El primer país de Europa en introducir la comercialización en las exposiciones fue
1. La industria ferial alemana ha construido con éxito las "cuatro plataformas principales" para promover el desarrollo económico y social.
Plataforma integral de beneficios. En Alemania hay más de 100 empresas expositoras, de las cuales más de 40 son capaces de albergar exposiciones internacionales, con una facturación anual de aproximadamente 2.600 millones de euros. Cada año se celebran en China más de 140 exposiciones internacionales, con 160.000 expositores y más de 90.000 expositores extranjeros. La superficie de los stands alquilados alcanza los 7 millones de metros cuadrados y los ingresos anuales de marketing de las empresas profesionales que construyen los stands ascienden a 1.700 millones de euros. Además, la industria de las exposiciones desempeña un evidente papel impulsor en otras industrias relacionadas, con unos ingresos anuales que superan los 654.380 millones de euros, lo que aporta beneficios económicos considerables al transporte público, el turismo, la restauración y otras industrias. Según datos de los departamentos nacionales pertinentes, la industria de exposiciones también puede proporcionar 250.000 puestos de trabajo, aliviar los problemas de empleo y promover la estabilidad social.
Plataforma de visualización de marca. En Alemania, los productos de marca deben pasar por una evaluación técnica, un control de calidad y una evaluación de seguridad en ferias antes de su comercialización. Si se encuentran problemas no calificados, no calificados o avanzados, la patente no se registrará y no se comercializará. Durante la inspección, nos topamos con la Exposición Mundial de Productos Informáticos y de Comunicaciones Electrónicas en Hannover. Miles de productos expuestos son nuevos desarrollos e inventos, y expertos de todo el mundo se reúnen para admirar las ofertas. El producto más vendido se hizo famoso en todo el mundo. En Alemania, los productos de marcas famosas se exhiben en persona, pero también se organizan exhibiciones en línea para movilizar a más consumidores a participar en la evaluación y continuar la promoción y publicidad de los productos de marcas famosas. Por ejemplo, Messe Berlin generalmente mantiene la información de los expositores en su sitio web durante un año, lo cual es único entre muchas empresas expositoras en el mundo.
Plataforma de intercambio de información. Intercambiar información, captar tendencias, aprender de las experiencias de otras personas y aprender de las fortalezas de cada uno son una de las funciones importantes de la industria de las exposiciones. También es la forma básica para que los productores comprendan las tendencias de desarrollo del mercado, los operadores comprendan la demanda del mercado y los consumidores comparen el desempeño de los productos. Desempeña un papel multiplicador al cultivar un mercado ordenado y enderezar la relación entre producción, oferta y comercialización, y se ha ganado el favor de productores, operadores y consumidores. Alemania no sólo concede gran importancia al desarrollo de la industria de las exposiciones, sino que también se adapta activamente a las necesidades de desarrollo de la era digital, aprovechando al máximo Internet para recopilar información sobre las exposiciones en todo el mundo y estableciendo y ampliando el intercambio de información y los negocios. relaciones. Por ejemplo, Hannover Messe Co., Ltd. tiene su propio sistema global de información empresarial en línea, 20.000 conjuntos de datos y 40.000 bases de datos de información de registro de productos, que se han convertido en el poder blando para promover el desarrollo de la industria de exposiciones.
Plataforma de actualización industrial. La industria de exposiciones alemana ha establecido la plataforma de comunicación más directa para los fabricantes, los compradores y los consumidores, promoviendo eficazmente las actualizaciones de productos. Este país celebra más de 140 exposiciones profesionales cada año, que abarcan básicamente todos los productos industriales y las industrias de servicios. En particular, las exposiciones temáticas se han convertido en el medio más eficaz para promover y mejorar nuevas ideas, nuevos productos, nuevos procesos y nuevas tecnologías. Los empresarios consideran los resultados de la exposición como una base importante para innovar tecnologías, actualizar productos y ampliar mercados a través de la exposición. Para obtener más pedidos y oportunidades comerciales, por un lado, promueven y exhiben vigorosamente productos tradicionales ventajosos y los últimos productos tecnológicos para consolidarse y ocupar posiciones elevadas en el mercado, por otro lado, se centran en apuntar a la vanguardia tecnológica; El desarrollo, la digestión y la absorción de los logros tecnológicos de otros y el ajuste de la dirección de desarrollo de la empresa mejoran la competitividad del producto.
En segundo lugar, el desarrollo de la industria ferial alemana pone de relieve las características de las "Cinco Modernizaciones"
Operaciones orientadas al mercado. Todas las exposiciones en Alemania adoptan un modelo de operación gestionado por empresas en lugar de estar monopolizadas por el gobierno. Implementan una forma de gestión orientada al mercado y las empresas operan de forma independiente. El gobierno es el principal responsable de regular el desarrollo de la industria de exposiciones y formular reglas de mercado. Al mismo tiempo se proporcionan las obras de construcción y el apoyo financiero necesario. Aunque ocupa una gran parte, es operado principalmente por empresas, opera de forma independiente, es responsable de sus propias ganancias y pérdidas y logra la supervivencia de los más aptos en la industria de las exposiciones. En la actualidad, las empresas y lugares de exhibición del país han ido formando gradualmente un modelo de operación y gestión orientado al mercado relativamente maduro.
Industrialización de la gestión. Las exposiciones en Alemania se clasifican según diferentes industrias. De acuerdo con las características y tipos de productos de las diferentes industrias, la industria de las exhibiciones se refina y se llevan a cabo diferentes tipos de exhibiciones para satisfacer las necesidades de diferentes empresas y clientes. Cada región ha ido formando gradualmente una marca de exhibición única.
Incluso dentro de una misma industria, existen clasificaciones específicas. Por ejemplo, la feria de tecnología de la información de Hannover y la feria de electrónica de consumo de Berlín pertenecen a la misma categoría, pero sus grupos de audiencia también son obviamente diferentes. El primero se centra en clientes profesionales como compradores, mientras que el segundo se centra en los consumidores finales. Las instituciones expositivas se están desarrollando gradualmente hacia la profesionalidad. En las décadas de 1950 y 1960, las exposiciones y conferencias profesionales generalmente estaban patrocinadas por asociaciones industriales. A medida que la competencia se vuelve cada vez más feroz, cada vez más asociaciones industriales entregan la totalidad o parte de sus exposiciones a empresas de exhibición profesionales para su gestión y operación, formando un grupo de empresas de exhibición competitivas a nivel internacional. El personal de exposiciones es más profesional y todas las empresas de exposiciones son ricas en talentos profesionales. Tienen dominio de los negocios y una visión amplia, lo que brinda garantía de talento para el desarrollo de la industria expositiva.
Promociona tu marca. Cada producto expositor ha sido coordinado, evaluado y seleccionado por los organizadores, expositores, visitantes, federaciones y asociaciones, y se actualiza oportunamente de acuerdo con los cambios del mercado y las necesidades de los consumidores. Por ejemplo, la "Feria Industrial" que se celebra cada primavera, en 1947 fue la "Feria Alemana de Exportación". Se ha celebrado más de 50 veces y ha creado muchas marcas de renombre internacional. Otro ejemplo es el Salón del Automóvil de Frankfurt, que se celebra cada dos años. Como un enorme campo magnético, atrae a los coches de fama mundial, incluidos los alemanes, y se convierte en una hermosa vista de los coches de primera categoría.
Internacionalización empresarial. Con el desarrollo de la globalización económica y la integración europea, el nivel internacional de la industria de exposiciones continúa mejorando. Además de aprovechar al máximo sus ventajas geográficas y ampliar constantemente el tiempo, el espacio y la escala de las exposiciones locales, las organizaciones de exposiciones alemanas también atraen activamente a más instituciones extranjeras capaces de celebrar exposiciones comerciales internacionales en Alemania para mostrar los logros científicos y tecnológicos modernos a través de la inversión internacional. promoción. . Al mismo tiempo, nos centramos en la cooperación y los intercambios internacionales y participamos en competiciones en la industria de exposiciones extranjera. Algunos organizan directamente exposiciones en el extranjero, otros envían personal para ayudar en la organización de exposiciones y otros son contratados para guiar exposiciones. Tomando como ejemplo el año 2010, Alemania organizó cerca de 150 exposiciones internacionales, con 82.735 expositores extranjeros, lo que representa más de la mitad. Se han establecido más de 400 oficinas en el extranjero. Sólo una empresa ferial en Dusseldorf ha abierto 66 oficinas y ha ampliado su negocio a 108 países y regiones. También cuenta con oficinas de larga duración en las principales ciudades como Shanghai y Guangzhou.
Multifuncional. Las empresas expositoras implementan operaciones diversificadas. Además de realizar exposiciones,
Además de su "negocio principal", también presta atención a aprovechar al máximo los lugares, los talentos y los recursos ambientales y, a menudo, organiza diversas actividades sociales, como competiciones deportivas, representaciones teatrales y celebraciones de festivales para promover aún más el desarrollo de industrias relacionadas, formando un patrón comercial de avance de la mano, promoción mutua y desarrollo mutuo. Por ejemplo, la Dortmund Exhibition Company no sólo organiza exposiciones industriales, sino que también organiza regularmente conciertos de estrellas internacionales, tenis, rugby y otros eventos. No sólo hace un uso racional de los recursos, mejora la visibilidad de la exposición, sino que también aumenta los beneficios económicos. de la exposición. Proporciona una base para ampliar la escala, mantener el lugar y actualizar la exposición. Se proporcionó apoyo financiero para el equipamiento.
En tercer lugar, la experiencia de la industria ferial alemana se puede aprender en seis aspectos.
El apoyo del gobierno es un requisito previo. La mayoría de los centros de convenciones y exposiciones en Alemania son invertidos y construidos por los gobiernos locales, con holdings gubernamentales, empresas de convenciones y exposiciones y otras organizaciones económicas como accionistas y la dirección corporativa. La empresa de convenciones y exposiciones no es sólo accionista, sino también operador y gestor del centro de convenciones y exposiciones. Por ejemplo, Messe Frankfurt es una de las empresas feriales más grandes de Alemania y el gobierno de la ciudad posee el 60% de las acciones. Sus principales tareas son la planificación entre bastidores, el apoyo al cliente y la orientación macroeconómica. No participa en la participación en los beneficios de la empresa, sino que sólo se beneficia de los crecientes impuestos de la industria de exposiciones y de industrias relacionadas, que en su mayoría se utilizan para invertir en el desarrollo de la industria de exposiciones. Siempre que se celebra una exposición internacional a gran escala, altos funcionarios gubernamentales asisten a la ceremonia de inauguración. Los departamentos pertinentes a menudo investigan y estudian, informan la situación de manera oportuna, modifican y mejoran las leyes y regulaciones pertinentes y se coordinan para resolver los problemas encontrados en el desarrollo. La Asociación Económica Alemana para Asuntos de Convenciones y Exposiciones (AUMA), comúnmente conocida como Asociación de la Industria de Convenciones y Exposiciones, actúa como intermediaria entre el gobierno y las empresas de convenciones y exposiciones. Es responsable de la transmisión de información, las disposiciones de promoción, las consultas y la publicidad. servicios de coordinación relacionados para exposiciones internacionales a gran escala, y salvaguarda a todas las partes involucradas en el funcionamiento de la industria de convenciones y exposiciones y brinda un fuerte apoyo para el desarrollo de la industria de exposiciones.
Unas instalaciones perfectas son la base. Primero, el diseño del lugar debe ser científico y razonable. El Centro Internacional de Exposiciones de Frankfurt tiene una superficie total de construcción de 578.000 metros cuadrados, ocupando el tercer lugar en el mundo.
La sala de exposiciones interior tiene una superficie de 320.000 metros cuadrados, dividida en 9 salas de exposiciones y 1 centro de conferencias. El área de uso exterior es de 83.000 metros cuadrados, que puede utilizarse como lugar de exposición o estacionamiento. Las nueve salas de exposición varían en tamaño y son adecuadas para albergar exposiciones de diferentes tamaños. Además del centro de conferencias con capacidad para 2.200 personas, el lugar también cuenta con instalaciones de apoyo como entretenimiento, catering, vida moderna y comunicaciones. En segundo lugar, los medios de transporte deben ser avanzados y convenientes. El Centro Internacional de Exposiciones de Hannover ocupa un área suburbana, con trenes especiales, tranvías y autopistas que se extienden en todas direcciones, conectando el aeropuerto y la estación central de trenes. Los clientes pueden llegar directamente al recinto de la exposición. Hay varios estacionamientos al mismo tiempo, que pueden estacionar casi 40.000 vehículos a la vez para satisfacer las necesidades de los comerciantes. En tercer lugar, el sistema de servicio debe ser reflexivo y meticuloso. Hay más de un hotel de alta gama cerca de cada centro de convenciones y exposiciones para que los clientes se alojen. Aquí hay restaurantes y bares de varios sabores, que ofrecen diferentes sabores de comida. Está equipado con múltiples equipos electrónicos de consulta de autoservicio y mostradores de consulta manuales. Durante las exposiciones a gran escala, también se contrata a estudiantes con varios idiomas para que sirvan como traductores y servicios. También cuenta con una agencia de gestión de fletes y un moderno centro logístico especializado en la importación, exportación, procesamiento y almacenamiento de objetos expuestos.
La mejora de las leyes es una garantía. Alemania es un país que se rige por el estado de derecho y la industria de exposiciones también tiene un sistema legal completo, que incluye derecho de sociedades, derecho de seguridad pública, derecho de propiedad intelectual, derecho de protección de marcas, etc., para regular la autodisciplina de la exposición. industria. La Ley de Sociedades estipula claramente que las empresas de exhibición y los expositores deben tener las calificaciones, condiciones para realizar exposiciones y responsabilidades legales correspondientes. La "Ley de Seguridad Pública y Fiscalía" ha unificado estándares operativos sobre el tipo de exposiciones a realizar, incluidos sistemas de calidad, sistemas de prevención de seguridad y sistemas de evaluación de beneficios. La "Ley de Propiedad Intelectual", la "Ley de Protección de Marcas" y las directrices de la industria supervisarán todo el proceso de las actividades de exhibición de acuerdo con los requisitos de los estándares, normas y autodisciplina, y aceptarán quejas sociales para garantizar que las actividades de exhibición logren los resultados esperados. .
El desarrollo del talento es la clave. La supervivencia y el desarrollo de las empresas expositivas profesionales dependen de la protección de los talentos. Talentos expositores de alta calidad apoyan el desarrollo de la industria ferial alemana. Conceden gran importancia a la formación, selección y presentación de los profesionales expositores. Universidades como Hamburgo y Humboldt ofrecen especialidades en exposiciones y enseñan sistemáticamente teoría de las exposiciones. El gobierno proporciona apoyo financiero cada año y organiza cursos de formación para que la industria de exposiciones intercambie ideas y debata temas. La asociación industrial alemana AUMA ha establecido un sistema de formación profesional sistemático y completo. A través de la enseñanza presencial y presencial, actualizamos nuestros conceptos ideológicos, aclaramos los modos de operación, comprendemos los vínculos laborales y mejoramos la eficiencia del trabajo. Después de aprobar el examen, se emite un certificado de calificación. Por un lado, las empresas de convenciones y exposiciones planean organizar a sus empleados para que trabajen o enviarlos a colegios y universidades para que reciban formación. Por otro lado, reclutan talentos profesionales de diversas direcciones y gastan mucho dinero para expandir la industria de convenciones y exposiciones. .
Es responsable una supervisión estricta. Alemania es famosa por su gestión estricta, estricta y seria. La industria de las exposiciones no es una excepción. La gestión de la industria se basa principalmente en la gestión in situ, y los tribunales y departamentos administrativos implementan una gestión clasificada de acuerdo con sus respectivas responsabilidades. El tribunal resuelve principalmente disputas contractuales entre organizadores y expositores. El departamento de gestión industrial inspecciona principalmente la seguridad del producto y la producción segura. Antes de la exposición, el gobierno autorizó inspecciones aleatorias de estos productos y ordenó que se retiraran de los estantes si se encontraban problemas. De acuerdo con la ley de sociedades de este país, la reputación y el plan de operación de la empresa expositora deben revisarse estrictamente y se debe proporcionar un informe de viabilidad completo durante el proceso de certificación, de lo contrario no se le permitirá entrar. Por ejemplo, una empresa ferial de Bremen celebró con éxito la 37ª exposición, pero su solicitud para la 38ª exposición fue bloqueada por dudas sobre su integridad. Para exposiciones de diferentes tipos, industrias y temas, el gobierno debe convocar a expertos de los departamentos pertinentes para realizar una evaluación técnica y supervisión de la calidad de los productos en el mercado para garantizar el avance y la seguridad de los productos en el mercado.
El buen servicio es una condición. Los servicios de exhibición del país recorren diferentes etapas de toda la exposición, como antes, durante y después de la exposición. Hay servicios profesionales como arrendamiento, publicidad, seguridad, limpieza, transporte de exhibiciones, almacenamiento y construcción de stands, así como servicios de apoyo para catering, turismo, alojamiento, transporte y otras industrias relacionadas. Por ejemplo, los organizadores de la Exposición Universal de Nuremberg han insistido durante muchos años en servicios "todo en uno", incluidos bancos, oficinas de correos, aduanas, aviación, traducción, artículos de primera necesidad, tiendas, restaurantes, etc. , haciendo del sitio de la Expo una ciudad cómoda, conveniente y habitable en la ciudad, y un buen lugar para que los invitados de todo el mundo permanezcan.