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Estimados usuarios de Gree: ¡Hola!
Esta es la red de servicios de reparación de aire acondicionado de Gree.
Si tiene alguna pregunta durante el uso, llame a la línea directa de servicio las 24 horas.
¡Le brindaremos servicios de mantenimiento puerta a puerta seguros, rápidos y precisos, y le brindaremos protección de uso posterior para su vida!
Línea directa de posventa oficial de Gree Línea directa de mantenimiento posventa manual las 24 horas (red unificada) Línea directa de atención al cliente las 24 horas
Fallas y soluciones comunes del aire acondicionado Gree
1. ¿Qué le pasa al aire acondicionado Gree e6?
1. El aire acondicionado Gree muestra e6, lo que puede ser una falla de comunicación. Cuando el cable de conexión negro entre la unidad interior y la unidad exterior está suelto, puede haber una falla de comunicación.
2. El aire acondicionado Gree muestra e6. Puede haber suciedad dentro de la unidad interior, como polvo o suciedad. Demasiado polvo afectará el tamaño de la salida de aire, lo que hará que disminuya la función de enfriamiento del aire acondicionado Gree.
3. El aire acondicionado Gree muestra e6, puede ser que el motor del ventilador de la unidad exterior del aire acondicionado no tenga energía. Cuando la unidad exterior del aire acondicionado está dañada, es posible que no haya suministro de energía y se mostrará e6.
4. El aire acondicionado Gree muestra e6, lo que puede significar que el compresor exterior está sobrecargado. Es decir, si el compresor se utiliza durante demasiado tiempo o de forma inadecuada, se sobrecargará y se apagará durante un tiempo. protección.
2. Solución sencilla para el aire acondicionado Gree e6*
1. Primero, puede reemplazar el cable de conexión de señal entre la unidad interior y la unidad exterior. Por eso puede aparecer e6. Si aún se muestra e6 después del reemplazo, debe medir el voltaje de la fuente de alimentación del puerto de señal de la placa de la unidad externa. Si hay un voltaje de aproximadamente 5 V, significa que el voltaje está bien.
2. Si no hay problema con el voltaje, puede haber un problema con la placa base o el módulo del convertidor de frecuencia. Puede medir el puerto de señal de una placa de máquina externa. Si el voltaje de la fuente de alimentación es de alrededor de 0 V-1 V, significa que la placa de circuito de control de la unidad interior está anormal y necesita ser reemplazada.
3. Si el módulo de conversión de frecuencia de la unidad exterior del aire acondicionado está caliente o el suministro de energía es anormal, significa que hay algún problema con el módulo. Puede volver a la normalidad después de reemplazar el módulo. .
Los aires acondicionados Gree se han utilizado durante mucho tiempo y no lograron limpiar el filtro a tiempo, lo que provocó que se bloqueara la circulación de aire interna, lo que afectará en cierta medida el efecto de calentamiento del aire acondicionado. El exceso de suciedad en el evaporador y el condensador también reducirá el efecto de intercambio de calor, lo que provocará una disminución de la capacidad de calefacción y un aumento del consumo de energía si la temperatura de calefacción es demasiado baja; Las rendijas y aberturas de las puertas de la habitación con aire acondicionado no están bloqueadas o la puerta se abre con frecuencia, lo que provoca una pérdida de calor interior. , lo que sin querer provocará que el aire acondicionado no pueda calentar. ¿Cuál es el número de teléfono oficial de posventa de Gree? ¿Cuál es el número de teléfono de posventa manual 24 horas? -Servicio postventa 24 horas a nivel nacional.
1. Refrigerante insuficiente: Puedes realizar una sencilla autocomprobación para determinar si hay fugas de flúor.
2. Aire cruzado de la válvula de cuatro vías: el aire acondicionado con bomba de calor cambia los estados de refrigeración y calefacción a través de la válvula de cuatro vías. Parte del refrigerante que debería participar en el intercambio de calor regresa directamente desde la tubería de salida del compresor a la tubería de retorno en la válvula de cuatro vías, lo que resulta en una menor participación de refrigerante en el intercambio de calor y una menor eficiencia del intercambio de calor, lo que resulta en una capacidad de calefacción insuficiente.
3. Fuga en la válvula unidireccional (también conocida como válvula de retención): la diferencia de presión entre alta y baja presión en el sistema de refrigeración disminuye, la temperatura del intercambiador de calor exterior aumenta y el calor obtenido del mismo. el exterior disminuye, lo que resulta en una capacidad de calefacción insuficiente. Al probar la presión del sistema, encontrará que la presión en el lado de baja presión aumenta y la diferencia de presión entre las presiones alta y baja disminuye.
Proceso posventa del aire acondicionado Gree:
1. Los usuarios deben acudir a un punto de servicio posventa exclusivo del aire acondicionado Gree para presentarse para la reparación y luego comunicarse con el personal de mantenimiento. . Tenga en cuenta que si está dentro del período de garantía, también deberán proporcionar una tarjeta de garantía y un comprobante de compra útil.
2. Después de que el reparador llegue a su puerta, revisará el producto en busca de defectos y luego determinará la causa del defecto. Si el período de garantía es correcto o incorrecto, entonces debe proporcionar estándares de carga a los usuarios de acuerdo con las regulaciones, negociar las tarifas con los usuarios y llevar a cabo las reparaciones correspondientes después de que los usuarios estén de acuerdo.
3. Si hay una cierta disputa entre el personal de mantenimiento y el usuario durante el proceso de mantenimiento, el personal de mantenimiento también debe contener sus emociones, responder a la empresa y dejar que la empresa lo maneje armoniosamente.
4. Una vez completada la reparación, el personal de mantenimiento debe reparar y probar el producto junto con el usuario para ver si se puede utilizar normalmente. Después de la carga, se debe emitir un recibo formal.
5. Si es necesario reemplazar piezas para el mantenimiento de la carga, los puntos de servicio especiales deben utilizar piezas eléctricas Gree para el reemplazo. Las piezas usadas deben dejarse con el usuario, no se les debe pedir piezas viejas y las piezas viejas que hayan sido reparadas pagando una tarifa no deben devolverse a la empresa de ventas.
6. En caso de pérdida de vales de compra útiles, la fecha de compra del producto se podrá calcular el primer día del mes siguiente con base en la fecha de fábrica que figura en la placa del producto. Para acondicionadores de aire split, se debe considerar la fecha de entrega posterior de la máquina interna o de la máquina externa. Quizás la red de servicio verifique la fecha de compra real con la empresa de ventas basándose en el código de barras de la máquina reportada para reparación por el usuario.
Teléfono posventa oficial de Gree Gree Línea directa de servicio posventa manual las 24 horas (centro nacional de línea directa de atención al cliente las 24 horas)
Puntos de servicio posventa nacionales:
Área de servicio in situ: Beijing, Hangzhou, Suzhou, Shanghai, Nanjing, Chengdu, Chongqing, Guangzhou, Zhuhai, Foshan, Shenzhen, Zhongshan, Dongguan.
Nanning, Xiamen, Haikou, Huizhou, Jiangmen, Xuzhou, Sanya, Guilin, Qingyuan, Zhaoqing, Yangjiang, Ganzhou, Quanzhou, Wuhan, Huangshi,
Yichang, Tianjin, Hefei, Nanchang, Cixi, Yuyao, Wuxi, Shijiazhuang, Ningbo, Zhengzhou, Jinan, xi, Fuzhou, Fuqing, Mianyang, Lanzhou, Changzhou, Wenzhou, Kunming, Taiyuan, Changsha, Guiyang, Shenyang, Luoyang, Changchun , Harbin, Nanjing, Wuhu, Yangzhou, Jiujiang,
Huaihua, Jinhua, Jiaxing, Cixi, Zhuzhou, Yuyao, Nantong, Anqing, Shangqiu, Kunshan, Shaoxing, Baoji, Liuzhou, Huzhou, Changde, p>
Zhangjiagang, Taicang, Changshu, Beihai, Jiangyin, Dazhou, Zhanjiang, Wujiang, Hohhot, Luzhou, Baotou, Zhoushan,
Urumqi, etc. El mantenimiento unificado organiza que el maestro acuda a la puerta para realizar el mantenimiento.
Consulta de dirección de los puntos de servicio de mantenimiento nacional
Puntos de mantenimiento postventa municipales↓
Beijing: Dongcheng, Xicheng, Chaoyang, Haidian, Fengtai, Fangshan, Tongzhou, Shunyi, Daxing, Changping, Pinggu, Huairou, Shijingshan.
Tianjin: Hebei Heping, Hexi, Hedong, Hongqiao, Nankai, Nueva Área de Binhai.
Shanghái: Huangpu, Xuhui, Changning, Jing'an, Putuo, Hongkou, Yangpu, Minhang, Baoshan, Jiading, Pudong, Jinshan, Songjiang, Qingpu.
Chongqing: Yuzhong, Jiangbei, Nan'an, Beibei, Yubei, Banan, Wanzhou, Fuling, Qianjiang, Changshou, Jiangjin, Hechuan, Dadukou, Shapingba, Jiulongpo.
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Guangdong↓
Shenzhen: Luohu, Futian, Nanshan, Yantian, Baoan, Longgang, Pingshan, Guangming, Longhua, Dapeng.
Cantón: Tianhe, Haizhu, Yuexiu, Hengli, Baiyun, Liwan, Panyu, Huangpu, Huadu, Zengcheng, Luogang.
Dongguan: Guancheng, Chang'an, Chengnan, Dongcheng, Humen, Wanjiang, Liaobu, Dalang, Tangxia, Changping, Dalingshan, Zhangmutou, Shilong, Lago Songshan.
Foshan: Chancheng, Nanhai, Shunde, Gaoming, Sanshui.
Zhongshan: Shiqi, Distrito Este, Distrito Oeste, Distrito Sur, Montaña Wugui.
Zhuhai: Xiangzhou, Doumen, Jinwan, Función, Wanshan, Nuevo Distrito de Hengqin.
Huizhou: Huicheng, Huiyang, Boluo, Huidong, Bahía de Daya.
Shantou: Jinping, Longhu, Chenghai, Chaoyang, Chaonan, Haojiang, Nanao.
Zhanjiang: Chikan, Xiashan, Potou, Mazhang
Maoming: Maonan, Maogang, Dianbai
Jiangmen: Pengjiang, Xin Hui, Jianghai, Taishan, Heshan, Kaiping, Enping, Nanxin y Beixin.
Alcance de la red de mantenimiento provincial de Guangxi↓
Nanning: Qingxiu, Xingning, Jiangnan, Yongning, Liangqing, Xixiangtang.
Liuzhou: Chengzhong, Yufeng, Liubei, Liunan, Liucheng, Liujiang.
Guilin: Qixing, Xiangshan, Xiufeng, Diecai, Yanshan, Lingui, Lingchuan.
Yulin: Yuzhou, Fumian, Beiliu, Rongxian.
Wuzhou: Dieshan, Wanxiu, Changzhou, Cenxi, Cangwu.
Qinzhou: área urbana, Qinnan, Qinbei, Lingshan.
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Hunan↓
Changsha: Wangcheng, Furong, Yuelu, Yuhua, Tianxin, Xingsha, Kaifu.
Zhuzhou: Tianyuan, Tanghe, Youxian, Shifeng, Chaling, Truffle, Yanling.
Yiyang: Heshan, Ziyang, Yuanjiang, Nanxian, Taojiang, Anhua.
Changde: Wuling, Dingcheng, Jinshi, condado de Li, Taoyuan, Anxiang.
Hengyang: Zona de Desarrollo Zhengxiang, Yanfeng, Shigu, Zhuhui, Nanyue, Lixin.
Xiangtan: Yuhu, Yuetang, Zona de Desarrollo Económico de Jiuhua
Yueyang: Yueyang, Louyun, Xilin, Mixiang, Luojunshan.
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Shaanxi↓
Xi'an: Yanta, Bosque de Estelas, Lianhu, Xincheng, Weiyang, Chang'an, Baqiao, Lintong, Yanliang, Alto- Zona tecnológica.
Xianyang: Qindu, Weicheng, Xingping, Sanyuan, Jingyang.
Baoji: Weibin, Jintai, Chencang, Qishan
Hanzhong: Hantai, Chenggu, Nanzheng, Yangxian
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Sichuan ↓
Chengdu: Jintang, Wuhou, Jinjiang, Chenghua, Jinniu, Qingyang, Xindu, Qingbaijiang, Pixian, Wenjiang, Longquanyi, Shuangliu, Dujiangyan.
Mianyang: Fucheng, Youxian, Jiangyou, Zona de Alta Tecnología.
Deyang: Jingyang, Shifang, Mianzhu, Luojiang, Zhongjiang
Nanchong: Shunqing, Gaoping, Jialing, Langzhong, Yilong, Nanfang, Peng'an, Yingshan.
Yibin: Cuiping, Nanxi, Jiang'an, Changning, condado de Yibin.
Zigong: Jinkuida, Gongjing, Yantan y Ziliujing.
Luzhou: Jiangyang, Malong, Tanna
Dazhou: Tongchuan, Wanyuan, Daxian, Xuanhan, Kaijiang.
Suining: Chuanshan, Anzhu, Pengxi, Shehong
Panzhihua: Distrito Este, Distrito Oeste, Renhe
Alcance de la red de mantenimiento de la provincia de Hubei↓
Wuhan: Wuchang, Hongshan, Huangpi, Jiangan, Jianghan, Caidian, Dongxihu.
Yichang: Xiling, Dianjun, Xiaoting, Yiling, Dongshan, Yidu, Dangyang, Gezhouba, Wujiagang.
Xiangyang: Fancheng, Xiangcheng, Xiangzhou, Yicheng, Laohekou.
Jingzhou: Shashi, Jingzhou, Honghu, Shishou, Songzi.
Shiyan: Zhangwan, Maojian, Danjiangkou, Montaña Wudang.
Huangshi: Huangshi, Gangxi, Saishan, Xialu, Tieshan y montaña Tuancheng.
Xiaogan: Xiaonan, Xiaochang, Yunmeng, Yingcheng, Dawu.
Huanggang: Huangzhou, Wuxue, Macheng, Xishui, Huangmei, Qichun.
Jingmen: Jingshan, Shayang, Zhongxiang, Dongbao.
Alcance de la red de mantenimiento de la provincia de Shandong↓
Qingdao: Distrito Sur, Shibei, Sifang, Licang, Laoshan, Chengyang, Huangdao.
Jinan: Huaiyin, Lixia, Tianqiao, Shizhong, Licheng, Changqing
Yantai: Zhifu, Fushan, Muping, Laishan
Weifang: Weicheng, Hanting, Fangzi , Kuiwen.
Linyi: Lanshan, Luozhuang, Hedong, Tancheng, Feixian, Linshu, Yinan, Mengyin.
Taian: Taishan y Daiyue
Heze: Mudan, Yuncheng, Juancheng, Caoxian, Dingtao, Chengwu.
Alcance de la red de mantenimiento en la provincia de Jiangsu↓
Suzhou: Wuzhong, Xiangcheng, Gusu, Canglang, Jinchan, Industrial Park, Gaoxin, Wujiang.
Nanjing: Gulou, Xuanwu, Baixia, Jianye, Xiaguan, Jiangning, Pukou, Liuhe.
Wuxi: Liangxi, Binhu, Wuxin, Huishan, Xishan
Changzhou: Tianning, Chonglou, Xinbei, Wujin, Qishuyan
Xuzhou: Xinyi, Gulou, Quanshan , Yunlong, Jiawang, Jiuli
Nantong: Chongchuan, Tongzhou, Gangzha, Rugao, Qidong, Haimen, Rudong, Haian.
Yangzhou: Guangling, Weiyang, Hanjiang, Jiangdu, Yizheng, Gaoyou.
Yancheng: Tinghu, Duyan, Dafeng, Funing, Sheyang, Binhai, Xiangshui, Jianhu, Dongtai.
Huai'an: Qinghe, Qingpu, Huaiyin, Huai'an, Lianshui, Hongze, Jinhu.
Lianyungang: Xinpu, Li Anyun, Haizhou, Ganyu
Taizhou: Hailing, Gaogang, Xinghua, Jingjiang, Taixing
Alcance de los puntos de mantenimiento de la provincia de Zhejiang↓
Hangzhou: Lago del Oeste, Gongshu, Jianggan, Xiacheng, Shangcheng, Yuhang, Xiaoshan, Binjiang, Jiande, Fuyang, Lin'an, Tonglu, Chun'an.
Ningbo: Haishu, Jiangdong, Jiangbei, Yinzhou, Beilun, Zhenhai, Yuyao, Cixi, Zona de Alta Tecnología.
Wenzhou: Lucheng, Longwan, Ouhai, Yueqing, Ruian, Yongjia, Dongtou, Pingyang, Taishun.
Jinhua: Yiwu, Dongyang, Lanxi, Pujiang
Jiaxing: Nanhu, Xiuzhou, Pinghu, Haiyan y Zona de Desarrollo Económico.
Taizhou: Jiaojiang, Luqiao, Huangyan, Xianju, Tiantai, Sanmen.
Shaoxing: Yuecheng, Jinghu, Paojiang, Binhai, Keqiao, Shangyu.
Huzhou: Wuxing, Nanxun, Changxing, Deqing.
Yiwu: Choucheng, Beiyuan, Choucheng, Jiangdong, Houzhai y Chengxi.
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Henan↓
Zhengzhou: nuevos distritos de Zhongyuan, Erqi, Guancheng, Jinshui, Shangjie, Huiji y Zhengdong.
Luoyang: Jianxi, Xigong, Laocheng, Xianhe, Luolong, Jili, Yiyang, Yibin, Yichuan.
Xinxiang: Hongqi, Weibin, Quanfeng, Muye, Weihui.
Nanyang: Wolong, Wancheng, Oilfield, Zhenping, Neixiang, Xixia, Xichuan, Dengzhou, Xinye.
Anyang: Wenfeng, Beiguan, Yindu, Long'an, Anyang.
Jiaozuo: Jiefang, Yangshan, Zhongzhan, Macun, Gaoxin, Mengzhou, Qinyang.
Shangqiu: Liangyuan, Suiyang, Yongcheng, Ningling, Yucheng, Quanmin
Kaifeng: Torre del Tambor, Longting, Shunhe, Jinming, Tongxu, Weishi, Yuwangtai.
Zhoukou: Chuanhui, Shangshui, Huaiyang, Taikang, Luyi, Xihua.
Pingdingshan: Xinhua, Weidong, Zhanhe, Shilong.
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Anhui↓
Hefei: Shushan, Luyang, Baohe, Yaohai, zona de desarrollo económico, alta tecnología y nueva estación.
Wuhu: Jinghu, Jiujiang, Wuwei, Yijiang, Sanshan, Nanling.
Bengbu: Bengshan, Yuhui, Huaishang, Huaiyuan, Guzhen, Lago Zilong.
Anqing: Daguan, Yingjiang, Yixiu, Tongcheng, Huaining, Qianshan.
Liu'an: Jin'an, Yu'an, Shucheng, Liu'an.
Ma'anshan: Huashan, Yushan, Hanshan, Dangtu, Jinjiazhuang.
Alcance de la red de mantenimiento en la provincia de Liaoning↓
Shenyang: Heping, Shenhe, Huanggu, Dadong, Tiexi, Dongling, Yuhong.
Dalian: Xigang, Zhongshan, Lushun, Jinzhou, Shahekou, Ganjingzi y parques de alta tecnología.
Anshan: Tiedong, Tiexi, Lishan, Haicheng, Qianshan, Xiuyan.
Jinzhou: Linghe, Guta, Taihe, Songshan.
Yingkou: Zhanqian, Xishi, Laobian, Gaizhou, Bayuquan.
Panjin: Panshan, Dawa, Xinglongtai, Shuangtaizi.
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Jiangxi↓
Nanchang: Lago del Este, Lago del Oeste, Xinjian, Nanchang, Wanli, Lago Qingshan, Área escénica de Qingyunpu.
Ganzhou: Zhanggong, Nankang, Ruijin, Ganxian, Xinfeng, Dayu, Shangyou, Chongyi, Anyuan, Longnan, Dingnan, Quannan.
Jiujiang: Lushan, Ruichang, Wuning, Xiushui, Yongxiu, De'an, Xingzi, condado de Jiujiang, Qingcheng.
Yichun: Yuanzhou, Fengcheng, Gao'an, Zhangshu, Wanzai, Shanggao.
Alcance de la red de mantenimiento de la provincia de Hebei↓
Shijiazhuang: Qiaoxi, Qiaodong, Yuhua, Chang'an, Xinhua, área minera de Jingxing, Zhengding.
Baoding: Gaoqi, Xinshi, Beishi, Shinan, Anguo, Dingzhou, Gaobeidian.
Tangshan: Lubei, Lunan, Zunhua, Qianxi, Guye, Fengnan, Fengrun, Kaiping.
Langfang: Yangguang, Anci, Bazhou, Gu'an, Xianghe, Yongqing, Dachang, Zona de Desarrollo.
Alcance de la red de mantenimiento de la provincia de Shanxi↓
Taiyuan: Xiaodian, Yingze, Xinghualing, Wanbolin, Caojian
Linfen: Du Yao, Hou Ma, Huozhou, Quwo, Yicheng, Xiangfen, Hongdong.
Datong: Tianzhen, Guangling, Lingqiu, Datong, Yanggao, Zuoyun, Hunyuan y zonas urbanas.
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Fujian↓
Fuzhou: Taijiang, Gulou, Cangshan, Jin'an, Mawei, Minhou, Changle, Fuqing, Pingtan.
Xiamen: Siming, Huli, Jimei, Haicang, Xinglin, Tongan.
Quanzhou: Luojiang, Quangang, Hui'an, Anxi, Yongchun, Dehua, distrito de Qiaonan, Nan'an, zona de inversión taiwanesa.
Alcance de la red de mantenimiento de la provincia de Heilongjiang↓
Harbin: Nangang, Daoli, Daowei, Xiangfang, Jiangbei, zona de desarrollo, Yilan.
Daqing: Sal, Turang, Hulu, Longfeng, Honggang.
Alcance de la red de mantenimiento en la provincia de Jilin↓
Changchun: Chaoyang, Nanguan, Luyuan, Kuancheng, Erdao, Shuangyang, Jingkai, Gaoxin.
Jilin: Chuanying, Changyi, Longtan, Fengmang, Huadian, Panshi, Shulan, Jiaohe.
Siping: condados de Tiexi, Tiedong, Shuangliao y Lishu.
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Guizhou↓
Guiyang: Yunyan, Nanming, Huaxi, Baiyun, Xiaohe, Wudang.
Zunyi: Huichuan, Chishui, Nanbai, Tongzi, Suiyang, Zheng'an, Meitan, Fenggang, Yuqing, Honghuagang.
Liupanshui: Zhongshan, Zona Especial Liuzhi, Panxian
Alcance de la red de mantenimiento de la provincia de Hainan↓
Haikou: Longhua, Xiuying, Qiongshan, Meilan
Sanya: Hexi, ciudad de Fenghuang, Jiyang, Tianya, Haitang.
Alcance de los puntos de mantenimiento en Mongolia Interior↓
Baotou: Kundu, Lunqu, Qingshan, Donghe
Alcance de los puntos de mantenimiento en la provincia de Yunnan↓
Kunming: Panlong, Guandu, Wuhua, Xishan, Anning.
Qujing: Qilin, Zhanyi, Xuanwei, Huize, Luoping, Fuyuan, Shizong, Luliang.
Alcance de la red de mantenimiento de la provincia de Gansu↓
Lanzhou: Chengguan, Anning, Xigu, Honggu, Qilihe
Tianshui: Tianshui, Zhouqin, Maiji, Qingshui, Qin' An, Gangu, Wushan.
Alcance de la red de mantenimiento provincial de Ningxia↓
Yinchuan: Xingqing, Jinfeng, Xixia, Helan, Lingwu.
Wuzhong: Litong, Qingtongxia, Yanchi, Tongxin, Hongsibao, Montaña Taiyang.
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