No compré envío urgente, fue entregado en el hotel.

Si no compraste envío urgente pero lo entregaste en el hotel, puedes comunicarte con la recepción del hotel para resolver el problema primero. El personal de recepción normalmente le ayudará a manejar esta situación. Puede explicarles la situación y proporcionarles información relevante, como su nombre, información de la reserva, remitente del servicio de mensajería y número de seguimiento del servicio de mensajería (si corresponde). Es posible que puedan ayudarlo a confirmar si otros invitados o empleados han recibido la entrega y ayudarlo a recuperarla u organizar otras soluciones. Si la recepción del hotel no puede resolver el problema, es posible que le recomienden que se comunique con la empresa de mensajería o que le brinden otra orientación adecuada.