¿Cómo deben responder los guías turísticos en función de sus diferentes cualidades?
Un guía turístico cualificado necesita un alto coeficiente intelectual e inteligencia emocional.
En primer lugar, el guía turístico es un explicador y debe tener buena memoria. Sobre la base de recordar plenamente el conocimiento histórico y las alusiones culturales de cada lugar escénico, puede explicar de manera flexible los lugares escénicos que visita según los intereses de los huéspedes.
Los guías turísticos también son vendedores. Cuando los turistas visitan atracciones locales, deben promover constantemente las especialidades locales mediante una influencia sutil. Al mismo tiempo, deben planificar de acuerdo con las necesidades de los huéspedes y aprovechar al máximo su tiempo libre para recomendar atracciones de alta calidad a los turistas. Evitar perder el tiempo de visita de los turistas significa que los turistas deben visitar tantas atracciones como sea posible en el menor tiempo.
El guía turístico también es un coordinador, pero cuando surgen conflictos entre turistas, turistas y grupos turísticos, turistas y operadores turísticos, turistas y conductores, el guía turístico debe desempeñar el papel de coordinador en la ciudad. Resolver problemas para turistas y agencias de viajes.
El guía turístico también es contador y el equipo debe calcular cuidadosamente los fondos que entran y salen de todo el viaje. Es necesario velar por los intereses tanto de la agencia de viajes como del conductor. Distribución razonable de los ingresos turísticos durante el itinerario de viaje. Al mismo tiempo, viva dentro de sus posibilidades para evitar gastar de más mientras viaja.
En ocasiones el guía turístico debe ser incluso un actor, capaz de cantar, bailar y hacer alarde de sus habilidades. Algunos guías turísticos pueden cantar, algunos pueden bailar, algunos pueden contar chistes y algunos incluso pueden decir allegro en el autobús turístico.
Como oficial de seguridad, los guías turísticos siempre deben monitorear el comportamiento de los turistas y evitar que corran peligro debido a un comportamiento inseguro. Una vez que ocurre una situación peligrosa, el guía turístico debe presentarse lo antes posible, llamar a la policía de acuerdo con los procedimientos de la operación turística y buscar una ambulancia para mantener la escena. Esto también pone en peligro a los guías turísticos en ocasiones.
Los guías turísticos también son supervisores, y los guías turísticos tienen la obligación de frenar el comportamiento incivilizado de los turistas. De lo contrario, las autoridades reguladoras del turismo pueden multar al guía turístico por el comportamiento incivilizado de los turistas.
Si usted es un guía turístico de idioma extranjero, también debe actuar como embajador civil y comprender completamente la introducción por parte de China de las condiciones nacionales de los Estados Unidos y la cultura china a los turistas extranjeros. Resuelva malentendidos causados por diferencias culturales entre China y países extranjeros y brinde explicaciones completas.
Los guías turísticos en idiomas extranjeros son naturalmente indispensables. Para realizar la traducción, no solo debe traducir idiomas, sino también traducir gráficos y objetos a idiomas, lo que requiere sólidas capacidades de traducción.
Hoy en día, los guías turísticos estadounidenses incluso quieren ser escritores y escribir maravillosos registros de viajes en línea, utilizando este método para atraer fanáticos y turistas a las agencias de viajes.
En definitiva, un guía turístico necesita aprender mucho. Generalmente, un guía turístico sólo necesita recitar un párrafo de explicación y, a menudo, puede completar el itinerario. Pasará un grupo de turistas. Pero un buen guía turístico puede aportar mucho a los huéspedes. Mientras ganas dinero, tus clientes te lo agradecerán.
Es por eso que muchos guías turísticos excelentes harán muchos amigos en el proceso de ser guías turísticos, y ser guía turístico es muy rico. Después de dejar la industria de los guías turísticos y cambiar de carrera, pueden establecer rápidamente las bases de su propio negocio a través de amigos.
El trabajo de un guía turístico puede parecer sencillo en el sector de servicios, pero en realidad es un trabajo muy complejo. Para algunas agencias de viajes, un buen guía turístico es incluso el arma mágica para su supervivencia.
: Algunas cualidades que necesita un guía turístico:
1. En primer lugar, debes tener un buen cuerpo, de lo contrario no puedo darme el lujo de cuidar a decenas de personas. Yo mismo o quedarme despierto hasta tarde y levantarme temprano.
2. Debes tener una personalidad perfecta, como paciencia, tolerancia, entusiasmo y buena observación. De lo contrario, le resultará difícil afrontar las críticas de sus invitados.
3. Debes tener ciertas cualidades profesionales, incluidas habilidades para atender al cliente y habilidades para explicar. Lo más importante son las habilidades de venta, de lo contrario le resultará difícil mantenerse. Se puede decir que, salvo las comisiones ilícitas, los guías turísticos no reciben ninguna compensación.
4. Buenas habilidades de expresión lingüística. Porque muchos servicios de guías turísticos dependen del idioma. Ten una voz fuerte que te durará mucho tiempo porque es tu arma más importante. Hay muchos otros. De todos modos, ser guía turístico no es tan fácil como la mayoría de la gente piensa.
2. Las cualidades que debe poseer un guía turístico incluyen:
Un guía turístico debe tener un alto nivel de expresión lingüística, conocer los usos y costumbres de la zona a su cargo, y saber comunicarse emocionalmente con los turistas.
Si se resuelve bien, el guía turístico y los turistas se acercarán y contactarán entre sí, y todas las dificultades serán más fáciles de resolver. Pero si no se resuelve bien, los turistas naturalmente se sentirán tímidos hacia el guía turístico y les resultará cada vez más difícil rechazar sus servicios, lo que provocará una ruptura desagradable. Todo el mundo tiene este sentimiento. Un buen guía turístico muchas veces puede movilizar las emociones de todo el grupo, e incluso cuando hay muchos turistas y dificultades, los accidentes se pueden solucionar fácilmente.
(refiriéndose a la guía en idioma extranjero)
, apasionada
Una estadounidense solicitó un trabajo como guía turística y escribió sobre sus cualidades personales: enérgica, entusiasta. capaz de tratar con personas de todo tipo, personalidad y edad; capacidad para resolver conflictos; buen carácter y sentido del humor; Los cinco aspectos anteriores son dignos de referencia para quienes estén interesados en la profesión de guía turístico. En particular, la característica de ser bueno en el trato con la gente es muy importante. Un guía turístico debe reunir al menos las siguientes condiciones básicas: salud, limpieza, cortesía, entusiasmo, sonrisa, audacia, tenacidad, diligencia, franqueza y humildad.
Los diferentes turistas tienen diferentes necesidades de conocimiento cultural, que van desde magníficas montañas y ríos hasta el autocultivo, el canto, las flores, los pájaros, los peces y los insectos. Además de literatura, arqueología, literatura, arte, religión, medicina, arquitectura, jardines y costumbres populares, también hay ropa, comida, armas, entretenimiento y vida cotidiana.
Los turistas reflexionan sobre la capacidad práctica de los guías turísticos. Si los comentarios no son buenos, la agencia de viajes los despedirá. Si las circunstancias son graves o ilegales, se revocará la calificación de guía turístico y se le prohibirá al guía turístico participar en esta industria de por vida. La nueva versión del certificado de guía turístico es una tarjeta IC, que no solo contiene la información personal del guía turístico, sino que también tiene una función de puntuación de infracciones, lo que hace que la gestión de la industria de guías turísticos sea más profesional y estandarizada.
: 3. Las cualidades que debe poseer un guía turístico.
1. Capaz de implementar políticas de forma independiente y promoverlas y explicarlas.
Los guías turísticos deben tener un alto grado de conciencia política y legal, y deben utilizar políticas, leyes y regulaciones nacionales relevantes para guiar sus palabras, hechos y trabajo; implementar estrictamente el plan de recepción de la agencia de viajes; elaborar activamente sobre la larga y espléndida historia, la cultura y los principios y políticas actuales de China; presentar las grandes creaciones del pueblo chino, los grandes logros de la construcción socialista y la construcción y el desarrollo de diversas regiones; responder a diversas consultas de los turistas;
2. Fuertes habilidades de organización y coordinación y métodos de trabajo flexibles.
Después de recibir la tarea, el guía turístico debe organizar e implementar el plan de actividades turísticas y guiar a todo el grupo para que tenga un buen recorrido y se divierta. Esto requiere que los guías turísticos tengan ciertas habilidades de organización y coordinación, sean muy específicos y dejen margen de maniobra al organizar actividades, presten atención a varios métodos al organizar actividades específicas, capten la situación objetiva cambiante de manera oportuna y tomen medidas flexibles en consecuencia. Tomar medidas efectivas y esforzarse por ser un buen conductor de las actividades turísticas.
3. Capacidad de trato con diversas personas.
Los objetivos de trabajo de los guías turísticos son amplios y complejos, y ser bueno interactuando con todo tipo de personas es una de las habilidades más importantes de los guías turísticos. Tratar con chinos y extranjeros de diferentes niveles, diferentes cualidades y personalidades opuestas requiere que los guías turísticos dominen ciertos conocimientos de relaciones públicas y los utilicen con habilidad. Deben tener flexibilidad y una gran capacidad de comprensión, ser capaces de adaptarse a la atmósfera en constante cambio. adaptarse a los cambios y hacer un buen trabajo en todos los aspectos del trabajo. Los guías turísticos tienen considerables capacidades de relaciones públicas, lo que puede facilitar su propio trabajo y mejorar la calidad del servicio de los guías turísticos.
4. La capacidad de analizar, resolver problemas y manejar accidentes de forma independiente.
Ser resolutivo, tranquilo y manejar los accidentes correctamente es una de las habilidades más importantes de un guía turístico. Los accidentes son inevitables durante las actividades turísticas y si se pueden manejar adecuadamente es una dura prueba para los guías turísticos. Me temo
Además, los guías turísticos también deben tener ciertas habilidades y destrezas lingüísticas. Los guías turísticos comen con la boca. Los guías turísticos transmiten información diversa a los turistas a través de sus expresiones lingüísticas, lo que les permite cultivar sus sentimientos y aumentar sus conocimientos. Esto requiere que el guía turístico tenga buenas habilidades para hablar. Si la explicación del guía turístico es exquisita y atrae a los turistas es un factor extremadamente importante en el éxito o el fracaso del trabajo del guía turístico. Ya sea que utilicen idiomas extranjeros, mandarín, idiomas locales o idiomas minoritarios, los guías turísticos deben hacer un buen uso de diversas técnicas de explicación y el lenguaje debe ser preciso, conciso, vívido, directo, atractivo y expresivo.
4. Las cualidades y habilidades que debe poseer un guía turístico.
Un guía turístico debe tener las siguientes cualidades: Primero, calidad política.
Un guía turístico debe tener amplios conocimientos básicos, especialmente conocimientos de política, economía, historia, geografía, condiciones nacionales, costumbres y sentimientos de la gente.
1. Conocimiento de lengua y literatura.
2. Conocimiento de políticas y normativas.
3. Conocimientos de geografía turística.
4. Conocimiento cultural turístico. 7. Conocimientos de viajes. 8. Conocimiento internacional. Quinto, aptitud física. Uno de los requisitos básicos para los guías turísticos en el "Reglamento de Gestión de Guías Turísticos" es la salud física. El guía turístico es un trabajo que combina mucho el trabajo mental y el trabajo físico. Tiene muchas tareas, gran cantidad, amplio alcance, alta movilidad, alto consumo físico, objetos de trabajo complejos y gran tentación. Por tanto, un guía turístico debe tener un cuerpo sano y fuerte. Las cualidades psicológicas de los verbos intransitivos.
5. ¿Qué cualidades debe tener un guía turístico?
1. El trabajo de un guía turístico es muy complicado y las responsabilidades pesadas. Por lo tanto, los requisitos de calidad de un guía turístico calificado son multifacéticos, pero básicamente se pueden resumir en seis aspectos: calidad ideológica, calidad moral, calidad de conocimientos, calidad de habilidades, calidad psicológica y calidad física.
Como guía turístico, debes ser dedicado, tener un excelente carácter moral y sentimientos nobles. En primer lugar, los guías turísticos deben amar su profesión, no desacreditarla y hacer lo mejor que puedan. Los guías turísticos deben tratar a los demás con respeto cuando atienden a los turistas.
3. La comunicación lingüística es la habilidad básica de un guía turístico y un puente entre los guías turísticos y los turistas. Cuando el guía turístico explica, debe enunciar claramente y pronunciar con precisión para evitar que los turistas no puedan oír con claridad o no puedan comprender debido al encuentro.
4. Si el guía turístico no tiene una base lingüística sólida, será imposible realizar intercambios culturales sin problemas y servicios de guía turístico completos con alta calidad. Los guías turísticos de idiomas extranjeros no sólo deben dominar idiomas extranjeros, sino también mejorar continuamente su capacidad para utilizar su lengua materna.
6. ¿Cuáles son las principales cualidades que debe poseer un guía turístico?
Los guías turísticos tienen buen carácter ideológico y moral. Son la imagen más bella que los guías turísticos dejan a los grupos turísticos, lo que determina en gran medida la valoración y posicionamiento de los guías turísticos por parte del mundo exterior.
Un conocimiento profundo requiere que los guías turísticos tengan todos los aspectos del conocimiento cultural y dominen todos los aspectos de la información y las tendencias.
Capacidad para trabajar de forma independiente e innovar. La capacidad de expresión lingüística del guía turístico, su capacidad de coordinación, su habilidad para tratar con personas y problemas, etc.
Gran capacidad de organización, coordinación y adaptabilidad, capaz de llevar a cabo todos los aspectos del turismo.
Competente en negocios y con altas habilidades como guía turístico.
7. ¿Qué cualidades debe tener un guía turístico?
¿Qué cualidades debe poseer un excelente guía turístico? La industria del turismo es una industria de servicios que brinda diversos servicios a los turistas en función de los recursos turísticos y las instalaciones turísticas. En el proceso de prestación de servicios turísticos, los excelentes guías turísticos juegan un papel importante y son el puente y eslabón de la industria turística. Se puede decir que sin excelentes guías turísticos, no habrá servicios de guías turísticos de alta calidad y no habrá una industria turística moderna completa, y mucho menos el desarrollo futuro de la industria turística. Escuchar el paisaje es peor que verlo. Ningún viaje está completo sin un guía turístico. Los guías turísticos tienen grandes responsabilidades y tareas pesadas. Por lo tanto, los guías turísticos deben tener conocimientos, estar sanos, tener educación, ser capaces, tener un alto carácter moral y estar dispuestos a afrontar diversas dificultades y desafíos.
En la actualidad, según la naturaleza del trabajo de los guías turísticos, la imagen laboral de los guías turísticos estadounidenses en China se puede resumir de la siguiente manera: ser unos buenos cinco enviados es ser un buen guía turístico, publicista, socorrista, guardia de seguridad e investigador de situaciones. Solo aquellos que cumplan con los requisitos anteriores pueden obtener las calificaciones de guía turístico y convertirse en un excelente guía turístico. Excelentes guías turísticos se refieren a aquellos que han obtenido un certificado de guía turístico de acuerdo con el "Reglamento sobre la gestión de guías turísticos", utilizan los conocimientos y habilidades profesionales que pueden dominar, aceptan el nombramiento de agencias de viajes, organizan excursiones y asuntos de viaje para turistas, y proporcionar guías turísticos, explicaciones y otros servicios a lo largo del camino. A los ojos de los turistas, no son sólo organizadores y coordinadores de actividades turísticas, sino también personas que conocen muchos aspectos de los destinos turísticos y guías sobre diversos temas. Pueden obtener muchos beneficios de ello y actuar como mentores de los turistas cuando visitan destinos turísticos. A los ojos de los turistas extranjeros, no son sólo guías turísticos, sino también representantes del pueblo chino. A través de ellos aprendieron sobre China y los llamaron enviados de amistad del pueblo. Por lo tanto, como excelente guía turístico chino, debe tener una excelente formación política, un excelente dominio de idiomas extranjeros y una excelente capacidad profesional.
8. ¿Qué cualidades debe tener un guía turístico?
1. Fortalecer el estudio de los conocimientos culturales. Los guías turísticos deben tener amplios conocimientos básicos, especialmente conocimientos en política, economía, historia, geografía, condiciones nacionales, costumbres, costumbres populares, etc.
En segundo lugar, debemos desarrollar buenos hábitos de vida.
El trabajo diario de los guías turísticos es estresante, comen de forma irregular y tienen hambre. Cuando un grupo de personas sale a encontrarse con todo tipo de personas, es inevitable que haya todo tipo de malas tentaciones. Cuanto más esto suceda, más atención se debe prestar a mantener buenos hábitos de vida e insistir en el ejercicio físico.
En tercer lugar, debemos prestar atención a fortalecer el cultivo personal.
El trabajo de un guía turístico es independiente y muchas veces está alejado de la supervisión del líder, por lo que se requiere este tipo de precaución e independencia. Con este espíritu podrán salir del atolladero sin ensuciarse y afrontar todo tipo de malas tentaciones.
En cuarto lugar, fortalecer la fuerza de voluntad.
Un guía turístico consciente suele tener un fuerte sentido de servicio proactivo. Puede mejorar continuamente su nivel profesional y superar activamente las dificultades encontradas en el trabajo.
En quinto lugar, sé bueno regulando tus emociones.
Como guía turístico, la razón por la que necesitas ajustar tu estado emocional es porque tu estado emocional se transmitirá a las expresiones de los turistas a través del guía turístico, y los turistas que te rodean también se verán afectados. Espero que te sea útil~~-desde Internet