Por favor, pronuncie un discurso titulado Agrego brillo al hotel.

Ha sonado la campana del nuevo siglo, la historia ha pasado una nueva página y el * * hotel está escribiendo un capítulo más glorioso con una nueva imagen.

Mirando hacia atrás en la historia de crecimiento del hotel, tengo muchos pensamientos y emociones frente al futuro del hotel, tengo una fe firme y un fuerte espíritu de lucha. Cada paso del crecimiento del hotel está estrechamente relacionado con nosotros.

Quizás estemos insatisfechos con ser criticados por nuestros líderes y llenos de agravios con ser insultados por invitados groseros. Sin embargo, ¿cómo podemos ver un arcoíris sin sentir el viento? ¿Cómo puede Shuang ganarse el reconocimiento y la aprobación de los invitados sin frustrarse?

Nos alegramos mucho cuando encontramos el número de teléfono de nuestros invitados y recibimos elogios de ellos. Nos emocionamos mucho cuando un huésped que se quedó fuera del hotel todos los días nos agradeció. Por lo tanto, los telefonistas se han convertido en amigos que nunca antes habíamos conocido, y también se han convertido en los clientes más fieles de nuestra tienda.

Saludos amables y sonrisas amistosas reflejan nuestro cuidado por cada huésped.

El tiempo es despiadado, el paso del tiempo nos quitará la juventud y la belleza, y las dificultades de la vida agudizarán nuestras elevadas ambiciones, pero Ann nunca apagará nuestro constante entusiasmo por el servicio.

Aprendemos en el trabajo, progresamos aprendiendo, nos superamos durante el progreso y creamos la mejor imagen de la gente del hotel. Admiramos a los demás por sus talentos sobresalientes y envidiamos a los demás por sus carreras exitosas, pero nunca nos menospreciaremos a nosotros mismos por eso. Somos pequeñas flores bajo el gran árbol, exudando nuestra propia fragancia única; somos hilos que se funden en el río, cantando alegremente nuestras propias canciones. Si no acumulas pasos, no podrás recorrer miles de kilómetros; si no acumulas pequeños arroyos, no podrás construir un río. ¿No es esto también una forma de reflejar el valor de la vida?

Las vacaciones suelen ser días de mucha actividad para los hoteles. Para mantener el buen funcionamiento del hotel, todos en el hotel trabajan incansablemente y renuncian a sus días de descanso sin quejarse. A veces, después de salir del trabajo a altas horas de la noche, tengo que arrastrar mi cuerpo exhausto para trabajar horas extras en otros departamentos. Para recibir grandes reuniones, los empleados que perdieron a sus madres se apresuraron al hotel después de recibir asignaciones temporales, ignorando a los niños que lloraban en casa, porque todos se consideraban una parte indispensable del hotel y el hotel como su cálido hogar. Siempre recordaremos el juramento del hotel: siempre seré una persona honesta; cumpliré con mi deber y haré todo bien; trataré a cada colega con amor y tolerancia; tomaremos la satisfacción de los huéspedes como nuestro objetivo de trabajo; Considere la prosperidad del hotel como el ideal de la lucha por la vida.

Para mantenernos al día con la tendencia de los tiempos y evitar la vergüenza al comunicarnos con invitados extranjeros, comenzamos a estudiar continuamente. Porque sabemos que sólo enriqueciéndonos y mejorándonos constantemente podremos mejorar fundamentalmente nuestra alfabetización cultural. Debido a que somos jóvenes, tenemos el vigor y la vitalidad únicos de los jóvenes y tenemos los mismos ideales y objetivos.

En este momento, no quiero usar palabras hermosas para describir a cada persona del hotel. Sólo quiero decirles: "¡Estos somos nosotros, los hoteleros del nuevo siglo, luchando contra la ola de competencia!"

No se trata sólo de un par de alas que pueden volar a todas partes. Pero siempre intentamos volar más alto. Usaremos nuestras alas para dibujar el arco más hermoso bajo el cielo azul. ¡Nos convertiremos en águilas volando, luchando en el cielo, bailando en el cielo!

Esta es mi elección.

La brisa primaveral de marzo se lleva el polvo del alma, y ​​las fuertes campanas llaman a la puerta del nuevo siglo. Los jóvenes hoteleros, bañados por la brisa primaveral y de cara al sol naciente, caminaban hacia la gente con pasos ligeros.

Mira, todos están llenos de pasión; cada rostro no puede ocultar su amor y deseo por el trabajo hotelero. Sin embargo, la gente nunca ha pensado en cuánta impaciencia se esconde detrás de cada cara sonriente y en lo triste que es el trabajo de cada uno.

Mucha gente menosprecia nuestra profesión e incluso piensa que somos inferiores. A los ojos de la gente respetable, el trabajo en un hotel no es una carrera seria.

Recuerdo que una vez un vecino me preguntó dónde trabajaba. Cuando supo que yo trabajaba en un hotel, dijo: "No está mal, no está mal". Pero esa media sonrisa y esa mirada ligeramente despectiva me dolieron profundamente y quise llorar. Tengo muchas ganas de intentar hacer algo en este momento, pero me siento confundido tan pronto como abro la boca.

¿Qué debería decir? ¿Pueden unas pocas palabras simples cambiar creencias arraigadas? Por supuesto que sé que no puedo. Pero también sé que desde que elegí, nunca me arrepentiré.

Para los hoteleros, los sentimientos del huésped son el orden. Para que los invitados regresaran satisfechos, todos los empleados renunciaron a sus vacaciones y se mantuvieron ocupados y no tuvieron tiempo para cuidar de sus familias. Porque en el fondo nos vemos a nosotros mismos primero como hoteleros y luego como otros maridos, esposas e hijos. Al observar las ocupadas figuras de niñas y niños moverse entre los invitados, no puedes evitar quedar impresionado por su profesionalismo.

La gente elogia a los maestros, porque son ingenieros del alma humana, cultivando generaciones de talentos útiles; la gente elogia a los soldados, porque son la Gran Muralla de Acero, que guarda la tranquilidad de la patria, sobre la cual también se canta; Ángeles vestidos, porque salvan vidas y prolongan el deseo de vivir de los pacientes. ¿Qué pasa con nosotros? Simplemente el camarero más corriente. No tenemos su altísima grandeza, pero también tenemos un corazón sincero que ama y está dispuesto a contribuir a nuestra propia causa.

La nueva ronda de reformas institucionales nos ha hecho claramente conscientes de que los hoteles están cambiando y que la conciencia de la gente también debe cambiar con el tiempo. La era de comer de la misma olla ya pasó. Deberíamos abandonar las viejas ideas del pasado y darnos un posicionamiento preciso.

“Qué hacer para tu puesto” es una pregunta en la que todo hotelero ha estado pensando. La dedicación no es sólo una simple expresión verbal, sino que debe partir de mí y de las cosas pequeñas. Basado en su propio trabajo y viendo la verdad poco a poco, este es el principio de funcionamiento de cada uno de nuestros empleados. No queremos grandes logros, sólo queremos que la gente reconozca nuestro trabajo en este puesto ordinario. ¡Solo espero que mis esfuerzos puedan mejorar el futuro del hotel!

Por último, me gustaría citar las palabras del Presidente Mao para animar a todos: ¡Diez mil años es demasiado, aprovechad el día!

Hice lo mejor que pude. Sólo soy un estudiante. Todavía no sé mucho sobre tu hotel. Cambiémoslo.