Análisis legal: Ningún video de desempaquetado puede compensar: en circunstancias normales, nadie tomará una grabación de video deliberadamente, a menos que la entrega urgente esté dañada o el comprador desempaque el video especialmente. Si algo sale mal, normalmente tome una foto y envíela al comerciante. El comerciante lo entenderá y lo compensará. No es necesario desempaquetar el vídeo. Al igual que algunas prendas pequeñas o ropa, si tienes alguna duda, simplemente toma una foto y envíala al servicio de atención al cliente. Desempacar el video es problemático para los consumidores y es un problema para los comerciantes determinar si se trata de un daño malicioso. Algunas empresas de envío urgente son responsables de los errores de envío, pero la responsabilidad es del comerciante. Los compradores solo se acercarán al comerciante y emitirán un reembolso si, sin saberlo, descubren un problema. En resumen, si el embalaje está dañado, puede registrarlo. Si encuentra problemas después de abrir la caja, debe tener una razón para negarse a abrir la caja y registrarlo.
Base jurídica: El artículo 55 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" estipula que si un operador comete fraude en la prestación de bienes o servicios, aumentará la compensación por las pérdidas sufridas por el consumidor de acuerdo con los requisitos del consumidor el monto de la compensación será tres veces el precio de los bienes comprados o el costo de recibir los servicios; si el monto de la compensación adicional es inferior a 500 yuanes, será de 500 yuanes. Si la ley dispusiera lo contrario, prevalecerán tales disposiciones. Si un operador proporciona a sabiendas bienes o servicios que causan la muerte o daños graves a la salud de los consumidores u otras víctimas, las víctimas tienen derecho a cumplir con las disposiciones de los artículos 49, 51 y demás leyes y reglamentos de esta Ley. obligado a indemnizar y tiene derecho a una indemnización punitiva inferior al doble de su cuantía.