente. El vendedor debe ser paciente y amigable al realizar consultas. La moderación y la confianza son importantes en esta etapa.
Lo más importante en la etapa de entrada de vehículos es la pertinencia y la profesionalidad. El personal de ventas debe tener conocimiento profesional de los productos que vende y también comprender completamente la situación de los modelos de la competencia, de modo que pueda comparar constantemente sus propios productos durante el proceso de introducción, resaltar los puntos de venta y las ventajas de sus propios productos, y aumentando así el reconocimiento de sus productos por parte de los clientes.