Respuestas a las preguntas del examen de autoestudio de educación superior provincial de Zhejiang de abril de 2008 sobre operación y gestión de agencias de viajes.

Complete la respuesta correcta en el espacio en blanco de cada pregunta. No se otorgarán puntos por entradas incorrectas o faltantes.

1. La psicología turística considera que la motivación turística tiene cuatro funciones a la hora de estimular las actividades turísticas de las personas: iniciación, orientación, mantenimiento y _ _ _ _ _ _ _.

2. Si otros factores permanecen sin cambios, cuando el gobierno alienta a los residentes a viajar, la demanda turística aumentará gradualmente_ _ _ _ _ _ _ _ _ _, por lo que la curva de precios de la demanda turística se moverá hacia la derecha. .

3. Al seleccionar un mercado objetivo turístico, debemos considerar el ingreso disponible de los residentes en el mercado, la población regional, la distancia entre el mercado objetivo y el destino, _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ , la duración de las vacaciones pagadas y las características de los productos de las agencias de viajes de destino.

4. Mayoristas de viajes, minoristas, agentes de medios profesionales, agentes de ventas, etc. Todos ellos están _ _ _ _ _ _ en la cadena de venta de productos turísticos.

5. Cuando la capacidad de recepción es limitada, o resulta inconveniente recibir un gran número de turistas, hay muchos demandantes potenciales, pero no hay muchos competidores, la elasticidad de la demanda del producto es pequeña y es difícil de imitar para los competidores, la estrategia de fijación de precios del nuevo producto debe ser_ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

6. Las agencias de viajes que contratan guías turísticos a tiempo parcial tienen las siguientes funciones: pueden responder a la diversidad de necesidades de los guías turísticos, satisfacer la diversidad de necesidades de los turistas y satisfacer las necesidades de _ _ _ _ _ _ _.

7. Entre varios servicios turísticos, _ _ _ _ _ _ _ _ _ se considera el indicador más sensible de la calidad del servicio turístico.

8. Hay muchas formas de recaudar fondos para las agencias de viajes, incluida la inversión directa, la financiación de acciones y _ _ _ _ _ _ _ _.

9. La gestión del efectivo incluye dos vertientes: acelerar la recaudación y controlar el gasto. El control de gastos incluye principalmente tres aspectos: utilizar "cantidad flotante", controlar el tiempo de gasto y _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

10. El Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (AGCS) es un acuerdo redactado y alcanzado por todas las partes del comercio de servicios. Sus principales contenidos incluyen acceso a mercados, principio de transparencia, trato de nación más favorecida, _ _ _ _ _ _ _ _ _ y principio de reconocimiento.

2. Preguntas de opción múltiple (esta pregunta principal * * 15 preguntas, cada pregunta tiene 2 puntos, ***30 puntos)

Las cuatro opciones enumeradas en cada pregunta Entre ellas, Sólo uno cumple con los requisitos de la pregunta. Complete el código entre paréntesis después de la pregunta. No se otorgarán puntos por selecciones incorrectas, selecciones múltiples o ninguna selección.

1. El establecimiento de la agencia de viajes marcó la transformación de la industria del turismo de la era del "tour" a la era del "tour", y en el proceso creó el modelo de negocio de la agencia de viajes, y () es conocido como el padre de la industria turística moderna.

A. Chen Guangfu

B. Thomas Cook

C. James Watt

D. p>2. En los primeros días de la fundación de la República Popular China, fue China () quien asumió la tarea de recibir los negocios turísticos de extranjeros en China.

A. Servicio de viajes al extranjero de China

B. Servicio de viajes de China

C. Viajes internacionales de China

D. Servicio

3. Según el "Reglamento de gestión de agencias de viajes" promulgado en 1996, para solicitar el establecimiento de una agencia de viajes internacional, el capital registrado debe ser de al menos _ _ _ _ _ _ RMB. ( ).

Treinta mil dólares australianos

B.1 mil millones

65438 500.000 euros

400 millones de dinares

4 Las motivaciones de compra de los turistas con el fin de buscar la novedad, peculiaridad y moda de los productos turísticos pertenecen a _ _ _ _ _ _ _. ( ).

A. Innovación

B. Buscando la belleza

C. Buscando un nombre

D. >5. Los turistas viajan hacia y desde destinos turísticos en grupo, pero su tiempo en el destino turístico queda a su discreción. Esta forma de producto turístico se llama ().

A. Viaje combinado

B. Viaje combinado

C. Viaje combinado

D. >

6. El producto tradicional de la agencia de viajes de China para los consumidores nacionales es ().

A. Productos turísticos

B. Productos turísticos de especialidad

C. Productos turísticos de ocio y vacaciones

D. productos

7. Cuando el RMB se deprecia rápidamente y la elasticidad del tipo de cambio de la demanda de productos turísticos receptivos de China es pequeña, las agencias de viajes chinas deberían cotizar _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ precios.

A. Moneda extranjera fuerte

B. Moneda extranjera débil

C. Renminbi

D. >

8. Verifique si el grupo objetivo del intermediario es consistente con el mercado objetivo de la agencia de viajes. Verifique si la ubicación está ubicada en un área con fuentes concentradas de clientes ().

A. Fondo de comercio

B. Capacidades del grupo

C. Coherencia del mercado

D. Fundada en 1967, es la exposición turística más grande del mundo y es conocida como las "Olimpiadas" de la industria turística internacional.

A. World Travel Expo Londres

B. World Travel Expo París

C. Feria Internacional de Viajes de Hong Kong

D. Exposición Internacional de Turismo

10. Cuando se resuelva el problema de la alimentación y la vestimenta, la gente buscará disfrutar de la vida cultural, como comenzar a viajar al extranjero para cultivar sus sentimientos. Cuando la demanda del turismo interno esté básicamente satisfecha, habrá demanda de viajes al extranjero y a varios países, lo que refleja la demanda de los consumidores ().

A. Diversidad

B. Jerarquía

C. Suplemento

D. Existe una correlación positiva entre la oferta de productos turísticos y los precios de los productos. La oferta aumenta a medida que aumenta el precio. Sin embargo, a veces es difícil aumentar la oferta de un producto cuando el nivel de precios del mercado es alto.

R. El producto tiene bajo contenido técnico y requiere más fondos para su desarrollo.

bEl producto tiene alto contenido técnico, bajos fondos de desarrollo y baja demanda social.

C. La investigación y el desarrollo de productos son técnicamente difíciles y requieren una gran cantidad de fondos.

D. El contenido técnico del desarrollo de productos es bajo y los fondos necesarios son bajos.

12. Hay mucho trabajo por hacer en todo el trabajo de recepción turística, que se divide en varias etapas. El plan de recepción debe completarse en _ _ _ _ _ _ _. ( ).

A. Etapa de planificación

B. Preparación

C. Etapa de recepción

D. 13. El método internacionalmente aceptado para manejar las pérdidas por deudas incobrables es ().

A. Método de reventa directa

B. Método de procesamiento del mes actual

C. Método de provisión

D. /p>

14. Los gastos de viaje del guía turístico deben estar incluidos en el coste de la agencia de viajes ().

A. Gastos de producción

B. Gastos de operación

C. Gastos administrativos

D. >15. Hay pocos proveedores en el mercado, pero muchos demandantes. En este momento, según la situación de la competencia, el mercado puede denominarse mercado _ _ _ _ _ _ _ _. ( ).

A. Monopolio perfecto

B. Competencia monopolística

C. Oligopolio del vendedor

D. >3. Explicación de términos (esta pregunta mayor tiene 5 preguntas pequeñas, cada pregunta vale 4 puntos y el total es 20 puntos)

1. Diseño organizacional

2.

3. Canales de venta de productos turísticos

4. Promociones de agencias de viajes

5. Capital

4. Preguntas ***5 preguntas, cada pregunta vale 6 puntos, ***30 puntos)

1.

2. Describa los requisitos para las habilidades de los gerentes de agencias de viajes.

3. Describir el contenido y procedimientos básicos de la estrategia de promoción de la imagen del destino turístico.

4. ¿Qué problemas hay que solucionar para recibir grandes grupos de turismo especial?

5.¿Cuáles son las características del desarrollo de la industria de agencias de viajes de China después de 1984?

Pregunta de ensayo sobre verbo (abreviatura de verbo) (10 puntos por esta gran pregunta)

Este artículo intenta analizar la situación actual del desarrollo de productos turísticos receptivos por parte de las agencias de viajes de mi país y Analizar y discutir las ideas de las agencias de viajes en el desarrollo de productos turísticos diversificados.