Proporcione una introducción en inglés a la recepción del hotel.

El vestíbulo del hotel no es sólo su "escaparate", sino también su "centro neurálgico". La eficiencia y la personalidad del personal de recepción son fundamentales para las vacaciones o los negocios de sus huéspedes. De hecho, el funcionamiento del hotel en sí puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

El personal de recepción parece "hacerlo todo": tomar reservas, registrar huéspedes, asignar habitaciones, distribuir equipaje, guardar los objetos de valor de los huéspedes, proporcionar información, entregar correo y mensajes, cambiar moneda extranjera, verificar el estado de ocupación de la habitación, consultar a los huéspedes, etc.