¿Cuál es la diferencia entre un B&B y un hotel?
1. La industria hotelera tiene una larga historia y su modelo de negocio es global; los BB son relativamente nuevos y suelen estar dirigidos por familias y enfatizan la integración con la cultura local.
2. Los servicios proporcionados por el hotel son más estandarizados y profesionales, generalmente incluyen recepción, servicio de habitaciones, restaurante y otras instalaciones, además de un personal bien capacitado que se enfoca en el servicio personalizado, el anfitrión; Participa en la recepción y proporciona información de viajes locales y crea un ambiente íntimo y cálido.
Las instalaciones del hotel son relativamente completas, como gimnasio, sala de conferencias, piscina, etc. , para satisfacer diferentes necesidades; BB se apoya en el entorno o en los recursos humanos para brindar una experiencia única.
4. Los precios de los hoteles suelen ser transparentes y uniformes, y relativamente altos; los precios de BB son más asequibles y varían según la estrategia de precios del propietario y el contenido del servicio.
5. Los hoteles son en su mayoría de cadena y de mayor escala; los B&B son en su mayoría unidades familiares, de menor escala y con un ambiente más cálido.
6. Los hoteles tienen estándares de gestión estandarizados y formación del personal; la mayoría de los B&B son de gestión privada y la gestión es relativamente informal.
7. Los hoteles generalmente están equipados con personal de seguridad y el factor de seguridad es alto; los BB generalmente son administrados por el jefe y unos pocos empleados, por lo que el factor de seguridad es bajo.