Hay demasiadas deducciones cada mes. ¿Cómo cancelar un pedido?

Si compró artículos a través de nuestra tienda en línea, haga clic en /cust/order/myorderinfo para verificar el estado del pedido y seleccione "Cancelar pedido" o "Reembolso". Los usuarios que compren en el modo sin iniciar sesión también pueden ingresar su tarjeta de identificación y número de contacto durante el procesamiento para verificar sus pedidos sin iniciar sesión. Si es necesario, haga clic/chatee/comuníquese con la guía de compras en línea para realizar consultas.

Si necesita darse de baja de servicios de valor añadido, puede iniciar sesión en la aplicación móvil Business Hall y darse de baja de las siguientes maneras:

Método 1: haga clic en "Servicio>Procesamiento >Otros procesamientos comerciales>Cancelar suscripción al servicio de servicios de valor agregado";

Método 2: Haga clic en "Servicio>Consulta>Consulta comercial básica>He pedido>Servicios de valor agregado".

Consejos:

Las empresas de algunas provincias no pueden darse de baja a través de la aplicación móvil y prevalecerán las políticas comerciales locales.